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1 boutique SFR à Vineuil et à proximité

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1.74 km

Boutique SFR Vineuil

C Cial Vineuil Auchan41350 Vineuil
Note de 4.7 sur 5

245 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 10:00 - 18:30

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Les avis clients SFR à Vineuil

Note de 1 sur 5

Le 12/08/2026 - SFR Vineuil

Un vendeur n'a pas réussi à solutionner nos problèmes techniques de nos 2 téléphones je suggérerai un manque d'expérience après moultes tentatives infructueuses et son responsable s'est totalement désintéressé du problème nous laissant repartir avec nos deux téléphones et leurs problèmes autant dire particulièrement déçu par cette boutique SFR.

MICHELE T

Note de 4 sur 5

Le 07/08/2026 - SFR Vineuil

MERCI POUR LE SERVICE PATRICK

PATRICK S

Note de 1 sur 5

Le 06/08/2026 - SFR Vineuil

Il faut pas ouvrir mon colis devant moi sans prendre ma permission soit disant pour vérifier si c'est le bon téléphone ! C'est juste une atteinte à mon intimité devant moi . Cordialement.

LYNDA B

Note de 1 sur 5

Le 06/08/2026 - SFR Vineuil

j'ai acheté une carte sim le 28 juin 2026 après 4 jours le 6 juillet j'ai payé 29,99 € et aujourd'hui j'ai paye 30,49€ donc pour mois juillet j'ai payé 60€ c'est de voleurs j'ai dégoûté sfr

NABIL S

Note de 1 sur 5

Le 01/08/2026 - SFR Vineuil

Après avoir payé le reste de mes mensualités de mon téléphone, Sfr me dit que je peux pas avoir un nouveau téléphone Cela fait déjà 15 jours que j’ai réglé le reste de mes mensualités, j’ai ete débité de mon compte C’est scandaleux Et cela fait deux fois ( dans deux boutiques différentes) Vous êtes des incompétents, je suis client chez vous depuis 30 ans Vous avez intérêt à régler le problème rapidement Sinon je porte plainte auprès de 60 millions de consommateurs

Noah D

Note de 4 sur 5

Le 31/07/2026 - SFR Vineuil

Bien reçu et expliqué pour le remboursement de la boxe, Il aurait fallu tout nous dire au moment de la transaction pour le remboursement de la prise en charge...

CLAUDINE V

Note de 5 sur 5

Le 30/07/2026 - SFR Vineuil

Je suis venu pour obtenir des explications sur un site xtrm World qui m'a souscrit, par un sms, un abonnement de 1,99 e/semaine sans mon consentement. Un bon accueil du chargé de clientèle qui m'a aimablement informé de ce qui fallait faire pour éviter un nouveau désagrément de ce genre. J'ai suivi son conseil de professionnel en résiliant immédiatement cet abonnement frauduleux et en bloquant, à partir de mon appli SFR et moi, les micros factures sur SFR. Il semblerait malgré tout que ce site indésirable à réussi à m escroquer 1,99 e.

FRANCK W

Note de 3 sur 5

Le 30/07/2026 - SFR Vineuil

Je remercie les équipes de boutique a Verneuil sur Blois

YOUSSEF M

Note de 4 sur 5

Le 28/07/2026 - SFR Vineuil

Après 2 passages en boutique, tout s’est bien finalisé. Merci à la personne qui s’est occupée de moi.

ESTELLA G

Note de 1 sur 5

Le 28/07/2026 - SFR Vineuil

bonjour je suis déçue j'ai acheté un nouveau téléphone portable le A15 Samsung il ne m'a pas installé la nouvelle carte sim sur le nouveau portable je l'ai acheté le 16 juillet je pense que c'est conseiller mérite un avertissement je suis vraiment déçue de ce conseiller merci de faire en sorte qu'il soit informé de ce problème et qu'il obtient un avertissement je vous remercies Catherine cesaro

Catherine C

Note de 5 sur 5

Le 23/07/2026 - SFR Vineuil

Personnel sympathique, apporte les renseignements souhaités et très serviable.

JAMES J

Note de 1 sur 5

Le 20/07/2026 - SFR Vineuil

Bonjour je suis chez depuis un bon moment Je souhaite avoir une offre pour renouveler ma boxe Vos interlocuteurs sont fiche et m’envoie balader

ABDELKADER B

Note de 5 sur 5

Le 09/07/2026 - SFR Vineuil

Michael C. Le Meilleur!

MARIA P

Note de 5 sur 5

Le 07/07/2026 - SFR Vineuil

MERCI TRES BIEN SERVI

PATRICK S

Note de 5 sur 5

Le 02/07/2026 - SFR Vineuil

Professionnalisme et bienveillance Réponses à mes questions 20/20 avec mention, c'est la période des examens

MARIE CHRISTINE A

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".

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