Boutique SFR Roanne

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Boutique SFR Roanne

11 rue Charles de Gaulle42300 Roanne
Note de 4.5 sur 5

227 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 10:00 - 13:00 et 14:00 - 19:00

Horaires d'ouverture

Transport

La Boutique SFR Roanne est située en face du Mc Donald's, à 300 m du Lycée Jean Puy. Elle est desservie par tous les bus locaux, Arrêt Hôtel de Ville.

Parking

De nombreux Parkings payants se trouvent à proximité immédiate de la Boutique SFR : Parking Charles de Gaulle, Parking de Verdun, Parking de la Place de l'Hôtel de Ville.

Bienvenue dans votre boutique SFR Roanne !

Nos conseillers vous accueillent avec ou sans rendez-vous pour découvrir nos offres Internet Fibre, Box 5G, forfaits mobiles 5G, ainsi que nos promotions et démonstrations en magasin. Retrouvez nos smartphones SAMSUNG, APPLE, XIAOMI, HONOR, Google Pixel, tablettes SAMSUNG, PC ASUS, téléviseurs SAMSUNG et HISENSE, ainsi que nos accessoires connectés (écouteurs, Buds, AirPods, montres). Profitez du paiement en plusieurs fois et de la reprise de votre ancien appareil.

Découvrez aussi SFR Pro : offres Mobile, Fibre et téléphonie pour entreprises, TPE et PME. Toute l’expertise SFR vous attend en boutique !

À bientôt, l’équipe SFR Roanne !

Informations pratiques !

Moyens de paiement : Carte American Express, Chèque, Espèces, Carte MasterCard, Carte Visa

Accès aux personnes à mobilité réduite : Oui

Boutique SFR Roanne - Roanne (42300) Visuel 1

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Nos services

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Besoin d’une offre adaptée aux Pro ? Que vous soyez artisan, commerçant, auto-entrepreneur ou à la tête d’une TPE / PME, découvrez SFR Pro, des offres Fibre & des forfaits 5G pensés pour répondre à vos besoins avec des services, options et avantages sur mesure.

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Besoin d’un smartphone prêt à l’emploi ? Nos experts en boutique s’occupent de tout ! De la configuration immédiate, aux transferts de contacts et données, à la protection d’écran ! Rendez-vous dans votre boutique SFR.

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Découvrez notre protection pour écran mobile sur mesure directement en boutique SFR !

Accueil des clients Numericable

Des conseillers Numericable vous accueillent pour répondre à vos demandes.

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SFR Pro

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Avec Maison Sécurisée, soyez rassuré sur ce qui se passe chez vous et surveiller votre logement en toutes circonstances, disponible dans votre boutique SFR !

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Les avis de nos clients sur la Boutique SFR Roanne

Note de 5 sur 5

Le 10/02/2026 - SFR Roanne

Tout mes compliments à Mr Abdul Aziz, pour sa gentillesse, ses compétences . Respect

Hicham E

Note de 5 sur 5

Le 10/02/2026 - SFR Roanne

Accueil très professionnel et très bon conseil.Nous sommes satisfait.

JEAN CLAUDE A

Note de 5 sur 5

Le 07/02/2026 - SFR Roanne

très bien reçu un max de renseignement Affaire conclue

SOLANGE D

Note de 4 sur 5

Le 05/02/2026 - SFR Roanne

Je n'ai pas eu de réponse à mon problème...impossible de lire mes mails...un code m était demandé...je suis allé à la poste et problème résolu..

JEAN PIERRE D

Note de 1 sur 5

Le 02/02/2026 - SFR Roanne

Nous n’avons plus de wifi depuis plus d’un jour et il n’y a pas assez de stock pour que l’on puisse nous prêter une clé 4g nous devons donc nous débrouiller par nous même.

NATTY M

Note de 1 sur 5

Le 02/02/2026 - SFR Roanne

refus de resilier mon contrat refus d annuler un rendez vous a domicile ; je souhaiteque se contrat prenne fin a partir du 31 janvier 2026

CLAIRE F

Note de 5 sur 5

Le 28/01/2026 - SFR Roanne

Accueil très professionnel, personnel disponible, agréable, de très bons conseils.

DIDIER M

Note de 5 sur 5

Le 24/01/2026 - SFR Roanne

ce matin je suis passé a la boutique jeune homme a l'écoute , probléme résolu , demandes diverses ... patient , efficace .. merci ...

MARIE FRANCOISE P

Note de 1 sur 5

Le 20/01/2026 - SFR Roanne

nous payons un abonnement plus cher pour un service client en boutique, pour avoir un vendeur qui nous dit de faire les démarches par internet !!! de plus j'ai pendant plusieurs mois été facturé d'un service que je n'avais pas demandé, ni utilisé, concernant la protection maison, et même chose : le vendeur ne me trouve pas de solution, et me laisse me débrouiller en rentrant chez moi. Aucune vrai aide, aucune prise en compte du client, ni proposition de geste commercial en dédommagement. Cela pousse vraiment à aller à la concurrence

JEAN-LOUIS T

Note de 2 sur 5

Le 15/01/2026 - SFR Roanne

votre employé est très avenant mais n'a pu résoudre le problème

LAURENT S

Note de 4 sur 5

Le 13/01/2026 - SFR Roanne

Accueil agréable et problème vite résolu.

NATHALIE B

Note de 5 sur 5

Le 20/01/2026 - SFR Roanne

Bien camarade

MOHAMED B

Note de 5 sur 5

Le 09/01/2026 - SFR Roanne

bon accueil et bon conseil, merci Maxime

BERTRAND D

Note de 5 sur 5

Le 06/01/2026 - SFR Roanne

À chaque fois j’ai eu affaire à ce monsieur, j’étais vraiment satisfait. Il est super poli et très compétant. Ses conseils, et ça façon de parler et résoudre les problèmes sans faille. Mille merci à Abdul Aziz et bravo à SFR d’avoir un employé comme lui.

Hicham E

Note de 1 sur 5

Le 03/01/2026 - SFR Roanne

personnel qui prend de haut les clients. fidèle depuis de nombreuses années, je m'attendais à un autre accueil

MARION T

FAQ

Quels sont les horaires d'ouverture de la Boutique SFR Roanne ?
Pour connaitre les horaires d'ouverture de la boutique SFR de votre choix, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom du point de vente correspondant à votre recherche s'affichera. Sélectionner la boutique de votre choix. L'ensemble des informations relatives au point de vente s'afficheront dont les horaires d'ouverture.
Pouvez-vous acheter une carte sim en boutique SFR ?

Oui, vous pouvez acheter une carte sim avec abonnement directement dans une boutique SFR avec portabilité de numéro de téléphone ou un nouveau numéro. Pensez à vous munir de :  

  • Une pièce d'identité originale (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour)
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement)
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Est-il possible de rendre sa box SFR en boutique ?

Oui, il est possible de restituer sa box en boutique SFR. A la résiliation effective de votre ligne, vous recevrez un courrier ou un mail indiquant les modalités de restitution ainsi qu'une étiquette de retour. Vous avez aussi la possibilité de télécharger votre étiquette de retour à partir de votre Espace Client. Nous vous invitons à consulter l'article suivant qui vous donnera toutes les informations utiles pour restituer votre matériel : cliquer ici.

Pouvez-vous régler votre facture en boutique ?

Oui, vous pouvez régler une facture directement en boutique SFR si celle-ci date de moins de 3 mois & uniquement par carte bleue. Vous devrez vous munir de votre pièce d'identité. Sachez que vous pouvez également la régler depuis votre espace client ou sur le site internet sfr.fr. Pour plus d'information sur les modes de paiement, cliquer ici.

Votre mobile est en panne/volé/cassé, pouvez-vous le ramener en boutique ?

Oui, si votre mobile est en panne/volé/cassé , vous pouvez le ramener en boutique selon les conditions de votre contrat (garantie ou assurance).
N'oubliez pas de vous munir d'un chargeur agréé, d'un justificatif d'achat ou de location (facture ou bon de livraison) et d'une pièce d'identité. Un chèque de caution pourra vous être demandé. Nous vous invitons à vous rapprocher de la boutique la plus proche : https://boutique.sfr.fr/fr

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou Mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes :


  • Une pièce d'identité originale (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour)

  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement)

  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Quel intérêt de prendre un forfait Pro ?

Opter pour un forfait SFR Pro, c’est bénéficier de services pensés spécialement pour les professionnels, quels que soient votre métier ou la taille de votre entreprise (autoentrepreneur, commerçant, TPE, PME).

 

Voici les principaux avantages :

  • Une connexion performante et prioritaire : accédez à un débit rapide et stable grâce aux Forfaits Mobile 5G Pro, nos Offres Box Internet Fibre Pro et téléphone fixe, même lors d’événements à forte affluence.
  • Internet garanti : restez connecté même en cas de perturbation du réseau, avec des solutions de continuité incluses.
  • Des outils de cybersécurité : vos données et communications sont protégées automatiquement.
  • Des services exclusifs : téléphone de remplacement sous 24h en cas de panne, assistance personnalisée en boutique, offres modulables selon votre activité...
  • Un accompagnement dédié : bénéficiez d’un contact expert, avec ou sans rendez-vous, dans votre boutique SFR.

Avec SFR Pro, vous gagnez en fiabilité, réactivité et tranquillité d’esprit au quotidien.

Quelle box Pro choisir ?

Avec SFR Pro, vous serez accompagné dans le choix de votre Offre Box Internet Fibre Pro et téléphone fixe. 

Parmi les avantages qu’offre l’offre Box Internet Fibre Pro, vous bénéficierez de :

  • Un forfait internet illimité
  • Internet Garanti en 4G inclus
  • Garantie d’intervention 8h incluse
  • Services offerts sur demande : Messagerie, Nom de domaine, site web, adresse IP Fixe
  • Cybersécurité (en option)

Vous pouvez également cumuler votre offre Box Internet Fibre Pro avec un Forfait Mobile 5G Pro et bénéficier de remises avantageuses avec SFR Multi.

Comment savoir si un téléphone est disponible en boutique SFR ?

Nous vous invitons à contacter la boutique SFR la plus proche qui vous indiquera la disponibilité du téléphone souhaité. Retrouvez ses coordonnées depuis le site https://boutique.sfr.fr/fr 

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