Boutique SFR Louvroil

Le 29/08/2026 - SFR Louvroil

Madame , Monsieur , J’étais chez red SFR pour ma box et j’avais de gros problèmes wi fi donc je suis passé à l’agence Louvroil qui m’a conseillé de venir chez SFR pour avoir un meilleur débit et m’on vendu un soit disant répéteur qui n’en est pas un puisse qu’il n’est pas CPL depuis quelques mois que je suis chez SFR mon réseau wi fi est complètement instable pire que quand j’étais chez RED avec une petite différence je paye 11 euros de plus par mois avec en fin de compte la même box c’est à dire la box 8 , ce réseau wi fi j’en ai grand besoin car ma passerelle en phase qui m’envoie les données de productions solaire décroché très régulièrement et mon installateur ou leur service technique m’on confirmé que le problème était le wi fi et j’ai fait le test avec internet et certaines applications sur mon portable qui décrochent également et en données mobiles le problème était résolu , je suis donc repasser à l’agence de Louvroil qui m’on répondu qu’ils n’avaient pas de remontées pour problème de wi fi et m’on dit que c’était certainement un problème de relai au niveau de ma commune , sur ce coup là je vous avoue qu’il m’on pris pour un américain, les relais servent pour les portables et non pour l’habitation qui elle est connecté au réseau fibre , il va falloir qu’ils changent de métier. Cette situation est inacceptable et j’attends un retour de votre part dans les meilleurs délais Vous souhaitant bonne réception Bien cordialement MR Santer

FREDERIC S

Le 29/08/2026 - SFR Louvroil

oui le personnel pas abilitè a faire des modifications sur les changements de programe

JACQUES G

Le 28/08/2026 - SFR Louvroil

Bonjour Madame, Monsieur l équipe du magasin sur louvroil et très simpas la seul chose c est que l on m’a proposé de me mettre sur Netflix chez sur on ne m a pas dit de résilier l abonnement de chez nettoie je pensais que vous aviez fait les démarches comme vous me l aviez dit donc je me retrouve avec 2 abonnement netflix et devoir me débrouiller pour ce problème et je n es plus netfix chez moi En plus j ai encore du régler la facture du moi d août de 65 euros alors que vous m aviez dit que je payerais le nouvelle abonnement moins cher sa fait un peu beaucoup sur 1 mois alors que je vous ai pris un abonnement gsm et un forfait chez vous C est dommage Cordialement Madame Lejosne Sylvie

SYLVIE L

Le 21/08/2026 - SFR Louvroil

Merci au conseiller pour ses explications et sa bienveillance

DELPHINE D

Le 21/08/2026 - SFR Louvroil

Bravo , une équipe compétente et agréable

HADJ SAFI N

Le 29/07/2026 - SFR Louvroil

bon travail pour la personne de service ce jour

ROBERT F

Le 27/07/2026 - SFR Louvroil

Le personnel n’est pas habilité à réparer et dans mon cas à débloquer un téléphone récemment acheté en magasin !!

CORINNE L

Le 17/07/2026 - SFR Louvroil

Personnel très sympathique, à l'écoute, très compétent et très serviable. Je vais toujours à cette boutique pour mes renouvellement de téléphone. Je recommande vivement.

CHANTAL F

Le 13/07/2026 - SFR Louvroil

Pas agréable du tout , donne le sentiment de ne pas vouloir travailler un vendredi soir .

ROMARIC B

Le 04/07/2026 - SFR Louvroil

j'ai été accueilli par une collaboratrice à mon écoute et efficace. Merci

AGNES D

Le 02/07/2026 - SFR Louvroil

Refus de carte d’identité italienne valabe

PIETRO C

Le 17/06/2026 - SFR Louvroil

Bonjour Pourquoi que la garantie la casse de téléphone choc etc ne fonctionne pas qu il faut toujours payer un surplus pour une assurance mais avec assurance supplémentaire ça ne fonctionne pas tout le temps et ou vous trouve pas de solution pour soit pour un prêt de téléphone car en sachant que vous avez un forfait payant tout les mois un forfait pendant deux ans je pense que serait mieux

SYLVIE W

Le 08/06/2026 - SFR Louvroil

Accueil parfait

Leila B

Le 06/06/2026 - SFR Louvroil

Bonjour je viens car j’ai un problème de connexion et la solution que l’on me propose c’est d’acheter une autre box avec un abonnement à 45€ C’est honteux et scandaleux

FREDERIC B

Le 18/05/2026 - SFR Louvroil

conditions réunies à tout point de vue enfin un collaborateur au service du client ce qui est rare aujourdh'ui

PIERRE B