Les boutiques SFR à Gien et à proximité

Le 22/07/2026 - SFR Gien

le personnel a été aimable, pas de sujet de ce côté là. ce que je déplore, c'est que pour souscrire un abonnement, on peut le faire à la boutique. Mais pour résilier non. sur place, on me met en contact avec une opératrice téléphonique pour effectuer la résiliation. Très vite elle tente de me vendre un nouvel abonnement alors que je viens pour une résiliation, puis me dit que les résiliations ne se font que par internet. Donc pourquoi m'avoir imposé un appel en sachant que mon objectif est la résiliation de ma box, alors que ce n'est pas faisable par téléphone ??? Je manifeste donc (courtoisement) mon mécontentement puisque je ne peux résilier ni avec le personnel de la boutique, ni avec l'opératrice téléphonique et on me répond que le personnel "fait les souscriptions aux abonnements mais pas les résiliations, que tous les opérateurs internet font pareil, c'est normal". Mon avis : peut-être que tous les opérateurs font ainsi, çane me surpend pas, mais ce n'est pas pour cela que "c'est normal ". Au final, je me suis déplacée en boutique avec le matériel à restituer pour rien, me voici de retour chez moi avec le matériel et l'abonnement qui court toujours et que je vais devoir interrompre moi même, sans l'aide espérée. Je trouve donc abusé de facturer 60 euros de frais de résiliation sachant qu'il faut tout faire soit même.

PATRICIA V

Le 17/07/2026 - SFR Gien

Très bon accueil.

ODILE M

Le 17/07/2026 - SFR Gien

Youpi

THIERRY M

Le 15/07/2026 - SFR Gien

merci pour votre aide le 13 juillet

PIERRE M

Le 15/07/2026 - SFR Gien

agréable souriant et serviable.

AGNES C

Le 10/07/2026 - SFR Gien

Excellent accueil et services professionnels

MICHEL L

Le 10/07/2026 - SFR Gien

Thierry est très sympa.

THIERRY M

Le 07/07/2026 - SFR Gien

bien reçu a la boutique et satisfaite du service

CATHERINE H

Le 01/07/2026 - SFR Gien

Vendeuses très aimables, polies et souriantes

LYDIE F

Le 29/06/2026 - SFR Gien

Comme à chaque besoin,personnel à notre écoute et surtout avec la solution.

ALAIN V

Le 17/06/2026 - SFR Gien

On s'est déplacé de loin pour un problème de box et on s'est entendu dire de composer le 1023. Alors que le problème est récurrent. La dernière fois, apparemment quelqu'un s'est branché sur notre ligne. Nous connaissons à nouveau un problème. A chaque fois il faut passer des heures au téléphone pour trouver un créneau pour qu un technicien passe. C est insupportable.

LAURENT B

Le 13/06/2026 - SFR Gien

Chargeur défectueux

PIERRE D

Le 29/05/2026 - SFR Gien

Merci à Madame Cindy chez SFR Gien (45) qui m'a été très utile et qui m'a bien rendu service continuez comme ça ne change pas

FRANCISCO R

Le 26/05/2026 - SFR Gien

Conseillère compétente, agréable et souriante.

ANNIE C

Le 21/05/2026 - SFR Gien

personnel toujours à l'écoute et efficace

ALAIN V