Les boutiques SFR à Saintes et à proximité

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2 boutiques SFR à Saintes et à proximité

1

924 m

Boutique SFR Saintes

C Cial Saintes Hyper U17100 Saintes
Note de 4.7 sur 5

264 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

2

27.37 km

Boutique SFR Chateaubernard

C Cial Cognac Auchan16100 Chateaubernard
Note de 4.8 sur 5

272 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

Offre du moment

Nos actualités

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Les avis clients SFR à Saintes

Note de 1 sur 5

Le 03/08/2026 - SFR Saintes

L'internet est coupé chez moi depuis lundi 27 juillet après-midi. Je suis allé en boutique pour obtenir un clés 4G. Mais l'hôtesse, au demeurant charmante, m'a déclaré que ce n'était pas possible, vu qu'il s'agit d'une panne générale. Vous pensez bien que cette explication ne m'a pas satisfait. Je me fous que la panne soit ici ou ailleurs ! Je paye un abonnement pour avoir une continuité de service, que vous n'assurez pas. C'est, d'ailleurs, la troisième panne que je subis en trois mois ! On m'écrit, inutilement, que vos équipes font le maximum. Pendant une semaine, les pauvres ! Je pense changer d'opérateur.

JEAN PHILIPPE A

Note de 4 sur 5

Le 31/07/2026 - SFR Saintes

très bon accueil

Jacky Q

Note de 5 sur 5

Le 30/07/2026 - SFR Saintes

Merci pour votre accueil et vos très bons conseils.

DANIELE C

Note de 4 sur 5

Le 23/07/2026 - SFR Saintes

Très bon accueil et a l'écoute du client j'ai était très satisfait

BRUNO L

Note de 4 sur 5

Le 23/07/2026 - SFR Saintes

Merci de votre gentillesse pour la reprise de ma box et le complément . Jeune femme trés agréable Cordialement

MARY CHRISTINE S

Note de 5 sur 5

Le 20/07/2026 - SFR Saintes

Très bien reçu

JEAN-PIERRE B

Note de 4 sur 5

Le 18/07/2026 - SFR Saintes

Super équipe de l’agence de Saintes très à l’écoute et nous les remercions de leur patience et de leur professionnalisme merci beaucoup

PATRICE C

Note de 5 sur 5

Le 16/07/2026 - SFR Saintes

bien reçu et trés rapide agréable pour les réponses a mes questions

JEAN CLAUDE D

Note de 2 sur 5

Le 16/07/2026 - SFR Saintes

En espérant que nous n'allons avoir DROIT, toujours les mêmes problèmes de ces trois jours et demi, SANS INTERNET, ni TÉLÉPHONE , NI TÉLÉVISION. Par CONTRE LE MOIS °PROCHAIN L'ABONNEMENT SERA LE MÊME ?? Vous pourriez nous faire UN GESTE COMMERCIAL ! Si jamais,ça recommence assez souvent, les pannes de SFR ,j'irais VOIR CHEZ LES AUTRES CONCURRENTS .

DELPHINE R

Note de 1 sur 5

Le 11/07/2026 - SFR Saintes

Je me suis déplacée pour une mini boxen boutique et il n'y en a pas. Un trajet en pleine canicule pour rien alors que je suis personne à risque. Je suis donc sans téléphone fixe et internet jusqu'au lundi 13 juillet c'est inadmissible

KARINE P

Note de 5 sur 5

Le 11/07/2026 - SFR Saintes

Super équipe réactive accueillant merci

CHRISTELLE M

Note de 4 sur 5

Le 06/07/2026 - SFR Saintes

peu de sièges pour attendre lorsque plusieurs personnes attendent avant vous la jeune fille qui s est occupée de moi à été très aimable et très professionnelle.

johanne L

Note de 5 sur 5

Le 06/07/2026 - SFR Saintes

Je suis entré ce jour dans la boutique SFR/HYPERU avec un soucis de portable et le souhait de changer d'Opérateur. Je fais compliments à l' Opérateur qui m'a reçu, pour sa parfaite disponibilité et les explications qu'il m'a apportées, notamment pour mon transfert FREE/SFR. J'ai été pleinement satisfaits de ses services.

Joël P

Note de 5 sur 5

Le 02/07/2026 - SFR Saintes

J ai eu Clement comme responsable.. Très agréable et très professionnelle... Super,je suis partie satisfaite

DOMINIQUE M

Note de 5 sur 5

Le 01/07/2026 - SFR Saintes

Toujours efficace et disponible

ALAIN G

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".

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