Les boutiques SFR à Montceau-les-Mines et à proximité

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2 boutiques SFR à Montceau-les-Mines et à proximité

1

671 m

Boutique SFR Montceau Les Mines

22 rue Carnot71300 Montceau les Mines
Note de 4.7 sur 5

159 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

2

15.77 km

Boutique SFR Le Creusot

53 rue du Marechal Foch71200 Le Creusot
Note de 4.8 sur 5

148 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

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Les avis clients SFR à Montceau-les-Mines

Note de 4 sur 5

Le 19/05/2026 - SFR Montceau Les Mines

J’ai vu le conseiller marco sur gentil et à très bien su me renseigner et choisir le bonne article qui me convenait

SEBASTIEN C

Note de 4 sur 5

Le 19/05/2026 - SFR Montceau Les Mines

Le vendeur Marco très sympa et commercial , malgré l'accueil froid d'une dame froide , nous suggérant de partir et de revenir 1h plu tard alors qu'on habite a 45min et avec un rdv pris

MATHIEU A

Note de 5 sur 5

Le 18/05/2026 - SFR Montceau Les Mines

Très bon accueil

PASCAL P

Note de 2 sur 5

Le 11/05/2026 - SFR Montceau Les Mines

Je souhaite activer 2 lignes fibre sur 2 adresse différentes, mais il y a 49 euros de frais sur chaque ligne. Trop cher. Je vais voir la concurrence. Par ailleurs, je voulais détacher une ligne mobile d'un abonnement pour le rattacher sur mon compte. Impossible. Il fallait appeler le 1023, qui n'a rien pu faire non plus. 2 ème déception.

JEAN-YVES M

Note de 5 sur 5

Le 11/05/2026 - SFR Montceau Les Mines

Très bon accueil de Valentin, toutes les informations nécessaires ont été apportées, merci

FRANCOISE D

Note de 1 sur 5

Le 09/05/2026 - SFR Montceau Les Mines

Bien accueilli très aimable mais mon problème pas résolu je ne peux pas recevoir de mails sur mon ordinateur car je ne me souviens pas de mon mot de passe et après avoir eu 3 interlocuteurs au telephone le problème est qu on me renvoie chez orange Pour le mot de passe !!!!!!

ROBERT M

Note de 5 sur 5

Le 22/04/2026 - SFR Montceau Les Mines

Vous pouvez aller en toute confiance à la boutique SFR de Montceau les Mines ! J'ai été reçu par une conseillère charmante, très professionnelle, et qui a passé le temps qu'il faut pour résoudre mon problème ! 100% satisfait !

JEAN NOEL C

Note de 2 sur 5

Le 18/04/2026 - SFR Montceau Les Mines

j'ai voulu résilier un contrat "ma maison sécurisée " et la dame n'a pas pu le faire. je dois malgré tout appeler le 1023. un peu déçue car étant passée à l agence, on m avait affirmé pouvoir le faire sur place

GINETTE M

Note de 5 sur 5

Le 16/04/2026 - SFR Montceau Les Mines

merci de tout coeur a Virginie pour sa patience et son professionalisme

HUGUETE A

Note de 5 sur 5

Le 09/04/2026 - SFR Montceau Les Mines

Très satisfaite compétence et professionnalisme.j ai beaucoup apprécié..merci

Raymonde B

Note de 5 sur 5

Le 02/04/2026 - SFR Montceau Les Mines

accueil chaleureux a l'agence de Montceau les mines. Deux personnes très à l'écoute

DOMINIQUE P

Note de 1 sur 5

Le 26/03/2026 - SFR Montceau Les Mines

FACTURES TROP ELEVEES NE CORRESPOND PAS A NOTRE ABONNEMENT AU DÉPART

ALAIN D

Note de 4 sur 5

Le 13/03/2026 - SFR Montceau Les Mines

Le 16 janvier 2026, j'ai eu un entretien avec votre personnel et de nouvelles conditions plus avantageuses m'ayant été faites, j'ai signé 2 nouveaux contrats. Un pour mon mobile et un pour la box. Un technicien est passé à la maison pour l'installation hors, ce matin , Lors de mon passage à votre boutique pour une opération que je n'avais pu résoudre, il s'est avéré que les changements de tarifs n'avaient pas été pris en compte. Je demande la rectification des erreurs commises et le remboursement des sommes perçues à tort. Recevez mes sincères salutations.

CLAUDETTE M

Note de 5 sur 5

Le 12/03/2026 - SFR Montceau Les Mines

Un TRES GRAND MERCI à la conseillère avec laquelle nous avons eu à faire. Personne agréable, à l'écoute, très professionnelle et très efficace. Nous nous sommes sentis écoutés et très bien accompagnés.

Chantal B

Note de 3 sur 5

Le 07/03/2026 - SFR Montceau Les Mines

Être un peu plus aimable avec les clients

SOPHIE D

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".