Boutique SFR Tours Petite Arche

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Boutique SFR Tours Petite Arche

C Cial Auchan Petite Arche31 rue Gustave Eiffel37000 Tours
Note de 4.5 sur 5

168 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

Horaires d'ouverture

Transport

Votre boutique SFR Tours Petite Arche est située dans le centre commercial, à côté de l'entrée du Flunch. La boutique est facilement accessible en transport ou même à pied, elle est desservie par les lignes de bus n°2, 12, 17, 18, 53 et 56 ainsi que par la ligne de tramway A arrêt Marne. Votre boutique se trouve également à proximité d'enseignes comme Devred, Basic fit, Auchan, Segafredo, Nocibé ... Au sein du centre commercial, vous avez la possibilité de vous repérer grâce aux panneaux d'affichage.

Parking

La boutique SFR Tours Petite Arche dispose du parking gratuit du centre commercial Auchan Petite Arche. Vous avez donc la possibilité de vous garer facilement et près de votre boutique.

Bienvenue dans votre boutique SFR Tours Petite Arche !

Nos conseillers vous accueillent avec ou sans rendez-vous pour découvrir nos offres Internet Fibre, Box 5G, forfaits mobiles 5G, ainsi que nos promotions et démonstrations en magasin. Retrouvez nos smartphones SAMSUNG, APPLE, XIAOMI, HONOR, Google Pixel, tablettes SAMSUNG, PC ASUS, téléviseurs SAMSUNG et HISENSE, ainsi que nos accessoires connectés (écouteurs, Buds, AirPods, montres). Profitez du paiement en plusieurs fois et de la reprise de votre ancien appareil.

Découvrez aussi SFR Pro : offres Mobile, Fibre et téléphonie pour entreprises, TPE et PME. Toute l’expertise SFR vous attend en boutique !

À bientôt, l’équipe SFR Tours Petite Arche !

Informations pratiques !

Moyens de paiement : Carte American Express, Chèque, Espèces, Carte Visa

Accès aux personnes à mobilité réduite : Oui

Boutique SFR Tours Petite Arche - Tours (37000) Visuel 1

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Nos services

Offres Fixe et Mobile Pro

Besoin d’une offre adaptée aux Pro ? Que vous soyez artisan, commerçant, auto-entrepreneur ou à la tête d’une TPE / PME, découvrez SFR Pro, des offres Fibre & des forfaits 5G pensés pour répondre à vos besoins avec des services, options et avantages sur mesure.

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Démarrage & paramétrage mobile

Besoin d’un smartphone prêt à l’emploi ? Nos experts en boutique s’occupent de tout ! De la configuration immédiate, aux transferts de contacts et données, à la protection d’écran ! Rendez-vous dans votre boutique SFR.

Reprise mobile

Vous ne savez pas quoi faire de votre ancien mobile ? Faites des économies sur l’achat d’un nouveau mobile grâce à la reprise de votre ancien téléphone. C’est simple, rapide & écologique !

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Vous souhaitez récupérer votre mobile ou vous voulez, quand vous voulez et sans attendre ? Commandez aujourd'hui et retirez votre nouveau mobile en boutique SFR sous 2h ou 48h

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Découvrez notre protection pour écran mobile sur mesure directement en boutique SFR !

Accueil des clients Numericable

Des conseillers Numericable vous accueillent pour répondre à vos demandes.

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SFR Pro

Professionnel ? Choisissez SFR Pro, la gamme adaptée aux besoins de tous les pros : commerçants, entrepreneurs, autoentrepreneurs, TPE et PME. Découvrez nos Offres Box Internet Fibre Pro avec téléphonie fixe, nos Forfaits Mobile 5G Pro, et bénéficiez de services et d’avantages conçus spécialement pour l’activité des professionnels. Retrouvez toute l’expertise SFR Pro dans votre Boutique SFR Tours Petite Arche !

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Démarrage & paramétrage mobile

Facilitez votre quotidien avec les services SFR disponibles en boutique. Vous venez d'acheter un nouveau téléphone ou avez besoin d'aide ? Dans votre Boutique SFR Tours Petite Arche, les experts sont là pour vous simplifier la vie. Nous nous occupons de tout pour que votre mobile soit prêt à l'emploi en toute simplicité !

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Les avis de nos clients sur la Boutique SFR Tours Petite Arche

Note de 5 sur 5

Le 08/01/2026 - SFR Tours Pte Arche

Un accueil formidable d'Anaîs comme d'habitude avec ses compétences professionnels et ces explications au top.,

DIDIER T

Note de 2 sur 5

Le 08/01/2026 - SFR Tours Pte Arche

Bonjour Voulant changer ma box car je ne recois pas internet correctement chez moi par une plus performant on me demande des frais du coup je n ai rien fait j attend la fin de mon engagement et je pense changer d operateur

DESCHARLES D

Note de 5 sur 5

Le 02/01/2026 - SFR Tours Pte Arche

merci pour votre écoute

GERARD M

Note de 1 sur 5

Le 30/12/2025 - SFR Tours Pte Arche

Je me suis déplacée pour rien car le décodeur n’est pas disponible en boutique

CHRISTINE G

Note de 5 sur 5

Le 23/12/2025 - SFR Tours Pte Arche

très bon accueil et à l'écoute rapide de mes questions

GERARD M

Note de 3 sur 5

Le 18/12/2025 - SFR Tours Pte Arche

bien pas trop d'attente

ALAIN V

Note de 3 sur 5

Le 18/12/2025 - SFR Tours Pte Arche

Bonjour , n'étant pas présent ,pourquoi ma femme ne pouvait pas faire le changement de forfait pour notre fille .Résidant sur NEUILLE PONT PIERRE , cela va nous obliger de revenir sur TOURS NORD , uniquement pour effectuer le changement de forfait . Je trouve cela très désagréable , je pourrais le comprendre si nous n'étions pas mariés .MR GUERANDELLE.

VALERY G

Note de 5 sur 5

Le 18/12/2025 - SFR Tours Pte Arche

Tjrs a l' écoute merci sfr et Christophe et a l equipe ciao😀

JOSEPH E

Note de 1 sur 5

Le 15/12/2025 - SFR Tours Pte Arche

Forfait sûr facturer depuis plusieurs mois voir même une année dépassée suite à la fin de mon abonnement et même pas un geste commercial de la part de SFR. Le vendeur m’a bien fait comprendre que tout était de ma faute j’avais qu’à appeler des le début pour faire les démarches que c’était pas SFR qui m’aurait appelé pour mettre à jour le forfait afin de ne pas être sur facturé pour rien.

Willy M

Note de 5 sur 5

Le 12/12/2025 - SFR Tours Pte Arche

Pour AnaÏs, merci pour votre sourire et votre bienveillante efficacité

NATHALIE V

Note de 4 sur 5

Le 12/12/2025 - SFR Tours Pte Arche

Vendeur avenant et efficace

Loic F

Note de 2 sur 5

Le 11/12/2025 - SFR Tours Pte Arche

pouvoir contacter un service client afin d expliquer les problemes imposibilité ni par tél ni par sms

JOELLE G

Note de 5 sur 5

Le 10/12/2025 - SFR Tours Pte Arche

Je suis très satisfaite des renseignements donner par le vendeur

MARIE-ROSE tres satisfaite du vendeur S

Note de 4 sur 5

Le 04/12/2025 - SFR Tours Pte Arche

Pas de question à vrai dire

MICHEL M

Note de 5 sur 5

Le 04/12/2025 - SFR Tours Pte Arche

5* pour l'accueil et le professionnalisme

Isabelle F

FAQ

Quels sont les horaires d'ouverture de la Boutique SFR Tours Petite Arche ?
Pour connaitre les horaires d'ouverture de la boutique SFR de votre choix, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom du point de vente correspondant à votre recherche s'affichera. Sélectionner la boutique de votre choix. L'ensemble des informations relatives au point de vente s'afficheront dont les horaires d'ouverture.
Pouvez-vous acheter une carte sim en boutique SFR ?

Oui, vous pouvez acheter une carte sim avec abonnement directement dans une boutique SFR avec portabilité de numéro de téléphone ou un nouveau numéro. Pensez à vous munir de :  

  • Une pièce d'identité originale (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour)
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement)
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Est-il possible de rendre sa box SFR en boutique ?

Oui, il est possible de restituer sa box en boutique SFR. A la résiliation effective de votre ligne, vous recevrez un courrier ou un mail indiquant les modalités de restitution ainsi qu'une étiquette de retour. Vous avez aussi la possibilité de télécharger votre étiquette de retour à partir de votre Espace Client. Nous vous invitons à consulter l'article suivant qui vous donnera toutes les informations utiles pour restituer votre matériel : cliquer ici.

Pouvez-vous régler votre facture en boutique ?

Oui, vous pouvez régler une facture directement en boutique SFR si celle-ci date de moins de 3 mois & uniquement par carte bleue. Vous devrez vous munir de votre pièce d'identité. Sachez que vous pouvez également la régler depuis votre espace client ou sur le site internet sfr.fr. Pour plus d'information sur les modes de paiement, cliquer ici.

Votre mobile est en panne/volé/cassé, pouvez-vous le ramener en boutique ?

Oui, si votre mobile est en panne/volé/cassé , vous pouvez le ramener en boutique selon les conditions de votre contrat (garantie ou assurance).
N'oubliez pas de vous munir d'un chargeur agréé, d'un justificatif d'achat ou de location (facture ou bon de livraison) et d'une pièce d'identité. Un chèque de caution pourra vous être demandé. Nous vous invitons à vous rapprocher de la boutique la plus proche : https://boutique.sfr.fr/fr

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou Mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes :


  • Une pièce d'identité originale (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour)

  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement)

  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Quel intérêt de prendre un forfait Pro ?

Opter pour un forfait SFR Pro, c’est bénéficier de services pensés spécialement pour les professionnels, quels que soient votre métier ou la taille de votre entreprise (autoentrepreneur, commerçant, TPE, PME).

 

Voici les principaux avantages :

  • Une connexion performante et prioritaire : accédez à un débit rapide et stable grâce aux Forfaits Mobile 5G Pro, nos Offres Box Internet Fibre Pro et téléphone fixe, même lors d’événements à forte affluence.
  • Internet garanti : restez connecté même en cas de perturbation du réseau, avec des solutions de continuité incluses.
  • Des outils de cybersécurité : vos données et communications sont protégées automatiquement.
  • Des services exclusifs : téléphone de remplacement sous 24h en cas de panne, assistance personnalisée en boutique, offres modulables selon votre activité...
  • Un accompagnement dédié : bénéficiez d’un contact expert, avec ou sans rendez-vous, dans votre boutique SFR.

Avec SFR Pro, vous gagnez en fiabilité, réactivité et tranquillité d’esprit au quotidien.

Quelle box Pro choisir ?

Avec SFR Pro, vous serez accompagné dans le choix de votre Offre Box Internet Fibre Pro et téléphone fixe. 

Parmi les avantages qu’offre l’offre Box Internet Fibre Pro, vous bénéficierez de :

  • Un forfait internet illimité
  • Internet Garanti en 4G inclus
  • Garantie d’intervention 8h incluse
  • Services offerts sur demande : Messagerie, Nom de domaine, site web, adresse IP Fixe
  • Cybersécurité (en option)

Vous pouvez également cumuler votre offre Box Internet Fibre Pro avec un Forfait Mobile 5G Pro et bénéficier de remises avantageuses avec SFR Multi.

Comment savoir si un téléphone est disponible en boutique SFR ?

Nous vous invitons à contacter la boutique SFR la plus proche qui vous indiquera la disponibilité du téléphone souhaité. Retrouvez ses coordonnées depuis le site https://boutique.sfr.fr/fr