Les boutiques SFR au Chambon-Feugerolles et à proximité

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4 boutiques SFR au Chambon-Feugerolles et à proximité

1

4.03 km

Boutique SFR Firminy

83 rue Jean Jaures42700 Firminy
Note de 4.7 sur 5

229 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 09:30 - 12:30 et 13:30 - 19:00

2

6.49 km

Boutique SFR Saint Etienne rue du General Foy

5/7 rue du General Foy42000 Saint Etienne
Note de 4.6 sur 5

155 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 10:00 - 19:00

3

8.61 km

Boutique SFR Saint Etienne Quartier de Monthieu

C Cial Espace Monthieu Auchan42000 Saint Etienne
Note de 4.7 sur 5

171 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 09:30 - 19:30

4

9.28 km

Boutique SFR Villars

C Cial Villars Auchan42390 Villars
Note de 4.6 sur 5

188 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 09:30 - 20:00

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Les avis clients SFR au Chambon-Feugerolles

Note de 1 sur 5

Le 31/03/2026 - SFR Firminy

La personne qui a fait notre demande d'abonnement nous a facturé une garantie financière de 100€ qui a été débitée le lendemain. Nous étions à la boutique ce jour même pour finaliser notre demande et avons demandé pourquoi ce retrait. Il s'est avéré que la même personne aurait coché maladroitement une case. Sa responsable lui en a fait la remarque mais nous a dit que tout allait rentrer dans l'ordre et qu'elle avait envoyé un mail à notre banque .Ceci s'est passé mercredi 25 mars 2026. Aujourd'hui 31 mars 2026, toujours pas de nouvelles . Nous nous rendons à la boutique.Nous soumettons le problème à la personne qui nous avait fait la demande d'abonnement. Elle nous demande un RIB et nous dit que sa responsable est occupée mais qu'elle nous rappelle en début d'après-midi. Pas de nouvelles et à 16 h30,je me décide à appeler. On me répond que la responsable est très occupée et 'e peut me répondre . J'insiste mais rien n'y fait. J'attends toujours une réponse ???? Belle entrée à SFR pour de nouveaux ex clients d'orange . A méditer !!!

CHRISTIANE P

Note de 4 sur 5

Le 31/03/2026 - SFR Firminy

Bon accueil bonne explication tout à fait satisfait

BERNARD M

Note de 2 sur 5

Le 30/03/2026 - SFR Firminy

bonjour je descends pour récupérer une box de poche car je suis en panne d ADSL avec RED ,( panne qui est dû à un fil téléphone coupé lors de travaux ) . le vendeur SFR me dit normal que vous soyez en panne ils vous ont coupé l ADSL et je peux vous proposé la box 5G . mais c est un grand n importe quoi . je viens pour me faire dépanner pas pour acheter . de plus RED m a confirmé que ma box poche avait été réservée et que je n avais plus qu à aller la chercher dans le magasin ou je l avais réservée . et bien je suis repartie sans rien car Monsieur m a dit qu il n en avait pas et qu il fallait que j aille à AUCHAN villars , 28kms . . bref , rentrée chez moi et tout fonctionnait , orange était passé réparer . donc j espère que ce monsieur verra ce message et qu il réfléchira avant de dire des conneries aux gens . ADSL coupée ...LOL donc ma question : pourquoi raconter n importe quoi aux gens ??? parce que je suis vieille et que vous pensez que les vieux sont prêts à tout avaler ...

SYLVIE A

Note de 5 sur 5

Le 27/03/2026 - SFR Firminy

SONIA est top professionnelle et humaine!

RICHARD G

Note de 1 sur 5

Le 21/03/2026 - SFR Firminy

Une personne très à l'écoute qui a répondu à toutes mes questions ,très compétente.

VERA W

Note de 5 sur 5

Le 19/03/2026 - SFR Firminy

Très bien reçue par l'employée Sonia, rapide, à l'écoute, très satisfaite d'avoir obtenu ma demande. Cordialement

MICHELE P

Note de 5 sur 5

Le 20/03/2026 - SFR Firminy

personnel agréables ,souriant et surtout a l'écoute

THIERRY S

Note de 5 sur 5

Le 16/03/2026 - SFR Firminy

Je me suis rendu aujourd'hui en boutique pour un changement de telephone et j'ai ete tres bien acceuillie, et de bon conseil. Merci

WILLIAM D

Note de 5 sur 5

Le 16/03/2026 - SFR Firminy

accueil sympathique

THIERRY S

Note de 5 sur 5

Le 12/03/2026 - SFR Firminy

Parfait merci

BERNARD B

Note de 5 sur 5

Le 11/03/2026 - SFR Firminy

tres bonne accueil une personne réactive et efficace et surtout pas de temps d attente

BENJAMIN F

Note de 5 sur 5

Le 06/03/2026 - SFR Firminy

bien accueillir régler problème merci beaucoup Sonia😊😊

ANISSA S

Note de 5 sur 5

Le 26/02/2026 - SFR Firminy

Je tiens à remercier toute l'équipe SFR de Firminy pour votre accueil, vos conseils et votre écoute. Vous avez su répondre à mes questions avec professionnalisme et patience. Service au top !

AYHAN T

Note de 5 sur 5

Le 24/02/2026 - SFR Firminy

personnelles très pro

ROGER B

Note de 5 sur 5

Le 17/02/2026 - SFR Firminy

Je tiens à remercier cette jolie et gentille conseillère qui nous as reçu avec une courtoisie et un professionnalisme exemplaire. Moi, ma femme et mon fils sommes unanime, c'est la meilleure !

CHRISTOPHE M

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".