Les boutiques SFR à Redon et à proximité

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1 boutique SFR à Redon et à proximité

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886 m

Boutique SFR Redon

48 Grande rue35600 Redon
Note de 4.5 sur 5

119 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

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Les avis clients SFR à Redon

Note de 1 sur 5

Le 15/07/2026 - SFR Redon

J'ai apporté mon appareil pour un simple problème de charge à part cela il fonctionnait parfaitement . Depuis mon passage et l'envoi par vous au sav, il m'est impossible de tel ou de recevoir des appels et cela hors wifi . Notre autre appareil SFR fonctionne parfaitement ce n'est pas un problème de réseau comme on nous l'a dit à votre agence Nous en sommes à 4 aller et retour à votre agence et le problème n'est pas résolu. Cet appareil est toujours sous garantie . Les interventions en boutique ou par le SAV n'ont rien résolu. Certainement un problème de compétence concernant les intervenants . Cordialement Jacques Couespel

JACQUES C

Note de 5 sur 5

Le 15/07/2026 - SFR Redon

Toujours dispo pour expliquer à une mamie comme moi, un peu larguée avec ces nouvelles technologies 😉

magali A

Note de 3 sur 5

Le 15/07/2026 - SFR Redon

Je souhaite avoir un retour pour la réparation de ma ligne et une compensassions commerciale par rapport au, préjudice

JEAN-MARC B

Note de 1 sur 5

Le 15/07/2026 - SFR Redon

Depuis des années, fidèle à cette boutique on AVAIT toujours des bons échanges professionnels et amicales !!(Preuves des avis ultérieures) Cette fois tous les 3 ,on a été surpris par l'échange avec cette jeune fille comme si on avait pas le même vocabulaire !? Pendant des années on est restés SFR surtout pour l'accueil au magasin car le problème avec les plateformes : Ils téléphonent parmi des tas de pub escrocs que l'on bloque sans le vouloir ! Et les plateformes souvent étrangerent , on a du mal à les comprendre, Ils parlent trop vite !...Maintenant bonjour au changement ! merci de votre compréhension .

JEAN-PAUL D

Note de 1 sur 5

Le 08/07/2026 - SFR Redon

Le tel ne fonctionne pas .je ne peut pas appeler ni être appelé. L'accès à les applications est impossible . Je me suis rendu au magasin uniquement pour un problème de chargeur. Resultat tel inutilisable en l'état. Problème avec la personne au magasin qui me rend responsable du mauvais fonctionnement de la ligne 07 72 27 45 52 . Que faire ? Cette personne fort désagréable m'a dit d'aller voir une autre boutique tel .

JACQUES C

Note de 5 sur 5

Le 06/07/2026 - SFR Redon

Merci à la jeune femme pour son professionnalisme, son amabilité, et son intérêt pour le client !

JOSEPH C

Note de 4 sur 5

Le 03/07/2026 - SFR Redon

Très agréable et commerçante

BERNARD M

Note de 1 sur 5

Le 27/06/2026 - SFR Redon

Bonsoir, Box installée aujourd'hui par vos technicien. Cela ne fonctionne déjà plus ? Téléphone et pas de télé. Mes parents ont 85 ans et n'ont plus moyen d'appeler en cas d'urgence.

JOSEPH B

Note de 4 sur 5

Le 23/06/2026 - SFR Redon

Commerçant et beaucoup de professionnalisme.... une excellente attention clientèle.

GERARD P

Note de 3 sur 5

Le 12/06/2026 - SFR Redon

Très bien rien à dire

MARYSE A

Note de 4 sur 5

Le 08/06/2026 - SFR Redon

Personne compétente et réactive

MARYSE P

Note de 5 sur 5

Le 08/06/2026 - SFR Redon

Merci à la jeune femme, très disponible, très accueillante et efficace dans son travail. C'était le 11mai 2026.

JOSEPH C

Note de 4 sur 5

Le 08/06/2026 - SFR Redon

Très bon accueil ,j'ai reçu tout les renseignements dont j'avais besoin,félicitation,ça ne doit pas être facile de faire bonne figure tout les jours,surtout avec une clientèle exigente

JOCELYNE F

Note de 1 sur 5

Le 08/06/2026 - SFR Redon

le personnel de la boutique Sfr de Redon supporte des problèmes qui ne sont pas de leur fait. installation par technicien de la box Sfr le lundi 13 avril..n'avait pas le décodeur Tv. malgré plusieurs réclamations tant auprès du service client sfr qu'à la boutique Sfr de Redon, la box tv ne nous a été livrée que le mardi 28 avril....comme le disait une employée de la boutique sfr de Redon , il y a plus grave dans la vie.. on avait déjà le téléphone et internet....service client curieux pour un nouvel abonnement.....

CLAUDE M

Note de 1 sur 5

Le 28/04/2026 - SFR Redon

INCOMPÉTENCE

JEAN M

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".