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Bénéficiez d’une démonstration par notre conseiller numérique de toutes les fonctionnalités de la Box TV Fibre de SFR.

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Le Sony XPERIA Z3 est là !

Le Sony XPERIA Z3 est arrivé dans votre boutique, l'occasion rêvée de venir le découvrir par vous-même.

N'attendez plus, rendez-vous dans votre Boutique SFR NIMES 14 AV DU GENERAL PERRIER pour découvrir nos offres et nos bons plans : Samsung Galaxy, iPhone... à NIMES.

Que vous soyez un particulier ou un professionnel, nos conseillers vous accompagnent dans le choix d'offres Internet ou mobiles adaptées à vos besoins au sein de notre Boutique SFR NIMES 14 AV DU GENERAL PERRIER.

Nous vous proposons une large sélection d'équipements Internet, tablettes, accessoires, mobiles ou smartphones à NIMES.

Les services de votre boutique

Accès prioritaire Clients Pro et Platine

Client Pro et Platine, n'attendez plus vous êtes prioritaire en boutique.

Services Carrés

Chez SFR, on adore vous rendre service, venez découvrir nos services carrés.

Comptoir des services

Avec le comptoir des services, bénéficiez d’un accompagnement personnalisé pour aider à mieux utiliser votre mobile.

SFR Assistance

Profitez d’un accompagnement à domicile ! Le jour de votre choix, un expert se déplace chez vous pour vous expliquer comment fonctionnent vos équipements et vous aider à mieux les utiliser.

Service dédié Pro

Clients Pro, vous allez aimer être choyés, prenez rendez-vous avec un conseiller dans votre boutique.

Préparer votre visite

Dans votre boutique, vous pouvez choisir l'offre Mobile ou Fixe la mieux adaptée à vos besoins, renouveler votre mobile, adapter votre forfait ou choisir de nouvelles options, trouver les accessoires compatibles avec votre mobile, tester les dernières nouveautés et être accompagné par nos conseillers.

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Pour les Particuliers

Le titulaire d'une ligne SFR doit impérativement être présent et majeur !

  • Une pièce d'identité du titulaire*
  • Un RIB/RIP/RICE pour paiement par prélèvement
  • Un chèque annulé** à la même adresse que le contrat ou une Carte Bancaire.

Pour les offres SFR La Carte :

  • Une pièce d'identité *
  • Pour une nouvelle carte Sim, contacter le service client.
Pour les Professionnels
  • Une pièce d'identité du signataire*
  • Un RIB/RIP/RICE pour paiement par prélèvement
  • Mandat pour le signataire
  • Justificatif de société
  • Un chèque annulé original ou une Carte Bancaire.

* Le permis de conduire n'est pas considéré comme une pièce d'identité. ** Justificatifs acceptés : Original d'un chèque annulé aux nom, prénom et adresse du titulaire, carte nationale d'identité française valide présentant la même adresse que celle renseignée sur le contrat d'abonnement, carte grise.

De quoi ai-je besoin pour retirer mon mobile ?

Vous devez vous présenter en magasin impérativement avec la pièce d’identité en cours de validité utilisée lors de votre commande et le numéro de commande indiqué dans le mail et le SMS de confirmation.


Est-ce qu’un proche peut récupérer mon mobile à ma place ?

Non, aucune procuration n’est possible : seul le titulaire de la ligne avec la pièce d’identité en cours de validité saisie lors de la commande peut retirer le mobile.

Pour votre mobile :
  • Une pièce d'identité *
  • Un justificatif d'achat avec N° IMEI
  • La batterie et du chargeur de votre mobile
  • Un chèque de caution dans le cas d'un prêt de mobile de secours.
Pour votre box :
  • Contactez en 1er lieu votre Service Client au 1023 pour un diagnostic en ligne.

Si votre box est la source du problème, votre Service Client vous invitera à l'échanger gratuitement et immédiatement dans l'espace SFR le plus proche de chez vous parmi nos 840 espaces SFR partout en France.

* Le permis de conduire n'est pas considéré comme une pièce d'identité.

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