Les boutiques SFR à Thonon-les-Bains et à proximité

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3 boutiques SFR à Thonon-les-Bains et à proximité

1

465 m

Boutique SFR Thonon Les Bains

17 Grande rue74200 Thonon les Bains
Note de 4.8 sur 5

228 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

2

26.27 km

Boutique SFR Annemasse

La Galerie Intermarche74100 Annemasse
Note de 4.6 sur 5

186 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 09:00 - 19:30

3

28.64 km

Boutique SFR Etrembieres

C Cial Etrembieres74100 Etrembieres
Note de 4.6 sur 5

203 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 09:30 - 20:00

Nos services

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Les avis clients SFR à Thonon-les-Bains

Note de 4 sur 5

Le 26/05/2026 - SFR Thonon Les Bains

Merci ,três bonne attention

LUIS C

Note de 5 sur 5

Le 21/05/2026 - SFR Thonon Les Bains

parfait

PHILIPPE P

Note de 5 sur 5

Le 21/05/2026 - SFR Thonon Les Bains

JE ME SUIS RENDUE CET APRES MIDI A LA BOUTIQUE SFR THONON TRES BON ACCEUIL ET TRES BON CONSEIL DE LA PART DE MATTHIEU MERCI ENCORE

STEPHANIE T

Note de 2 sur 5

Le 21/05/2026 - SFR Thonon Les Bains

Que vos representatifs ne soient tellement Indifférents et avec ses clients. En posant un question on avait l’impression d’avoir interrompu quelque chose important

ANDREW C

Note de 4 sur 5

Le 15/05/2026 - SFR Thonon Les Bains

Pourquoi cette absence de coordination entre les services en ligne et en présentiel ? Me concernant, j'ai subi une surfacturation sur 2 de mes 3 forfaits mobiles. En effet , je n'ai en aucun cas validé lors de ma souscription par téléphone l' offre family prime qui m'a été facturée à l' issue des 3 mois gratuit. On me réoriente vers un numéro d'appel alors même que je me déplace en boutique. Par ailleurs, je paie un abonnement box 5G pour laquelle la connexion internet est de très mauvaise qualité. Je me sens peu satisfaite de la qualité dss services SFR. Bonne soirée à vous Madame kosmalski

CAROLINE K

Note de 1 sur 5

Le 11/05/2026 - SFR Thonon Les Bains

Bonjour, Cliente chez SFR depuis 26ans et n'étant plus engagé depuis 2 ans,je me suis rendue en boutique afin de prendre un nouveau forfait +mobile.Une odeur nauséabonde de sueur se dégage de la boutique.Un vendeur me propose un forfait et un mobile exorbitant sans plus de tentative.Je suis sortie de la boutique et me suis rendue chez Orange qui a su me convaincre de venir chez eux et nous étions plusieurs dans ce cas.Dommage je serai bien restée encore chez SFR

INGRID D

Note de 5 sur 5

Le 11/05/2026 - SFR Thonon Les Bains

Je ne suis jamais venu dans votre agence!!!!

ELIE O

Note de 5 sur 5

Le 07/05/2026 - SFR Thonon Les Bains

Toujours une réponse à nos problèmes bravo

JEAN PAUL B

Note de 4 sur 5

Le 05/05/2026 - SFR Thonon Les Bains

Très efficace connais bien son travail très professionnel et agréable

MORGAN L

Note de 4 sur 5

Le 30/04/2026 - SFR Thonon Les Bains

Pas de problème renseignement effectué problème résolu dans l’instant

DANIEL R

Note de 4 sur 5

Le 25/04/2026 - SFR Thonon Les Bains

Ce rendez-vous m'a été très utile pour transférer mon numéro de téléphone vers un nouvel appareil. J'ai suivi les instructions de la page https://assistance.red-by-sfr.fr/gerer-carte-sim-esim/transferer-transformer.html# chapitre5, mais mon nouveau téléphone m'a demandé de me rendre chez SFR. On ne m'a toutefois pas expliqué clairement pourquoi cela m'a coûté 9 € supplémentaires (j'aurais téléchargé le code QR moi-même si cela avait été possible) en plus des 10 € indiqués sur le site.

JENNIFER S

Note de 5 sur 5

Le 23/04/2026 - SFR Thonon Les Bains

Merci beaucoup Monsieur qui m'avait regarder et "remise "en route mon téléphone portable Après vous avoir parlé ! Mon téléphone portable vous remercie aussi!!

DOMINIQUE B

Note de 5 sur 5

Le 20/04/2026 - SFR Thonon Les Bains

Personnelles très sympa, de bons conseils et très professionnels. Ils sont à votre écoute et vous facilite le travail en réalisant des opérations à vôtre place. Je recommande.

MICHEL V

Note de 5 sur 5

Le 11/04/2026 - SFR Thonon Les Bains

très professionnel top !!

MARKUS G

Note de 4 sur 5

Le 09/04/2026 - SFR Thonon Les Bains

accueil sympa et rapide merci

JEAN-JACQUES G

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".