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- Particulier : une pièce d’identité*, un RIB et un chèque annulé**.
- Professionnel : une pièce d’identité*, un RIB, un chèque annulé**, un mandat pour le signataire et un justificatif de société.
POUR SOUSCRIRE À UNE OFFRE FIXE
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Une pièce d’identité* (saisie lors de la commande) et le numéro de commande indiqué dans le mail et SMS de confirmation.
POUR LE SERVICE APRES VENTE
- Mobile SFR : une pièce d'identité*, un justificatif d'achat avec N° IMEI, la batterie et le chargeur d'origine de votre mobile et un chèque de caution en cas de prêt de mobile de secours.
- Box SFR : Contactez votre Service Client au 1023 pour un diagnostic en ligne. Si votre box est défectueuse, il vous invitera soit à l'échanger gratuitement et immédiatement dans votre Boutique SFR CHATOU soit il vous enverra une nouvelle box.
- Box Numericable : Si votre box pose problème, vous pouvez vous rendre directement dans votre Boutique SFR CHATOU. Elle se chargera de tester votre matériel et vous fera l'échange gratuitement et immédiatement si celui-ci est défectueux.
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