Les boutiques SFR à Montceau-les-Mines et à proximité

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2 boutiques SFR à Montceau-les-Mines et à proximité

1

671 m

Boutique SFR Montceau Les Mines

22 rue Carnot71300 Montceau les Mines
Note de 4.6 sur 5

159 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 09:30 - 19:00

2

15.77 km

Boutique SFR Le Creusot

53 rue du Marechal Foch71200 Le Creusot
Note de 4.6 sur 5

120 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 09:30 - 12:00 et 14:00 - 19:00

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Les avis clients SFR à Montceau-les-Mines

Note de 2 sur 5

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Aucune explication de mise en marche j’ai dû rappeler SFR pour avoir les informations de fonctionnement, un service le plus minimum possible, accueil très froid et aucun dialogue, très déçue cette fois ci

ISABELLE S

Note de 5 sur 5

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tTrès bonne boutique. La personne qui m'a reçu connaît parfaitement son boulot, je conseille a tous ce magasin SFR , il ont toujours un très bon conseille.

NATHALIE U

Note de 5 sur 5

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Personnel très serviable et très réactif

MARYLINE R

Note de 4 sur 5

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Un peu déçu que malgré toute la bonne volonté du vendeur mon souci de modification d'abonnement ne soit résolu Avec mes salutations.

HERVE B

Note de 4 sur 5

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Le mardi 25 11 2025 ,je me suis rendu à la boutique SFR de montceau les mines pour résilier ma box SFR ,ûn refus m à été signifié donc que fais je de ma box et par téléphone au 1023 impossible d obtenir le code R I O ,est ce bien d accord user ces refus ???

JOEL P

Note de 4 sur 5

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dommage qu'il n'est pas possible d'avoir un iphone 17 blanc en profitant de l'offre du black friday. merci qd même à toute l'équipe quu est très sympathique

CHRISTOPHE C

Note de 5 sur 5

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personnel tres qualifié

Martine D

Note de 5 sur 5

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Bonjour, Nous remercions Marco pour son empathie, ses conseils et sa bonne humeur. Bien cordialement,

Insaf T

Note de 3 sur 5

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Après ma visite à la boutique SFR , on m’a dit que tout était ok Une fois à mon domicile, je ne pouvais toujours pas envoyer de mails .. ils restent dans la boîte d’envoi ..j’ai contacté SFR par chat , ils vont me contacter le 30 septembre , impossible de résoudre le problème !! Très très déçu !!

HERVE R

Note de 4 sur 5

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Bien reçue par le monsieur, j y étais pour supprimer les options Amazon prime de mon abonnement parceque j en ai pas besoin et je n'ai jamais utilisé.

ASSATA Z

Note de 4 sur 5

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bonjour je devais ramener mon matériel box ils n'avaient plus le droits de me les prendre je suis déçu

YOLANDE P

Note de 5 sur 5

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merci pour votre disponibilité

Michelle Bouillon

Note de 3 sur 5

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Nous nous sommes déplacer exclusivement pour nous rendre chez SFR,l’agent n’a pu répondre à notre demande car il n’avait pas accès au site J’attends un geste de votre part , en évitant de nous remettre des gigas pour un mois comme à votre habitude Sachant que nous venions pour une box et éventuellement un nouveau téléphone Mme Baudier Rouget

SEBASTIEN ET EMMANUE B

Note de 4 sur 5

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jeune homme tres agreable

MARIE CLAIRE L

Note de 1 sur 5

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je ne suis pas passé àl'agence depuis plusieurs mois et je ne comprends pas pourquoi j'ai reçu ce mail

Andre G

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".

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