Les boutiques SFR à Epagny Metz-Tessy et à proximité

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4 boutiques SFR à Epagny Metz-Tessy et à proximité

1

1.53 km

Boutique SFR Epagny

C Cial Grand Epagny Auchan74330 Epagny
Note de 4.7 sur 5

153 avis

Certifié par Goodays

Fermé aujourd'hui

2

5.25 km

Boutique SFR Annecy

6 rue Vaugelas74000 Annecy
Note de 4.7 sur 5

122 avis

Certifié par Goodays

Fermé aujourd'hui

3

7.49 km

Boutique SFR Seynod

C Cial Semnoz74600 Seynod
Note de 4.7 sur 5

166 avis

Certifié par Goodays

Fermé aujourd'hui

4

28.58 km

Boutique SFR Etrembieres

C Cial Etrembieres74100 Etrembieres
Note de 4.6 sur 5

236 avis

Certifié par Goodays

Fermé aujourd'hui

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Les avis clients SFR à Epagny Metz-Tessy

Note de 1 sur 5

Le 04/07/2026 - SFR Epagny

Employée pas commerçante qui se fout de son travail ! Me propose une box de poche sans tester le bon fonctionnement de celle-ci de plus est très sale. N’a pas l’esprit d’initiative de vérifier le bon fonctionnement ni de la nettoyer avant de me la remettre. Je dois lui demander. Elle l’a quand même fait

GUY D

Note de 1 sur 5

Le 25/06/2026 - SFR Epagny

Hier mon téléphone professionnel m'a lâché ; je me suis donc déplacé pour le remplacer par un autre téléphone professionnel : RIEN dans votre boutique, seul un modèle en expo, et à plus de 600 € !!! "faux téléphone" puisque achat UNIQUEMENT SUR COMMANDE !... ; alors que quand on a un problème avec un téléphone professionnel c'est évidemment URGENT !!! Par ailleurs, concernant mon forfait internet très très cher (après vérification : confirmé par la bouche même de votre Employé) pour le "petit accès" que j'ai... Il n'a rien pu faire, car il faut contacter directement le service clients pour voir s'ils accepteraient un nouveau forfait sur ma ligne... Donc déplacement vraiment pour rien !!!... MERCI SFR !!!

Mickael G

Note de 2 sur 5

Le 03/06/2026 - SFR Epagny

A minima accueillir et dire bonjour quand un client entre dans la boutique - lui dire de patienter etc. Aucun accueil les 2 fois ou je suis venue.

Mathilde S

Note de 4 sur 5

Le 25/05/2026 - SFR Epagny

Agréable contact et répondu à mon problème

Patrick A

Note de 4 sur 5

Le 23/05/2026 - SFR Epagny

Très bon accueil -

BERNARD V

Note de 4 sur 5

Le 18/05/2026 - SFR Epagny

Bonjour, j’ai un abonnement chez vous Eco, malheureusement je voulais changer de portable mais il faut que je paye plein pot, je trouve ça vraiment pas normal, j’attends de vous une offre, je suis disposé à changer d’offres mais pas à 36 € par mois. Merci de votre réponse

DANIEL A

Note de 4 sur 5

Le 06/05/2026 - SFR Epagny

réseau internet vraiment mauvais!!.

FRANCOIS F

Note de 4 sur 5

Le 29/04/2026 - SFR Epagny

Bonjour Très bel accueil. Conseil parfait. A bientôt

FREDERIC M-CHRISTINE B

Note de 5 sur 5

Le 22/04/2026 - SFR Epagny

Merci de l accueil

Christine B

Note de 5 sur 5

Le 13/04/2026 - SFR Epagny

Rapide,aimable et efficace. (Pris en charge par une femme, je n'ai pas car attention au prénom)

NICOLAS W

Note de 4 sur 5

Le 11/04/2026 - SFR Epagny

Faire attendre près de 5 minutes le client pour terminer un nettoyage d’écran , c’est pas très heureux. Je pensais que l’on considérait mieux le client qui se déplace en boutique.

PARVY P

Note de 3 sur 5

Le 09/04/2026 - SFR Epagny

rapide et efficace

MICHEL ET ELISABETH G

Note de 2 sur 5

Le 07/04/2026 - SFR Epagny

le commercial a été très sympathique toutefois nous souhaitions changer de forfait mais aucune offre ne correspondait à notre demande

ALEXANDRA D

Note de 5 sur 5

Le 11/04/2026 - SFR Epagny

personne à l'écoute et très efficace. Merci pour son efficacité

MARIE CHRISTINE P

Note de 5 sur 5

Le 06/04/2026 - SFR Epagny

très bien

ADRIEN O

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".