Les boutiques SFR à Figeac et à proximité

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2 boutiques SFR à Figeac et à proximité

1

858 m

Boutique SFR Figeac

7 rue Gambetta46100 Figeac
Note de 4.5 sur 5

67 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

2

27.66 km

Boutique SFR Villefranche de Rouergue

102 Bis avenue du Quercy12200 Villefranche de Rouergue
Note de 4.7 sur 5

101 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

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Nos services

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Les avis clients SFR à Figeac

Note de 5 sur 5

Le 27/06/2026 - SFR Figeac

Bon accueil bien renseigné

PHILIPPE A

Note de 5 sur 5

Le 26/06/2026 - SFR Figeac

Je suis content les personnes qui c'est occupé de mon problème téléphone portable. Merci beaucoup.

MICHEL J

Note de 5 sur 5

Le 13/06/2026 - SFR Figeac

Très satisfaite. Bon accueil et tous qu’on à demandé etait vite fait.

Clare P

Note de 1 sur 5

Le 12/06/2026 - SFR Figeac

Je ne suis pas passer en boutique, ni à Figeac ni ailleurs.

JOSEPH M

Note de 5 sur 5

Le 11/06/2026 - SFR Figeac

Aujourd'hui mercredi j'ai eu tout mes réponses,je suis satisfait de la personne que j'ai eu au téléphone merci.

MICHEL J

Note de 1 sur 5

Le 10/06/2026 - SFR Figeac

Problème de mauvais prélèvement automatique malgrès deux visites en agence pour réclamations les 12 Mai et 9 juin 2026

MICHEL R

Note de 4 sur 5

Le 07/06/2026 - SFR Figeac

Très agréable et très profesionnel

jean michel l

Note de 1 sur 5

Le 28/05/2026 - SFR Figeac

Mon épouse et ma fille sont passées à la boutique afin de confirmer la possibilité pour cette dernière de passer des appels depuis l'Angleterre vers la France. Une fin de non recevoir est formulée par la conseillère présente. Elle indique que c'est impossible, sauf à payer des surtaxes. Elle se montre catégorique. Pour elle, il n'y a aucune possibilité, même pas possible de rajouter une option au forfait ou souscrire un autre forfait temporaire... Quelle ne fut pas notre surprise ! D'autant qu'un autre conseiller nous avait rassuré sur ce point il y a plusieurs mois de cela. De retour chez nous, nous voyons clairement sur le site sfr que l'information donnée était totalement erronée. Ma fille dispose de l'option Voyage qui donne bien accès à l'Angleterre ! De plus, nous avions une deuxième question concernant le raccordement fibre d'une future habitation voisine de la nôtre. La même conseillère nous informe que ce raccordement fibre est impossible et qu'aucune solution n'est envisageable, sauf la box 5G dont nous ne voulons pas. Après quelques recherches sur internet, il semblerait que nous puissions envisager un raccordement à la fibre Free... En quelques minutes en boutique nous apprenons donc qu'en 2026, il est impossible d'appeler depuis l'Angleterre et de raccorder une habitation à la fibre ! Expérience dramatique !

THIERRY S

Note de 1 sur 5

Le 29/04/2026 - SFR Figeac

un accueil très mitigé, le vendeur prend ses communications personnelles durant l'entretien, pas d'explication sur les différents forfaits, ne résolve pas mon problème de connexion sur ma box 5g, ne me revoit pas sur le service technique, très déçu de cette accueil, du SAV en présentiel. son seul objectif, me vendre un forfait. Le savoir être de se vendeur est à revoir, afin que le client se sente accueilli et guider dans son achat. heureusement que j'avais anticipé ma démarche et que je m'étais renseigné sur les différents forfait de ka fibre, car je pense que je n'aurai pas souscrit un abonnement chez SFR pour ma box.

MICHAEL D

Note de 1 sur 5

Le 22/04/2026 - SFR Figeac

Accueil peu aimable et aucune aide pour comprendre le fonctionnement de l'appareil en prêt alors que j'avais expliqué que je n'y connaissais pas grand chose. J'ai dû faire appel à mon fils en visio pour qu'il m'explique.

SYLVIE M

Note de 5 sur 5

Le 15/04/2026 - SFR Figeac

Merci pour votre bienveillance et pour l'attention et le professionnalisme que vous portez à la résolution de notre problème. Bien cordialement et à très bientôt Mme Benech M. Leheu

FRANCOISE B

Note de 5 sur 5

Le 25/03/2026 - SFR Figeac

Très bien reçu avec des bonnes explications

DESMEE P

Note de 1 sur 5

Le 17/03/2026 - SFR Figeac

Très dessus de votre responsable pour une facture que je lui et demande elle m’a refusé et répondu qu’elle c’était illégal comme j’ai résilié chez vous mais la loi et qu’il a 24 mois pour ne pas refusé de la donner aux en sien client de ça box pour un justificatif de domicile . Donc je note 0

BRIGITTE C

Note de 5 sur 5

Le 10/03/2026 - SFR Figeac

Une prise de renseignements sur la possibilité de connecter 2 téléviseurs et à la finalité je prends un second décodeur et un nouvel abonnement.. Merci beaucoup à Amélie de m’avoir si bien dirigé dans ses recommandations!! José

José S

Note de 1 sur 5

Le 24/02/2026 - SFR Figeac

Payer une protection d écran 30 euros pour qu'elle ne dure que deux mois, s est une vraie arnaque, mieux vaut aller sur Amazon et acheter un verre de protection qui coûte beaucoup moins cher et qui dure bien plus longtemps

JIMMY MARCEAU C

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".