Les boutiques SFR dans le département Loire

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6 boutiques SFR dans le département Loire

1

Boutique SFR Firminy

83 rue Jean Jaures42700 Firminy
Note de 4.8 sur 5

253 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 09:30 - 12:30 et 13:30 - 19:00

2

Boutique SFR Montbrison

2 Place des Combattants42600 Montbrison
Note de 4.4 sur 5

76 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 09:30 - 12:30 et 14:00 - 19:00

3

Boutique SFR Roanne

11 rue Charles de Gaulle42300 Roanne
Note de 4.5 sur 5

239 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 10:00 - 13:00 et 14:00 - 19:00

4

Boutique SFR Saint Etienne Quartier de Monthieu

C Cial Espace Monthieu Auchan42000 Saint Etienne
Note de 4.8 sur 5

174 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 09:30 - 19:30

5

Boutique SFR Saint Etienne rue du General Foy

5/7 rue du General Foy42000 Saint Etienne
Note de 4.7 sur 5

157 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 10:00 - 19:00

6

Boutique SFR Villars

C Cial Villars Auchan42390 Villars
Note de 4.7 sur 5

215 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 09:30 - 20:00

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Les avis de nos clients dans le département Loire

Note de 4 sur 5

Le 12/06/2026 - SFR Firminy

je suis très sastifait de l 'accueil . la dame qui c'est occuppée de moi elle connaissais très bien sont tavaille . je coseillerais a mon entourage merci

JEAN-PIERRE S

Note de 5 sur 5

Le 12/06/2026 - SFR Firminy

La personne qui m'a reçue était très sympathique et très compétente. Mon problème a été résolu rapidement.

ANNICK L

Note de 5 sur 5

Le 04/06/2026 - SFR Firminy

Très satisfaite

CHANTAL L

Note de 5 sur 5

Le 15/05/2026 - SFR Firminy

Très bien renseigné

BERNARD B

Note de 5 sur 5

Le 12/05/2026 - SFR Firminy

Très bien reçu et problème résolu et conseil.

LILIANE C

Note de 5 sur 5

Le 11/05/2026 - SFR Firminy

Très bien accueilli

GEORGES H

Note de 5 sur 5

Le 06/05/2026 - SFR Firminy

Très bon accueil avec le conseiller a notre ecoute

MAGALI P

Note de 5 sur 5

Le 18/04/2026 - SFR Firminy

Trés bon accueil trés sympa

JEAN-PIERRE B

Note de 5 sur 5

Le 17/04/2026 - SFR Firminy

C’est un endroit où on s’occupe de vous et c’est très sympathique. Le personnel est compétent et ne cherche pas à vous vendre le plus chère à tous prix.

JACQUES G

Note de 4 sur 5

Le 15/04/2026 - SFR Firminy

Très bien reçu, beaucoup de patience et bonne explication.

GEORGES G

Note de 5 sur 5

Le 10/04/2026 - SFR Firminy

petite jeune sérieuse et compétente

ALAIN B

Note de 5 sur 5

Le 07/04/2026 - SFR Firminy

L'équipe du magasin est très serviable et bienveillante .Ils ont résolu mon problème qui n'était pas facile, avec le sourire et surtout efficacité.

Marie-Claude M

Note de 5 sur 5

Le 04/04/2026 - SFR Firminy

Merci pour votre gentillesse et votre competence

NICOLE V

Note de 5 sur 5

Le 08/04/2026 - SFR Firminy

accueil competence :au top

Maurice P

Note de 1 sur 5

Le 31/03/2026 - SFR Firminy

La personne qui a fait notre demande d'abonnement nous a facturé une garantie financière de 100€ qui a été débitée le lendemain. Nous étions à la boutique ce jour même pour finaliser notre demande et avons demandé pourquoi ce retrait. Il s'est avéré que la même personne aurait coché maladroitement une case. Sa responsable lui en a fait la remarque mais nous a dit que tout allait rentrer dans l'ordre et qu'elle avait envoyé un mail à notre banque .Ceci s'est passé mercredi 25 mars 2026. Aujourd'hui 31 mars 2026, toujours pas de nouvelles . Nous nous rendons à la boutique.Nous soumettons le problème à la personne qui nous avait fait la demande d'abonnement. Elle nous demande un RIB et nous dit que sa responsable est occupée mais qu'elle nous rappelle en début d'après-midi. Pas de nouvelles et à 16 h30,je me décide à appeler. On me répond que la responsable est très occupée et 'e peut me répondre . J'insiste mais rien n'y fait. J'attends toujours une réponse ???? Belle entrée à SFR pour de nouveaux ex clients d'orange . A méditer !!!

CHRISTIANE P

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".