Les boutiques SFR dans le département Alpes-de-Haute-Provence

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1 boutique SFR dans le département Alpes-de-Haute-Provence

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Boutique SFR Manosque

19/21 avenue Jean Giono04100 Manosque
Note de 4.8 sur 5

264 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 09:30 - 19:00

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Les avis de nos clients dans le département Alpes-de-Haute-Provence

Note de 1 sur 5

Le 11/05/2026 - SFR Manosque

vous adresse ce courriel pour vous faire part de mon vif mécontentement concernant la qualité de votre service client et le dysfonctionnement de votre application mobile. ​Récemment, votre application m'a proposé une offre promotionnelle pour un forfait 5G (130 Go) au tarif de 17,99 €, incluant une remise spécifique liée à ma souscription actuelle à une offre Box 5G de RED by SFR. ​Cependant, après avoir tenté de souscrire à cette offre, vos services m'ont indiqué qu'il s'agissait d'un « bug » et que cette proposition ne pouvait être honorée. Je trouve inacceptable qu'un opérateur de votre envergure diffuse des offres erronées à ses clients fidèles. Qualifier une erreur commerciale de simple « bug » sans apporter de solution corrective témoigne d'un manque total de considération pour vos abonnés.

FRANCISCO R

Note de 5 sur 5

Le 09/05/2026 - SFR Manosque

Personnel très gentil énormément à l’écoute

INES L

Note de 5 sur 5

Le 07/05/2026 - SFR Manosque

Je ne suis pas du tout comptant de vos service n'ayant plus de connexion depuis le 3 novembre 2025 et vous me retenez le montant tous les mois, j'espère avoir satisfaction pour la réparation la semaine prochaine. Très satisfait du vendeur de la boutique Manosque qui est à l'écoute et m'a prêté une box de poche en attendant J'espère un remboursement de votre part, même un geste commercial !

ALEX F

Note de 4 sur 5

Le 07/05/2026 - SFR Manosque

Vanessa est très à l écoute et à résolu mon problème

Lolita S

Note de 5 sur 5

Le 04/05/2026 - SFR Manosque

un jeune employé compétant et patient...

MICHELE C

Note de 4 sur 5

Le 27/04/2026 - SFR Manosque

Le personnel a été très attentif et gentil

CATHIA S

Note de 5 sur 5

Le 02/04/2026 - SFR Manosque

Très bien accueilli et bien conseille

PASCALE P

Note de 5 sur 5

Le 28/03/2026 - SFR Manosque

Super bien renseigner et surtout de bonne humeur

ROGER C

Note de 5 sur 5

Le 28/03/2026 - SFR Manosque

équipes super pro et trés a l'ecoute du client

PATRICK P

Note de 5 sur 5

Le 23/03/2026 - SFR Manosque

Toujours très satisfaits de Thibault, notre conseiller Avec nos remerciements

JEAN MARIE N

Note de 4 sur 5

Le 19/03/2026 - SFR Manosque

petit jeune très professionnel . ; je cherche un téléphone avec clavier AZERTY basique prenant la 4G MERCI POUR VOTRE AIDE MARIO cHABANON

MARIO C

Note de 5 sur 5

Le 19/03/2026 - SFR Manosque

compétant ... aimable ... sympathique ...

PAUL L

Note de 4 sur 5

Le 13/03/2026 - SFR Manosque

J'ai du retourner chercher une pièce d'identité pour obtenir la carte bien regrettable car j'ai du faire 60kms au prix où est le carburant c est Rageant! Mon permis de conduire n'était pas suffisant Dommage

ELISABETH C

Note de 5 sur 5

Le 10/03/2026 - SFR Manosque

Je souhaitais vous adresser mes remerciements pour l'accueil reçu, les réponses apportées à ma demande et votre professionnalisme. Tout était impeccable. Continuez comme çà.

FRANCK S

Note de 5 sur 5

Le 10/03/2026 - SFR Manosque

Ils sont toujours SYMPA !! heureusement , car moi dans mon téléphone, j'ai encore des choses à savoir. Encore Merci.

JACQUELINE F

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".

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