Les boutiques SFR à Joué-lès-Tours et à proximité

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6 boutiques SFR à Joué-lès-Tours et à proximité

1

3.37 km

Boutique SFR Chambray Les Tours

C Cial Chambray 2 Auchan37170 Chambray les Tours
Note de 4.5 sur 5

163 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

2

3.76 km

Boutique SFR Tours L'Heure Tranquille

C Cial l'Heure Tranquille37000 Tours
Note de 4.7 sur 5

81 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

3

6.5 km

Boutique SFR Saint Pierre des Corps

C Cial Atlantes Carrefour37700 Saint Pierre des Corps
Note de 4.6 sur 5

102 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

4

6.69 km

Boutique SFR Tours Nationale

47 rue Nationale37000 Tours
Note de 4.5 sur 5

166 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

5

10.57 km

Boutique SFR Tours Petite Arche

C Cial Petite Arche Auchan37000 Tours
Note de 4.5 sur 5

211 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

6

26.11 km

Boutique SFR Amboise

48 rue Nationale37400 Amboise
Note de 4.7 sur 5

70 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

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Les avis clients SFR à Joué-lès-Tours

Note de 1 sur 5

Le 18/02/2026 - SFR Chambray Les Tours

Très déçu par SFR. Je suis passé en boutique aujourd’hui avec la ferme intention de prendre un forfait mobile, alors que je suis déjà client fibre depuis mon premier appartement. Résultat : plein tarif proposé, 10 minutes d’attente pour avoir un vendeur, et un accueil froid, limite expéditif. Entre les prix aberrants, le conseil client quasi inexistant et les nombreuses restrictions sur la fibre, c’est déjà très décevant. Et il ne faut pas oublier la grosse coupure réseau/téléphonique de juin 2025 chez SFR : quand on a connu ça, on attend au minimum un service sérieux derrière. Avec, en plus, tout ce qu’on entend sur une possible vente de SFR par Altice, j’ai vraiment l’impression que tout est devenu n’importe quoi. Résultat : je suis allé chez Free, à 5 mètres, et on m’a proposé un forfait à 9,99 €/mois avec data illimitée. Je peux dire avec certitude que je vais quitter SFR avec tous mes abonnements, ou presque, et que je ne reviendrai plus.

ALEXIS C

Note de 4 sur 5

Le 06/02/2026 - SFR Chambray Les Tours

Personne à l’écoute, a su me renseigner sur mes différentes interrogations.

DOMINIQUE L

Note de 2 sur 5

Le 23/01/2026 - SFR Chambray Les Tours

Suite à l achat de 2 portables 2 remises de 40 euros toujours pas remboursées au bout de 4 mois

FREDERIQUE E

Note de 4 sur 5

Le 22/01/2026 - SFR Chambray Les Tours

L'accueil est trsè chaleeeureux et je n'ai pas attendu

CHRISTOPHE V

Note de 4 sur 5

Le 22/01/2026 - SFR Chambray Les Tours

Bravo à Romain pour son écoute, accueil et pour ses réponses. Il a su nous convaincre et nous rassurer. Il devient rare d’avoir ces interlocuteurs, jeunes avec une approche client comme celle-ci.

NICOLAS B

Note de 4 sur 5

Le 14/01/2026 - SFR Chambray Les Tours

super mon telephone debloque en peu temps je vous remercie cordialement Me Rideau Isabelle

Isabelle R

Note de 3 sur 5

Le 06/01/2026 - SFR Chambray Les Tours

toujours un plaisir

Murielle P

Note de 2 sur 5

Le 27/12/2025 - SFR Chambray Les Tours

je suis venu car je pars au Maroc ce samedi, votre vendeur m'a conseillé de prendre une carte E-sim en arrivant la bas en me disant que vous n'aviez pas de forfait ponctuel pour ce voyage, hors je vois sur mon espace client qu'il existe un forfait qui ne m'engage pas plus longtemps dons ponctuel pour partir. Soit il y a un problème sur votre site soit votre vendeur m'a mal renseigné?

CHRISTELE H

Note de 5 sur 5

Le 16/12/2025 - SFR Chambray Les Tours

Bouchra

MARIE LOUISE A

Note de 5 sur 5

Le 16/12/2025 - SFR Chambray Les Tours

un personnel à vôtre écoute, merci Saad

PASCAL L

Note de 4 sur 5

Le 16/12/2025 - SFR Chambray Les Tours

Vendeur à l'écoute qui a pris le temps de résoudre le problème avec succès.

GRAZIELLA S

Note de 2 sur 5

Le 13/12/2025 - SFR Chambray Les Tours

Juste dire que la venue pour un sav box semble plutôt ne pas emballer le vendeur , certes plus sensible à une demande commerciale d’un client sur l’achat d’un mobile , le côté expéditif sur une autre demande de ma part confirme mon ressenti, déjà client SFR mobile par le passé je suis pas convaincu de revenir, bonne journée

PHILIPPE B

Note de 1 sur 5

Le 03/12/2025 - SFR Chambray Les Tours

téléphone acheté à red sfr donc envoi en sav payant... minable, RED fait partir de sfr!

saul c

Note de 2 sur 5

Le 29/11/2025 - SFR Chambray Les Tours

plus de stock pour le tel que je voulais.

GERARD M

Note de 4 sur 5

Le 29/11/2025 - SFR Chambray Les Tours

Respectez nos engagements j'ai déjà eu 2 problèmes chez vous j'espère bien que cette fois soit la bonne .. merci cordialement

GUYLAINE C

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".

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