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1 boutique SFR à Carentan-les-Marais et à proximité

1

23.04 km

Boutique SFR St Lo

3 rue du Marechal Leclerc50000 Saint Lo
Note de 4.5 sur 5

123 avis

Certifié par Goodays

Fermé aujourd'hui

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Les avis clients SFR à Carentan-les-Marais

Note de 1 sur 5

Le 08/08/2026 - SFR St Lo

Très mécontente de la façon dont jai été recue. j'ai eu l'impression d'embêter (pour être polie !) le jeune homme qui m'a reçue. J'ai 78 ans, je ne suis pas née avec une tél dans les mains. Il m'a dit que mon téléphone devait avoir un virus et que j'avais dû aller sur des sites bizarres ! A mon âge, j'ai autre chose à faire que d'aller sur des sites bizarres. Il m'a dit qu'il n'était pas réparateur et d'aller voir chez un réparateur (à mes frais bien sûr !) sans me donne d'adresse ni quoi que ce soit. En fait l'agence est là pour vendre les téléphones mais n'assure aucun suivi. Résultat, il a trafiqué mon tél. en me disant que ce serait peut être mieux, résultat plus rien du tout ne marche, c'est pire qu'avant de le voir. Si je suis obligée de racheter un tél, inutile de vous dire que je n'irai pas chez vous et que j'annulerai mon abonnement. Thérèse JEAN

THERESE P

Note de 5 sur 5

Le 24/07/2026 - SFR St Lo

Accueil agréable , nouvelle proposition intéressante .

FRANCIS G

Note de 3 sur 5

Le 18/07/2026 - SFR St Lo

Une touche d'amabilité aurait été bienvenue compte tenu des difficultés (box défectueuse, 3 heures de vaines tentatives, et seniore de 81 ans )

COLETTE B

Note de 3 sur 5

Le 04/07/2026 - SFR St Lo

Vos responsables sont très accueillantes et très aimable et ainsi disponible

OLIVIER L

Note de 1 sur 5

Le 19/06/2026 - SFR St Lo

J’ai acheté un téléphone reconditionné à ma fille sur votre site en janvier et aujourd'hui le téléphone ne prends plus la charge et sfr refuse de le prendre en garantie car il a pris des chocs donc le téléphone ne charge plus à cause du truc de la prise et on refuse de le réparer en trouvant comme excuse qu'il est tombé on achète du reconditionné car c’est bon pour la planète et résultat 6 mois après on se retrouve sans téléphone c’est honteux

JENNIFER E

Note de 5 sur 5

Le 13/06/2026 - SFR St Lo

Excellent accueil.

RICHARD C

Note de 5 sur 5

Le 16/05/2026 - SFR St Lo

Merci à Lucie pour son écoute et l'offre proposée Toute l'équipe nous as offert un super accueil Nous sommes très bien accompagné à chaque fois dans le magasin de Stlo

EMILIE L

Note de 4 sur 5

Le 08/05/2026 - SFR St Lo

passage a la boutique très satisfaisant bien renseigner

ARNAULD P

Note de 5 sur 5

Le 03/05/2026 - SFR St Lo

parfait rien a dire

STEPHANE M

Note de 4 sur 5

Le 03/05/2026 - SFR St Lo

Personne très sympa et accueillante. Nous a bien conseillé

Unknown D

Note de 5 sur 5

Le 03/05/2026 - SFR St Lo

Merci a notre conseillère et vendeuse a la boutique de st lo

CHRISTINE D

Note de 5 sur 5

Le 28/04/2026 - SFR St Lo

Laura la personne qui s'est occupé de moi et tu es très très bien et de bonne écoute

FRANCOIS L

Note de 5 sur 5

Le 27/04/2026 - SFR St Lo

Merci de votre accueil.

DARAGON T

Note de 4 sur 5

Le 27/04/2026 - SFR St Lo

Très bon acceuil. Bien conseillé

Unknown D

Note de 5 sur 5

Le 09/04/2026 - SFR St Lo

J'ai été reçue aussitôt par Laura, le changement de box a été très rapide, vendeuse souriante et très sympathique qui m'a très bien conseillée.

AURORE D

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".

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