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- Mobile SFR : une pièce d'identité*, un justificatif d'achat avec N° IMEI, la batterie, le chargeur d'origine de votre mobile et un chèque de caution en cas de prêt de mobile de secours.
- Box SFR : Contactez votre Service Client au 1023 pour un diagnostic en ligne. Si votre box est défectueuse, il vous invitera soit à l'échanger gratuitement et immédiatement dans votre Boutique Boutique SFR RAMBOUILLET soit il vous enverra une nouvelle box.
- Box Numericable : Il n'y a pas de service après-vente sur la box Numericable dans la Boutique Boutique SFR RAMBOUILLET. Trouvez une boutique SFR proche de chez vous pouvant accueillir les clients Numericable**** qui se chargera de tester votre matériel et vous fera l'échange gratuitement et immédiatement si celui-ci est défectueux. Si vous ne trouvez pas, contactez le Service client au 3990.
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