Boutique SFR Lyon Frères Lumière

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Boutique SFR Lyon Frères Lumière

71 avenue des Freres Lumiere69008 Lyon
Note de 4.6 sur 5

135 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 10:00 - 19:00

Transport

Votre boutique SFR Lyon Frères Lumière est située juste en face de Krys. La boutique est facilement accessible en transport ou même à pied, elle est desservie par la ligne de bus C25 arrêt Amboise courtois, les lignes de tramway T2 et T4 arrêt Villon et arrêt Jet d'eau ainsi que les lignes de métro D arrêt Sans soucis & Jet d'eau. Le quartier est un pôle dynamique qui accueille régulièrement des évènements comme des fêtes foraines. Votre boutique se trouve également à proximité du musée du premier Film localisé à 5 minutes à pied.

Parking

La boutique SFR Lyon Frères Lumière se trouve à proximité d'un parking payant. Vous avez donc la possibilité de vous garer près de votre boutique.

Bienvenue dans votre boutique SFR Lyon Frères Lumière !

Nos conseillers vous accueillent avec ou sans rendez-vous pour découvrir nos offres Internet Fibre, Box 5G, forfaits mobiles 5G, ainsi que nos promotions et démonstrations en magasin. Retrouvez nos smartphones SAMSUNG, APPLE, XIAOMI, HONOR, Google Pixel, tablettes SAMSUNG, PC ASUS, téléviseurs SAMSUNG et HISENSE, ainsi que nos accessoires connectés (écouteurs, Buds, AirPods, montres). Profitez du paiement en plusieurs fois et de la reprise de votre ancien appareil.

Découvrez aussi SFR Pro : offres Mobile, Fibre et téléphonie pour entreprises, TPE et PME. Toute l’expertise SFR vous attend en boutique !

À bientôt, l’équipe SFR Lyon Frères Lumière !

Informations pratiques !

Moyens de paiement : Espèces, Carte Visa

Accès aux personnes à mobilité réduite : Oui

Boutique SFR Lyon Frères Lumière - Lyon (69008) Visuel 1

Nos services

Offres Fixe et Mobile Pro

Besoin d’une offre adaptée aux Pro ? Que vous soyez artisan, commerçant, auto-entrepreneur ou à la tête d’une TPE / PME, découvrez SFR Pro, des offres Fibre & des forfaits 5G pensés pour répondre à vos besoins avec des services, options et avantages sur mesure.

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Solution de financement Mobile

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Démarrage & paramétrage mobile

Besoin d’un smartphone prêt à l’emploi ? Nos experts en boutique s’occupent de tout ! De la configuration immédiate, aux transferts de contacts et données, à la protection d’écran ! Rendez-vous dans votre boutique SFR.

Reprise mobile

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Vous souhaitez récupérer votre mobile ou vous voulez, quand vous voulez et sans attendre ? Commandez aujourd'hui et retirez votre nouveau mobile en boutique SFR sous 2h ou 48h

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Les Plus de la boutique

Accueil des clients Numericable

Des conseillers Numericable vous accueillent pour répondre à vos demandes.

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SFR Pro

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Démarrage & paramétrage mobile

Facilitez votre quotidien avec les services SFR disponibles en boutique. Vous venez d'acheter un nouveau téléphone ou avez besoin d'aide ? Dans votre Boutique SFR Lyon Frères Lumière, les experts sont là pour vous simplifier la vie. Nous nous occupons de tout pour que votre mobile soit prêt à l'emploi en toute simplicité !

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Les avis de nos clients sur la Boutique SFR Lyon Frères Lumière

Note de 5 sur 5

Le 30/12/2025 - SFR Lyon Frères Lumière

bonjour boutique trés propre personnel acceuillant trés gentille et sympas,souriant il ecoute bien la situation de client Merçi à vous

MONARD G

Note de 5 sur 5

Le 16/12/2025 - SFR Lyon Frères Lumière

Pas trop d'attente et très cordiale.

ELIANE V

Note de 5 sur 5

Le 16/12/2025 - SFR Lyon Frères Lumière

très bon accueil et compétence de yanis agréable et à l'écoute des clients si j'ai un problème je reviendrai à cette agence bonnes fêtes de fin d'année

CHRISTINE C

Note de 5 sur 5

Le 16/12/2025 - SFR Lyon Frères Lumière

Je pense que mon problème de box ( mal livrée) va trouver une bonne solution. Merci. geoperez83@orange.fr

GEORGES P

Note de 5 sur 5

Le 11/12/2025 - SFR Lyon Frères Lumière

Toujours aimablement reçu et mon prolème efficacement et très rapidement reçu

JACK-PIERRE P

Note de 5 sur 5

Le 09/12/2025 - SFR Lyon Frères Lumière

tres pro,je vais recomander SFR à mes connaissances.

DENIS G

Note de 4 sur 5

Le 09/12/2025 - SFR Lyon Frères Lumière

bonjour très bonne journée avec sfr 4heures dans le magasin quand même 😅😅😛 houf très sympa les vendeurs à bientôt merci🙋‍♀️🙋‍♀️

MARIE LINE P

Note de 4 sur 5

Le 04/12/2025 - SFR Lyon Frères Lumière

PERSONNEL L'ECOUTE ET TRES SYMPA

MICHEL L

Note de 4 sur 5

Le 02/12/2025 - SFR Lyon Frères Lumière

Sérieux aimable professionnel

TAOUTI B

Note de 2 sur 5

Le 01/12/2025 - SFR Lyon Frères Lumière

Bonjour , Je suis venue récupérer ma commande un iPhone 17Pro à 18h45. Je pense que les vendeurs se souviendront de moi. Juste avant la fermeture donc un peu gênant pour les vendeurs je l'imagine. On m'a vendue une assurance que je connais déjà car j'assure mon ancien téléphone un iPhone 12 Pro. On m'a assuré que la bascule se ferait que je ne paierais pas 2 assurances et que si j'acceptais le contrat on m'offrait une coque de téléphone. Alors pour la coque effectivement elle m'a été offerte mais cette coque est nulle ! Silicone mais renforcée sur les côtés . ( coque qui doit valoir 2€ sur les sites de ventes tels que Aliexpress). Je pense qu'on m'a proposé la moins chère bien évidement car les autres proposée n'étaient pas esthétiques avec un iPhone orange .En bonne poire j'ai accepté ! Mais j'ai quand même rappeler Chubb derrière . Et surprise ! la bascule soit disant proposée par les vendeurs n'est pas possible . Il faut résilier sinon il y'aura bien sûr 2 prélèvements distincts pour mon ancien et nouveau téléphone . En sortant du magasin je savais que je m'était faite avoir. Heureusement que le droit de rétractation existe ! Des lundi j'appellerais donc Chubb pour annuler ce contrat et me faire assurer directement chez Apple. Je sais bien que cette vente sera quand même comptabilisée même si c'est une vente malhonnête à mon goût. En tout cas vos vendeurs ont bien respecté leur job de commerciaux prêt à tout ou presque pour une vente de dernière minutes . Cordialement . Une cliente qui ne se fera plus bernéew

MARIANNE M

Note de 4 sur 5

Le 28/11/2025 - SFR Lyon Frères Lumière

Très bien écouté et je pense avoir des réponses à mes questions.

GUY D

Note de 1 sur 5

Le 27/11/2025 - SFR Lyon Frères Lumière

Personnel hautain et méprisant, Il a pu se le permettre parce que c'était ma femme.

CHRISTOPHE P

Note de 4 sur 5

Le 25/11/2025 - SFR Lyon Frères Lumière

Vous êtes très aimable très gentille très polie en vers vos disponible aussi

MARIEME S

Note de 4 sur 5

Le 25/11/2025 - SFR Lyon Frères Lumière

Bonne réponse

MONIQUE J

Note de 1 sur 5

Le 21/11/2025 - SFR Lyon Frères Lumière

Trop de panne et les interventions sont trop longues

HOCINE M

FAQ

Quels sont les horaires d'ouverture de la Boutique SFR Lyon Frères Lumière ?
Pour connaitre les horaires d'ouverture de la boutique SFR de votre choix, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom du point de vente correspondant à votre recherche s'affichera. Sélectionner la boutique de votre choix. L'ensemble des informations relatives au point de vente s'afficheront dont les horaires d'ouverture.
Pouvez-vous acheter une carte sim en boutique SFR ?

Oui, vous pouvez acheter une carte sim avec abonnement directement dans une boutique SFR avec portabilité de numéro de téléphone ou un nouveau numéro. Pensez à vous munir de :  

  • Une pièce d'identité originale (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour)
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement)
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Est-il possible de rendre sa box SFR en boutique ?

Oui, il est possible de restituer sa box en boutique SFR. A la résiliation effective de votre ligne, vous recevrez un courrier ou un mail indiquant les modalités de restitution ainsi qu'une étiquette de retour. Vous avez aussi la possibilité de télécharger votre étiquette de retour à partir de votre Espace Client. Nous vous invitons à consulter l'article suivant qui vous donnera toutes les informations utiles pour restituer votre matériel : cliquer ici.

Pouvez-vous régler votre facture en boutique ?

Oui, vous pouvez régler une facture directement en boutique SFR si celle-ci date de moins de 3 mois & uniquement par carte bleue. Vous devrez vous munir de votre pièce d'identité. Sachez que vous pouvez également la régler depuis votre espace client ou sur le site internet sfr.fr. Pour plus d'information sur les modes de paiement, cliquer ici.

Votre mobile est en panne/volé/cassé, pouvez-vous le ramener en boutique ?

Oui, si votre mobile est en panne/volé/cassé , vous pouvez le ramener en boutique selon les conditions de votre contrat (garantie ou assurance).
N'oubliez pas de vous munir d'un chargeur agréé, d'un justificatif d'achat ou de location (facture ou bon de livraison) et d'une pièce d'identité. Un chèque de caution pourra vous être demandé. Nous vous invitons à vous rapprocher de la boutique la plus proche : https://boutique.sfr.fr/fr

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou Mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes :


  • Une pièce d'identité originale (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour)

  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement)

  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Quel intérêt de prendre un forfait Pro ?

Opter pour un forfait SFR Pro, c’est bénéficier de services pensés spécialement pour les professionnels, quels que soient votre métier ou la taille de votre entreprise (autoentrepreneur, commerçant, TPE, PME).

 

Voici les principaux avantages :

  • Une connexion performante et prioritaire : accédez à un débit rapide et stable grâce aux Forfaits Mobile 5G Pro, nos Offres Box Internet Fibre Pro et téléphone fixe, même lors d’événements à forte affluence.
  • Internet garanti : restez connecté même en cas de perturbation du réseau, avec des solutions de continuité incluses.
  • Des outils de cybersécurité : vos données et communications sont protégées automatiquement.
  • Des services exclusifs : téléphone de remplacement sous 24h en cas de panne, assistance personnalisée en boutique, offres modulables selon votre activité...
  • Un accompagnement dédié : bénéficiez d’un contact expert, avec ou sans rendez-vous, dans votre boutique SFR.

Avec SFR Pro, vous gagnez en fiabilité, réactivité et tranquillité d’esprit au quotidien.

Quelle box Pro choisir ?

Avec SFR Pro, vous serez accompagné dans le choix de votre Offre Box Internet Fibre Pro et téléphone fixe. 

Parmi les avantages qu’offre l’offre Box Internet Fibre Pro, vous bénéficierez de :

  • Un forfait internet illimité
  • Internet Garanti en 4G inclus
  • Garantie d’intervention 8h incluse
  • Services offerts sur demande : Messagerie, Nom de domaine, site web, adresse IP Fixe
  • Cybersécurité (en option)

Vous pouvez également cumuler votre offre Box Internet Fibre Pro avec un Forfait Mobile 5G Pro et bénéficier de remises avantageuses avec SFR Multi.

Comment savoir si un téléphone est disponible en boutique SFR ?

Nous vous invitons à contacter la boutique SFR la plus proche qui vous indiquera la disponibilité du téléphone souhaité. Retrouvez ses coordonnées depuis le site https://boutique.sfr.fr/fr