Les boutiques SFR à La Roche-sur-Yon et à proximité

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1 boutique SFR à La Roche-sur-Yon et à proximité

1

3.76 km

Boutique SFR La Roche sur Yon

C Cial les Flaneries85000 La Roche sur Yon
Note de 4.7 sur 5

273 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

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Les avis clients SFR à La Roche-sur-Yon

Note de 4 sur 5

Le 27/03/2026 - SFR La Roche sur Yon

comment se fait il que j ai ete obligée de jeter mon vieux matériel ( box et prise ) chez moi car en boutique on ne voulait pas le prendre ?? cette facon de me renvoyer ne m a pas plu du tout . je tiens a préciser que cela est arrivé il y a 15 jours et pas avec le Mr qui m a reçu hier ! Actuellement je suis très très mécontente de votre entreprise SFR . Mne Talabart

ANNIE T

Note de 5 sur 5

Le 26/03/2026 - SFR La Roche sur Yon

theo est très sexy

ADELINE B

Note de 5 sur 5

Le 21/03/2026 - SFR La Roche sur Yon

Merci pour votre professionnalisme.

DANIEL D

Note de 2 sur 5

Le 17/03/2026 - SFR La Roche sur Yon

Je propose donner la possibilités et l’accès à vos personnelles, pour pouvoir donner des solutions à vos clients qui se déplace en prenant un rendez-vous pour répondre à leurs besoins et leurs demandes

MARIE R

Note de 4 sur 5

Le 13/03/2026 - SFR La Roche sur Yon

Merci beaucoup pour l'accueil et les renseignements. Vous avez répondu à toutes mes questions.

ALI A

Note de 5 sur 5

Le 17/03/2026 - SFR La Roche sur Yon

Personnel très accueillant et qui compétent.

REMY F

Note de 5 sur 5

Le 10/03/2026 - SFR La Roche sur Yon

Accueil rapide et efficace, conseil professionnel, réponses aux interrogations pertinentes

JACQUES G

Note de 5 sur 5

Le 17/03/2026 - SFR La Roche sur Yon

personne extremement compétente et de plus très plaisante merci Marine cdlt

CORINNE A

Note de 1 sur 5

Le 28/02/2026 - SFR La Roche sur Yon

Objet : Suppression de mon compte Apple suite à une erreur en boutique SFR La Roche-sur-Yon (aujourd’hui) Je vous écris suite à un incident grave survenu aujourd’hui dans la boutique SFR de La Roche-sur-Yon. Je me suis rendu en magasin afin d’obtenir une estimation de reprise de mon ancien téléphone dans le cadre de l’achat d’un iPhone 17 Pro Max. Le conseiller m’a demandé de lui confier mon téléphone pour procéder à l’estimation et m’a indiqué qu’il fallait désactiver temporairement la géolocalisation. Lors de cette manipulation, le conseiller a appuyé sur le mauvais bouton et a lancé la suppression de mon compte Apple au lieu de simplement désactiver la localisation. Cette erreur a entraîné la suppression complète de mon compte, me privant ainsi de l’accès à mes données, à iCloud, à mes photos, à mes applications et à l’ensemble de mes services Apple. Il s’agit d’une faute grave ayant des conséquences importantes pour moi. Je demande : • Une prise en charge immédiate de la situation • Un accompagnement pour tenter de récupérer mon compte • Des explications précises sur ce qu’il s’est passé • Une solution adaptée au préjudice subi Je vous remercie de bien vouloir me recontacter dans les plus brefs délais. Cordialement, Guillaumond jordy Tél 0640264184

BRIGITTE M

Note de 3 sur 5

Le 28/02/2026 - SFR La Roche sur Yon

J’ai bien ete informer que j’au eu 5euro dd rrduducrion et que passefaiw d’un forfaiw a 23 euros et st on me proposd une optioon de propositio d’une gratuit d’und optiond’assurance gratuigf

MAHAMOUD A

Note de 5 sur 5

Le 28/02/2026 - SFR La Roche sur Yon

Théo a été très patient et agréable, super équipe souriant chaleureux, ils sont tous parfait

JACKY P

Note de 4 sur 5

Le 27/02/2026 - SFR La Roche sur Yon

Très bon accueil du personnel, une bonne écoute et le problème a été solutionné rapidement.

THERESE G

Note de 4 sur 5

Le 20/02/2026 - SFR La Roche sur Yon

Bien conseillée sur mes demandes. Je vais faire l'essai de la box WiFi et attendre mon nouveau portable. bonne continuation.

NELLY B

Note de 4 sur 5

Le 25/02/2026 - SFR La Roche sur Yon

suite à une nouvelle fois une erreur de nom sur une adresse

STEPHANE S

Note de 5 sur 5

Le 18/02/2026 - SFR La Roche sur Yon

Très bien accueillie et bien renseignée ! Merci !

MARIE LYDIE G

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".