Les boutiques SFR à Chenôve et à proximité

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3 boutiques SFR à Chenôve et à proximité

1

4.45 km

Boutique SFR Dijon Liberté

28 rue de la Liberte21000 Dijon
Note de 4.6 sur 5

328 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 10:00 - 19:00

2

8.09 km

Boutique SFR Quetigny

C Cial Grand Quetigny Carrefour21800 Quetigny
Note de 4.8 sur 5

163 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 09:30 - 20:00

3

8.3 km

Boutique SFR Dijon Toison d'Or

C Cial Toison d'Or Carrefour21000 Dijon
Note de 4.5 sur 5

196 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 10:00 - 20:00

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Les avis clients SFR à Chenôve

Note de 4 sur 5

Le 10/03/2026 - SFR Dijon Liberté

Pour la visite, l'attente était très longue, mais Pierre m'a fait oublier mon énervement,car il était très professionnel, accueillant et très gentil. Donc je dis bravo 👏🏽 à Pierre.

CHANTAL B

Note de 4 sur 5

Le 06/03/2026 - SFR Dijon Liberté

Je souhaite laisser un commentaire concernant mon passage dans une boutique SFR. Le vendeur qui nous a pris en charge a été très patient, gentil et très professionnel tout au long de l’échange. Malheureusement, pendant notre présence, un client très mécontent et particulièrement malpoli est arrivé et la situation est devenue tendue. Le client était très agressif. Je tiens à souligner que le vendeur a fait preuve d’un grand calme et d’un vrai professionnalisme pour gérer la situation. Il est resté respectueux et a su garder le contrôle malgré la pression. Franchement, chapeau à lui. En revanche, cela m’a fait constater un problème : il semble y avoir trop peu de personnel dans cette boutique, et peut-être aussi un manque de sécurité pour faire face à ce type de situation. Je voulais donc à la fois féliciter ce vendeur pour son attitude exemplaire et signaler qu’un renfort de personnel ou de sécurité pourrait être utile pour le bien-être des employés comme des clients.

MARINE D

Note de 4 sur 5

Le 06/03/2026 - SFR Dijon Liberté

Remplacer mon mobile, bloqué, par un identique, que je recevrai en la boutique sous 48 heures; dommage que je n'ai pas été pris en charge par le 123, que mon mobile ne pouvait plus atteindre ...

PAUL W

Note de 5 sur 5

Le 04/03/2026 - SFR Dijon Liberté

Bien conseille

DANIEL H

Note de 1 sur 5

Le 06/03/2026 - SFR Dijon Liberté

Je ne suis pas satisfaite de ma venue en boutique Car pas de compétences face a la clientèle Ma demande n’a pas été aboutie depuis Manque d’explications Vraiment déçue

CATHY M

Note de 5 sur 5

Le 25/02/2026 - SFR Dijon Liberté

M. Pierre est remarquablemrnt patient avec moi et tres arrangeant. Il a un grand sens 4u commerce. Je le felicite et le recommande vivement a sa hiérarchie. Mme Weck

ANDREE Weck o644743516 Dijon W

Note de 4 sur 5

Le 04/03/2026 - SFR Dijon Liberté

attente trop longue

MIRJANA M

Note de 3 sur 5

Le 24/02/2026 - SFR Dijon Liberté

Temps d'attente trop long.

JOSEPHE P

Note de 5 sur 5

Le 21/02/2026 - SFR Dijon Liberté

Merci beaucoup

ISMAIL B

Note de 5 sur 5

Le 18/02/2026 - SFR Dijon Liberté

Nous avons été très bien reçu Notre problème qui durait depuis plusieurs mois a été résolu en 2 minutes Personne très à l’écoute et consciencieuse

ERIC C

Note de 2 sur 5

Le 17/02/2026 - SFR Dijon Liberté

ATTENTE BOX DE DEPANNAGE INUTILISABLE CAR CARTE SIM VERROUILLEE!!!!!!!

LAURENCE B

Note de 5 sur 5

Le 16/02/2026 - SFR Dijon Liberté

Merci à Pierre au téléphone pour son amabilité et la clarté de ses propositions. Et merci à Xavier lors du rendez-vous , tout aussi aimable, patient et efficace. Il m'a mise en confiance pour mon passage à la fibre. J'en avais besoin , moi qui suis " du temps d'avant "où rares étaient les gens qui avaient un téléphone fixe chez eux et qui ai un appartement biscornu que je croyais impossible à équiper. J'attends l'installation avec plus de sérénité, grâce à eux. Je croise les doigts. Avec l'espoir que l'installateur aura le même professionnalisme qu'eux.

Dominique J

Note de 1 sur 5

Le 13/02/2026 - SFR Dijon Liberté

Une grande désinvolture dans le " service" ! Le conseiller vous fait asseoir devant son bureau on lui explique kle problème il prend votre téléphone,se léve et part vaquer à d'autres occupations avec son télephone,Quand il cesse ses va et viens après de longues minutes ,c'est pour dire qu'il ne peut pas régler le problème,,,,, qui le sera ailleurs que chez SFR. !...

MARIE-CLAIRE P

Note de 1 sur 5

Le 05/02/2026 - SFR Dijon Liberté

Décodeur télé pas disponible alors que message reçu annonçant le contraire. On me suggère d’aller dans une autre boutique. Temps perdu :45 minutes ! Peu aimable

AMELIE M

Note de 1 sur 5

Le 03/02/2026 - SFR Dijon Liberté

le 3 janvier j'ai fait un renouvellement de forfait avec un Samsung s25 en renouvellement par là suite j'ai demandé à changer de téléphone je voulais le s25 ultra qui était à prix préférentiel mais hélas maintenant en me demandant une somme exorbitante là solution serait de faire un changement d'offre chez free si je désire le téléphone que je souhaite

HAOUARIA B

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".

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