Les boutiques SFR à Chenôve et à proximité

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3 boutiques SFR à Chenôve et à proximité

1

4.45 km

Boutique SFR Dijon Liberté

28 rue de la Liberte21000 Dijon
Note de 4.7 sur 5

330 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 10:00 - 19:00

2

8.09 km

Boutique SFR Quetigny

C Cial Carrefour Grand Quetigny21800 Quetigny
Note de 4.7 sur 5

142 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 09:30 - 20:00

3

8.3 km

Boutique SFR Dijon Toison d'Or

C Cial la Toison d'Or21000 Dijon
Note de 4.6 sur 5

174 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 10:00 - 20:00

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Les avis clients SFR à Chenôve

Note de 4 sur 5

Le 09/01/2026 - SFR Dijon Liberté

Merci pour l’accueil chaleureux j’espère que mon problème sera résolu prochainement

OMAR D

Note de 5 sur 5

Le 09/01/2026 - SFR Dijon Liberté

je suis très satisfait Pierre a bien clairière mon abonnement. merci

SALEH DAOUD A

Note de 5 sur 5

Le 09/01/2026 - SFR Dijon Liberté

Merci a Xavier

ELISABETH K

Note de 4 sur 5

Le 07/01/2026 - SFR Dijon Liberté

Parfait

ERIC M

Note de 2 sur 5

Le 05/01/2026 - SFR Dijon Liberté

Bonjour, La personne qui m’a accueilli en boutique est très bien et très professionnelle. Cependant, il m’a prévu un appel avec le service fidélisation car ma facture mobile à augmenter de 10€ après la remise des 1 an. Il m’a dit que le service client ferait la même remise qu’à l’achat de mon téléphone soit 34,99€ au lieu de 44,99€, sauf que ça n’a pas été le cas. Aucune remise possible sur mon forfait mobile, ou si sur le forfait box une remise de 7€ en me ré engagement 2 ans automatiquement, choque que je ne souhaite pas. Ce n’est pas la première fois que le service client n’applique pas ce qui se dit en boutique et de plus la personne au téléphone était exécrable et prêt à me résilier la ligne quand j’ai dit que j’allais changer de fournisseur. Je vais donc attendre la fin de mon engagement le 12/2026 pour changer d’opérateur.

CHARLINE LUCIE M

Note de 5 sur 5

Le 05/01/2026 - SFR Dijon Liberté

Excellent accueil, sourire, attention et professionnalisme - quoi de mieux? Merci

MARIE JOSEPHE G

Note de 5 sur 5

Le 02/01/2026 - SFR Dijon Liberté

Merci beaucoup à Aurélie et Xavier, ils sont charmants et vous explique bien, et Meilleurs Voeux de Bonne Année à tous. GISELE ET YVES

GISELE V

Note de 5 sur 5

Le 29/12/2025 - SFR Dijon Liberté

un très bon accueil à la boutique rue de la liberté à dijon-21 encore merçi.

MARIE-HELENE V

Note de 1 sur 5

Le 27/12/2025 - SFR Dijon Liberté

Comment accueillir les gens plus lentement ? Faire attendre tout le monde systématiquement dans le désordre, traiter un problème simple de façon complexe et ultra lente ?12 personnes attendent et le vendeur discute avec le même client tranquillement. J’ai expliqué que je venais chercher la clé 4 G qui m’attendait parce que j’avais reçu la confirmation par écrit la veille à 18 h , et la vendeuse m’explique qu’il fallait venir le 25/12 à réception du mail, et que 26/12 à 10 h c’est trop tard !!! Il n’y en avait pas de disponible. C’est vraiment incroyablement insupportable. Sans parler du fait que depuis 12 jours je n’ai pas d’internet.

NATHALIE G

Note de 5 sur 5

Le 23/12/2025 - SFR Dijon Liberté

merci pour l'accueil, et l'amabilité de l'opératrice. bien à l'écoute, elle a su cerner le problème. félicitations

JACQUES K

Note de 5 sur 5

Le 26/12/2025 - SFR Dijon Liberté

Super bien

ANDRE R

Note de 5 sur 5

Le 23/12/2025 - SFR Dijon Liberté

Je tiens à vous remercier sincèrement pour la qualité de votre accueil et votre grande écoute. Votre disponibilité, votre patience et votre professionnalisme ont rendu mon expérience chez SFR très agréable. C’est rare de se sentir aussi bien accompagné, merci pour votre excellent service.

AZIZA A

Note de 5 sur 5

Le 23/12/2025 - SFR Dijon Liberté

J’ai ete recu par xavier qui m’a bien detaillé les offres qui etait les plus adaptés a mes besoin cependant je n’ai pas pu validé car ma piece d’identite n’etait plus valide des que je recoit la nouvelle je repasserais a la boutique

Clara T

Note de 4 sur 5

Le 22/12/2025 - SFR Dijon Liberté

Adjoint du magasin très professionnel

NATHALIE B

Note de 5 sur 5

Le 22/12/2025 - SFR Dijon Liberté

Merci pour l’écoute et pour la gentillesse

PATRICIA D

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".

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