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1 boutique SFR à Mont-de-Marsan et à proximité

1

3.36 km

Boutique SFR Saint Pierre du Mont

C Cial Leclerc Grand Moun40280 Saint Pierre du Mont
Note de 4.6 sur 5

194 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 09:30 - 20:00

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Les avis clients SFR à Mont-de-Marsan

Note de 4 sur 5

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Très bien reçu pour le renseignement que j ai demandé Merci beaucoup

MICHEL M

Note de 5 sur 5

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merci beaucoup pour votre gentillesse

NADINE A

Note de 5 sur 5

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Professionnel et a l, écoute des problèmes trouve des solutions rapidement.

Eric B

Note de 4 sur 5

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bien reçu ,rien à dire . bonne année à tous .

MARIE-SUZANNE B

Note de 2 sur 5

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Ce jour, là jeune fille qui c est occupée de moi n était pas très avenante elle n avait soit disant pas le temps de faire ce que je lui ais demandé alors que nous n étions que 2 clients dans la boutique et elle et un collège je venais pour la troisième fois pour une box de poche en un peu plus d un mois car je suis régulièrement déconnecté au boîtier du village par peut-être la concurrence ?dernière déconnections en fin d après-midi le 31 décembre

MARIE THERESE G

Note de 4 sur 5

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J'ai une adresse mail à supprimer, je ne sais comment faire puis-je venir ? Merci de me répondre.

JEAN-LUC A

Note de 2 sur 5

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ce qui m à été dit en magasin m'a été contredit par le service client au 10 23 vers lequel vous m avez renvoyé : - au téléphone on m'a dit que vous auriez pu vous occuper de mon changement d offre en magasin alors que le conseiller magasin m'a dit que vous ne vous occupiez pas des box - au téléphone on m'a également dit que si je passait à l offre à 36,99 euros je devais impérativement changer de matériel alors que en magasin on m avait dit que cela correspondait à une réduction sur mon offre donc je gardais mon matériel actuel. qui dois je croire dans ces dires ? merci pour votre retour

LYDIE B

Note de 1 sur 5

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Arnaque leur client lors d’achat de téléphone ne sont pas dénié de répondre à leur téléphone

ANTOINE D

Note de 1 sur 5

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Pas possible d aller sur mon compte client pour avoir la nouvelle proposition resiliation

JOELLE C

Note de 5 sur 5

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personnel très professionnel à part melissa

BRUNO G

Note de 5 sur 5

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Trés satisfait notre vendeur Charlélie super sympa et professionnel

GERARD C

Note de 4 sur 5

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Très bien reçue et renseignée.

GERARD P

Note de 4 sur 5

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tres bien acceuilli et bien conseiller pour ma future box

EMMANUEL D

Note de 4 sur 5

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Comment peut-on joindre la boutique

Valerie P

Note de 4 sur 5

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j ais trouver très bien et très sérieux

CHRISTOPHE V

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".

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