Les boutiques SFR dans le département Haute-Savoie

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8 boutiques SFR dans le département Haute-Savoie

1

Boutique SFR Annecy

6 rue Vaugelas74000 Annecy
Note de 4.5 sur 5

187 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 09:30 - 12:30 et 14:00 - 18:45

2

Boutique SFR Annemasse

Galerie - C Cial Intermarche74100 Annemasse
Note de 4.5 sur 5

112 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 09:00 - 19:30

3

Boutique SFR Cluses

14 Grand rue74300 Cluses
Note de 4.7 sur 5

197 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 09:30 - 19:00

4

Boutique SFR Epagny

C Cial Grand Epagny Auchan74330 Epagny
Note de 4.6 sur 5

187 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 09:00 - 20:00

5

Boutique SFR Etrembieres

C Cial Etrembieres74100 Etrembieres
Note de 4.8 sur 5

161 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 09:30 - 20:00

6

Boutique SFR Sallanches

Ccial Mont Blanc74700 Sallanches
Note de 4.8 sur 5

183 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 09:30 - 19:00

7

Boutique SFR Seynod

C Cial Semnoz74600 Seynod
Note de 4.5 sur 5

167 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 09:30 - 19:30

8

Boutique SFR Thonon Les Bains

17 Grande rue74200 Thonon les Bains
Note de 4.8 sur 5

217 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 09:30 - 19:00

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Nos actualités

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Les avis de nos clients dans le département Haute-Savoie

Note de 2 sur 5

Le 24/02/2026 - SFR Annecy

L'équipe était ok mais la box de remplacement fournie ne fonctionnait pas (pareil après appel au support client) me forçant à retourner en boutique. J'aimerai bien que cela soit testé en direct avec le client lors de remise en main. Merci

RICHARD V

Note de 1 sur 5

Le 21/02/2026 - SFR Annecy

3 semaines de délais pour une mutation de box fibre to fibre suite à un déménagement ( c’est extrêmement long pour un bon client chez vous ! )

RODOLPHE T

Note de 1 sur 5

Le 18/02/2026 - SFR Annecy

Nous avons perdu la connexion internet à la maison le 11/02. Le technicien n’est pas annoncé avant le 24/02. SFR nous a proposé une box mobile que je suis allée chercher le 13/02, et que j’ai rapporté le 14 car elle ne fonctionnait pas. Aucune autre box à nous proposer en échange. Impossibilité d’avancer la visite du technicien. Quel service déplorable! J’espère bien que je n’aurai aucune facturation sur le mois de février!

ISABELLE C

Note de 1 sur 5

Le 17/02/2026 - SFR Annecy

Avant de prêter une box de poche, le minimum à fairte MONSIEUR! est de vérifier si elle fonctionne. Heureusement qu'il y a une autre boutique dans l'agglo d'annecy avec du personnel plus compétent et moins pédant ! Plus jamais ici... déjà mal servi !

EVE Q

Note de 4 sur 5

Le 11/02/2026 - SFR Annecy

Bon Accueil

RENE C

Note de 4 sur 5

Le 31/01/2026 - SFR Annecy

Très bon accueil de la vendeuse a su me conseiller et m’orienter correctement

SAAID O

Note de 5 sur 5

Le 22/01/2026 - SFR Annecy

Merci beaucoup

MARIE-ISABELLE R

Note de 1 sur 5

Le 22/01/2026 - SFR Annecy

Prêt de box de poche réservée et disponible dans cette boutique...impossible de les joindre au téléphone pour confirmer cette disponibilité...nous nous y sommes rendus et pas de box disponible...aucune proposition... Très déçus...après consultation des avis problème récurrent...

REYNALD D

Note de 4 sur 5

Le 15/01/2026 - SFR Annecy

Merci d 'avoir apporté une réponse à ma demande.

YVONNE C

Note de 5 sur 5

Le 09/01/2026 - SFR Annecy

Très bon accueil comme à chaque fois, continuez comme ça !

Florian M

Note de 5 sur 5

Le 09/01/2026 - SFR Annecy

Bon accueil et compétence.

MARYSE V

Note de 5 sur 5

Le 08/01/2026 - SFR Annecy

Toujours très bien reçu et renseigné dans cette boutique. Je recommande.

MARIE NOELLE G

Note de 3 sur 5

Le 30/12/2025 - SFR Annecy

Cout excessif des frais de dossier poir un box 5g

CHRISTINE G

Note de 4 sur 5

Le 30/12/2025 - SFR Annecy

En panne de réseau depuis le 21/12/2025 ,Je suis venu demander une box de dépannage à 2 reprises chez Vous et une fois à Seynod!!Le 27/12/2025,j'ai obtenu une box chez Vous,ce dont je Vous remercie!!Le dépannage est prévu le 08/01/2026!!J'ai passé les Fêtes de Noël sans télé et sans ordinateur!!A 82 ans et seul j'ignore si j'aurai les programmes télé!!Est-ce normal pour Vous que ce soit aussi long??Merci

CHRISTIAN B

Note de 4 sur 5

Le 21/12/2025 - SFR Annecy

Très bon accueil

JEAN JACQUES W

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".

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