Les boutiques SFR à Châteaubernard et à proximité

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2 boutiques SFR à Châteaubernard et à proximité

1

1.34 km

Boutique SFR Chateaubernard

C Cial Cognac Auchan16100 Chateaubernard
Note de 4.8 sur 5

290 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 09:30 - 19:30

2

27.44 km

Boutique SFR Saintes

C Cial Saintes Hyper U17100 Saintes
Note de 4.7 sur 5

288 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 09:30 - 19:00

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Les avis clients SFR à Châteaubernard

Note de 5 sur 5

Le 03/09/2026 - SFR Chateaubernard

Toujours très à l ecoute.

SYLVIE F

Note de 5 sur 5

Le 02/09/2026 - SFR Chateaubernard

équipe très compétente, je recommande la boutique à Auchan Châteaubernard

VALERIE J

Note de 1 sur 5

Le 01/09/2026 - SFR Chateaubernard

Aucun renseignement n'a pu m'être donné sur l'activation de deux lignes de mobile dont j'ai demandé la portabilité lors de la conclusion d'un contrat en ligne, avec activation de 1er septembre. J'ai bien reçu les puces correspondantes, je les ai mise en place dans les mobiles respectifs et j'ai jeté les anciennes. Je n'ai plus de téléphone... Bravo

DANIEL R

Note de 5 sur 5

Le 31/08/2026 - SFR Chateaubernard

bravo merci pour vos conseils excellents

MICHELE L

Note de 5 sur 5

Le 26/08/2026 - SFR Chateaubernard

toujours satisfait a 100/100 que dire de plus!

PIERRE F

Note de 1 sur 5

Le 17/08/2026 - SFR Chateaubernard

En voulant installer la fibre le technicien a percé dans un tuyau d’eau. Donc de l’eau partout dans la maison. Sous les meubles, le canapé je vous explique pas le temps qu’il a fallu pour tout nettoyer et encore l’eau s’est imprégné dans le sol donc espérons qu’il n’y aura aucune conséquence. Il est arrivé à 11h10 repart a quasiment 15h.

CHLOE M

Note de 3 sur 5

Le 11/08/2026 - SFR Chateaubernard

chaangement trop de boitier adsl puis wifi tres complique difficile

RICHARD V

Note de 5 sur 5

Le 10/08/2026 - SFR Chateaubernard

Merci pour votre disponibilité et votre réactivité

LUC P

Note de 2 sur 5

Le 03/08/2026 - SFR Chateaubernard

Mon téléphone infesté par des virus et pubs sans arrêt. On m'a installé un anti virus à 5€ par mois . J'arrive à la maison et c'est exactement pareil...... Retour cet après midi à la boutique.

NICOLE P

Note de 5 sur 5

Le 03/08/2026 - SFR Chateaubernard

Moi je suis très satisfaite de Dylan et son équipe ils sont toujours là pour m'aider à résoudre mes petits problèmes merci à eux je les recommande

Chantal P

Note de 5 sur 5

Le 28/07/2026 - SFR Chateaubernard

Vendeuse très agréable et très professionnel

ANTHONY M

Note de 5 sur 5

Le 16/07/2026 - SFR Chateaubernard

Bien sympa

ARLETTE P

Note de 5 sur 5

Le 16/07/2026 - SFR Chateaubernard

Très bien accueilli, je suis très satisfait de SFR cognac le personnel est à l'écoute je recommande

JEAN PAUL B

Note de 4 sur 5

Le 13/07/2026 - SFR Chateaubernard

La personne qui nous a répondu sur les questions à était très professionnelle, car nous étions passé la veille et la réponse à était très très floue.

PHILIPPE C

Note de 5 sur 5

Le 11/07/2026 - SFR Chateaubernard

Jeune homme courtois et professionnel.

EVANNE L

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".