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1 boutique SFR à Châtellerault et à proximité

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1.05 km

Boutique SFR Chatellerault

59 boulevard Blossac86100 Chatellerault
Note de 4.5 sur 5

90 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

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Les avis clients SFR à Châtellerault

Note de 5 sur 5

Le 26/12/2025 - SFR Chatellerault

très bon conseiller qui connaît très bien son travail et qui est très agréable je recommande ce conseiller

NADINE M

Note de 3 sur 5

Le 23/12/2025 - SFR Chatellerault

Suite ma visite de ce jour à agence de chatellerault, très bien reçu par responsable mais pas de solution à ma demande car communication coupée par la personne de sfr . Espère une solution demain . Vigeant Dominique 0672432049

DOMINIQUE V

Note de 4 sur 5

Le 19/12/2025 - SFR Chatellerault

Bon accueil

CLELIA G

Note de 4 sur 5

Le 14/12/2025 - SFR Chatellerault

accueil agréable et bonne disponibilité

PHILIPPE G

Note de 4 sur 5

Le 29/11/2025 - SFR Chatellerault

bonjour merci pour votre service teleph. au 1023 rentreé chez moi surprise internet fonctionait

ANNETTE B

Note de 1 sur 5

Le 08/11/2025 - SFR Chatellerault

Je paye pour quelque chose que je n'ai pas voulu et que je n'ai jamais utilisé et impossible de résilier et demande le remboursement.

PASCAL G

Note de 5 sur 5

Le 21/10/2025 - SFR Chatellerault

Tres bon contact. Satisfaite, problème résolu.

MICHELLE R

Note de 5 sur 5

Le 13/09/2025 - SFR Chatellerault

Très bien accueilli

ISABELLE D

Note de 4 sur 5

Le 02/09/2025 - SFR Chatellerault

Tt était très fluide et rapide

IHLEM B

Note de 5 sur 5

Le 29/08/2025 - SFR Chatellerault

Le personnel est super accueillant et ses conseils sont très convainquant. Excellente équipe qui me rassure lorsque je prends contact avec eux ! Merci SFR

MICHEL V

Note de 4 sur 5

Le 21/08/2025 - SFR Chatellerault

Merci a l' équipe, j' ai eu réponse a mes questions..

Danielle L

Note de 5 sur 5

Le 21/08/2025 - SFR Chatellerault

Bien reçu hier dans votre agence. Bonne explication de la part de votre employé , je dois avoir au telh un dépanneur suite à des coupures de son le soir depuis a fibre . Bonnes réponse s de votre employé au sujet du forfait sur ma ligne 0672432049. Bravo à votre équipe !

DOMINIQUE V

Note de 4 sur 5

Le 19/08/2025 - SFR Chatellerault

C est mieux car pour avoir SFR au téléphone c est la croix et la bannière

Jacky T

Note de 3 sur 5

Le 12/08/2025 - SFR Chatellerault

je suis toujours satisfaite de l'équipe qui sont employé l année. par contre déçue durant les remplacement vacances

PASCALE M

Le 23/07/2025 - SFR Chatellerault

Je désirais changer de tél mais le prix ne me convient pas et en plus on m’a proposé de relever le prix de mon abonnement. Ja vais aller consulter la concurrence

MURIEL L

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".

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