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Boutique SFR La Roche sur Yon

C Cial les Flaneries Hyper U85000 La Roche sur Yon

337 avis

Certifié par Goodays

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Offre du moment

Nos actualités

Fibre starter

Pour les Beaux Jours chez SFR, la Fibre Starter permet de profiter d’une connexion jusqu’à 1 Gb/s pour regarder des vidéos, naviguer ou télétravailler facilement, même avec plusieurs appareils connectés. Offre disponible à 27,99€/mois avec engagement 12 mois dans votre Boutique SFR.

Forfait 80 Go

À l’occasion des Beaux Jours chez SFR, profitez d’un forfait 80 Go 5G pour naviguer, regarder des vidéos, échanger ou passer des appels en toute simplicité. Avec un volume de data adapté aux usages du quotidien, cette offre permet de rester connecté sans contrainte. Disponible à partir de 11,99€/mois pour les clients box, sans engagement, dans votre boutique SFR.

Box + TV Hisense

Et si vous passiez à la vitesse supérieure avec une expérience TV sans limites ? Pour les beaux jours chez SFR, l'offre Fibre + TV QLED Hisense 55" E7S vous attend ! Associez la rapidité de la Fibre SFR pour tous vos usages connectés à une TV grand format pour des images à couper le souffle. Votre boutique SFR vous attend pour profiter de cette offre à 99€ et 8€/mois pendant 24 mois avec une barre de son offerte.

Nos services

Offres Fixe et Mobile Pro

Besoin d’une offre adaptée aux Pro ? Que vous soyez artisan, commerçant, auto-entrepreneur ou à la tête d’une TPE / PME, découvrez SFR Pro, des offres Fibre & des forfaits 5G pensés pour répondre à vos besoins avec des services, options et avantages sur mesure.

Offres Fibre Très haut Débit

Envie d'une connexion ultra-rapide ? Profitez du meilleur réseau Fibre pour tous vos usages au quotidien et bénéficiez des avantages de l'internet très haut débit, sans interruption !

Solution de financement Mobile

Vous cherchez une solution de financement pour votre mobile ? Avec SFR, payez votre téléphone au comptant, en 4x sans frais, à crédit ou encore en 24x sans frais grâce nos options de facilité de paiement. Nos conseillers vous aident à choisir la meilleure solution pour votre budget.

Démarrage & paramétrage mobile

Besoin d’un smartphone prêt à l’emploi ? Nos experts en boutique s’occupent de tout ! De la configuration immédiate, aux transferts de contacts et données, à la protection d’écran ! Rendez-vous dans votre boutique SFR.

Reprise mobile

Vous ne savez pas quoi faire de votre ancien mobile ? Faites des économies sur l’achat d’un nouveau mobile grâce à la reprise de votre ancien téléphone. C’est simple, rapide & écologique !

Click & Collect - Retrait Mobile 2h ou 48h

Vous souhaitez récupérer votre mobile ou vous voulez, quand vous voulez et sans attendre ? Commandez aujourd'hui et retirez votre nouveau mobile en boutique SFR sous 2h ou 48h

Les avis clients SFR à La Roche-sur-Yon

Le 15/07/2026 - SFR La Roche sur Yon

votre conseiller Louis , toujours tres à l'écoute du client Quand j'ai un probleme , c'est tjrs à Louis que je m'adresse , il connait son métier , ses produits !! Tjrs tres courtois , donne des conseils !! Garder le surtout , car tres rare des vendeurs conciencieux comme lui Cordialement

MIREILLE R

Le 14/07/2026 - SFR La Roche sur Yon

Comme toujours , un service parfait , une gentillesse remarquable , empathie et bienveillance !!! et très compétent !! donc parfait !!!

PIERRICK C

Le 14/07/2026 - SFR La Roche sur Yon

La solution a été trouvé pour remettre de l'ordre dans les applis après virus. MERCI

MICHEL M

Le 14/07/2026 - SFR La Roche sur Yon

Très professionnel chapeau Envoyé

ROGER H

Le 14/07/2026 - SFR La Roche sur Yon

ACCUEIL DE QUALITE: Explication claire, équipe sympathique

DOMINIQUE C

Le 10/07/2026 - SFR La Roche sur Yon

Merci pour votre accueil Et vos réponses très claires Valérie

STEPHANE C

Le 07/07/2026 - SFR La Roche sur Yon

Accueil plaisant,explication très clair.merci.

MARIE CLAUDE G

Le 07/07/2026 - SFR La Roche sur Yon

Je n'ai pas eu de réponse à ma question concernant l'utilisation d'internet à l'étranger (pays européen) à partir de GO partagés. Quelle démarche adopter ?

MARIE-THERESE G

Le 03/07/2026 - SFR La Roche sur Yon

Un accueil sympathique et une réponse rapide à ma demande. Merci.

MICHEL ET NICOLE D

Le 30/06/2026 - SFR La Roche sur Yon

Très professionnel et à l'écoute

GERMAINE B

Le 30/06/2026 - SFR La Roche sur Yon

Comme à chaque passage dans la boutique, très bon accueil ,bonne prise en compte du problème , efficacité dans la gestion du problème Pour ce matin, merci Julien .

LOIC G

Le 30/06/2026 - SFR La Roche sur Yon

ACCUEIL BOUTIQUE TRES BIEN MERCI PAR CONTRE TELEPHONE NUL 1023 ASSISTANT VOCAL ET ON ME RACCROCHE SANS ME DEPANNE NUL DE CHEZ NUL BOITE BLOQUEE MERCI

GILLES R

Le 01/07/2026 - SFR La Roche sur Yon

l'accueil et l'écoute ont été très agréable , les réponses et les solutions acceptables

JEAN MARC V

Le 01/07/2026 - SFR La Roche sur Yon

Venue chercher une solution car pas de box depuis 2 semaines, responsable très réactif en me donnant une box de poche alors que le service clientèle m'avait dit qu'il n'y en avait pas de dispo sur la Roche. Dommage qu'il ne m'ai pas dit cela 2 semaines avant, qua,d j'étais déjà venue en magasin!

GERALDINE B

Le 27/06/2026 - SFR La Roche sur Yon

L'équipe sur place a bien réagi et aujourd'hui j'ai eu quelqu'un pour traiter de la box et de la wifi . Le problème est que le mot de passe pour accéder à la Box me répond sur mon téléphone portable : mot de passe incorrect. Donc c'est comme si je n'avais rien fait....et je ne sais plus que faire. merci pour ce que vous pourrez faire 06 08 49 24 27

MAXIMILIEN D

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande. Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes :

L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour)
Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement)
Un chèque annulé original ou Carte bancaire

Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".

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Mentions légales

Samsung Galaxy S25 :

DAS Samsung Galaxy S25 : Tête 1.296 W/kg | Tronc 1.363 W/kg | Membres 2.13 W/kg.

DAS Samsung Galaxy S25+ : Tête 1.257 W/kg | Tronc 1.257 W/kg | Membres 2.880 W/kg.

*Soit 101€ -100€ remboursés sur demande sur sfr.fr. Offre soumise à conditions en France métropolitaine du 16/07 au 22/07/2026 réservée aux nouvelles souscriptions pour un Samsung Galaxy S25.

Voir conditions en magasin.

**5G+ en cours de déploiement sous réserve de couverture, détails sur sfr.fr/couverture.

SFR fibre Starter :

Offre soumise à conditions, valable en France métropolitaine, réservée aux nouveaux clients à partir du 14/04/2026 et disponible sous réserve d’éligibilité technique et géographique et de raccordement effectif du domicile du client (jusqu’à l’abonné). Frais d’ouverture de service de 49€. Frais de résiliation de 59€. Boîtier de terminaison et Box de SFR obligatoires et mis à disposition (hors SFRBOX8). Selon l’adresse du raccordement, débits théoriques (montant et descendant) maximum disponibles de 1Gb/s. Voir conditions dans la brochure des tarifs en vigueur et sur sfr.fr.

Forfait mobile 80 Go :

*Soit 17,99€/mois -6€/mois de remise Multi. **5G : Réseau 5G, en cours de déploiement, valable sous réserve de couverture avec offre et terminal 5G compatibles. Détails de couverture sur http://www. sfr.fr/couverture. Offre soumise à conditions valable en France métropolitaine à partir du 14/04/2026, réservée aux nouvelles souscriptions. Voir conditions dans la brochure des tarifs en vigueur et sur sfr.fr. INTERNET 80 Go/mois en France métropolitaine : Débit réduit au-delà de 80 Go par mois, jusqu’à la prochaine date de facturation. Remise Multi : Remise mensuelle sous réserve de détention au sein d’un même foyer d’un groupe Multi composé d’une offre box et d’un abonnement mobile (hors RED by SFR), compatibles. Remise déduite de la facture mobile sous réserve que les deux lignes soient actives. Perte de la remise Multi dès lors que les conditions ci-dessus ne sont plus remplies

Box + TV Hisense :

Prix de vente maximum conseillé sans facilité de paiement de TV Hisense E7S 55’’ (hors promotions) : 291€ Offre soumise à conditions en France métropolitaine réservée aux nouvelles souscriptions à partir du 05/05/2026 sous réserve d’éligibilité technique et géographique et de raccordement du domicile à la Fibre (jusqu’à l’abonné). Frais d’ouverture de service de 49€. Frais de résiliation de 59€. Mise à disposition de la SFR Box 10+ et de la SFR Box 8 TV. Selon l’adresse du raccordement et l’équipement souscrit, débit théorique montant maximum de 8 Gb/s depuis un équipement compatible branché en filaire sur le port Ethernet 10G, ou partagé entre plusieurs équipements branchés en filaire sur les autres ports Ethernet (jusqu’à 1 Gb/s par équipement sur les ports 1G) et en WiFi. Débit théorique montant maximum de 8 Gb/s. (1) Selon l’offre et l’équipement éligibles choisis, solution de facilité de paiement d’un montant maximum de 192€, permettant de payer mensuellement une part du prix de l’équipement sur une durée maximale de 24 mois, sans frais. Limité à une seule offre par ligne fixe. En cas de résiliation de la ligne ou de changement d’offre vers une offre inéligible, l’abonné devra régler l’intégralité des mensualités restant dues par anticipation. Dans la limite des stocks disponibles. *Offre valable soumise à conditions, pour l’achat d’une TV Hisense E7S 55’’ à partir du 05/05/2026, et jusqu’à épuisement des stocks de la barre de son Hisense HS2100.