Les boutiques SFR à Puilboreau et à proximité

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2 boutiques SFR à Puilboreau et à proximité

1

1.1 km

Boutique SFR Puilboreau

Galerie C Ciale Hyper U17138 Puilboreau
Note de 4.6 sur 5

193 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 09:30 - 19:30

2

4.14 km

Boutique SFR La Rochelle

19 rue du Temple17000 La Rochelle
Note de 4.8 sur 5

179 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 10:00 - 19:00

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Les avis clients SFR à Puilboreau

Note de 5 sur 5

Le 13/06/2026 - SFR Puilboreau

bonsoir recu par jennifer tres souriante tres pro et donnes des explications comme il faut elle merite une prime ENCORE BRAVO TRES COMMERCANTE

LOIC R

Note de 1 sur 5

Le 12/06/2026 - SFR Puilboreau

Les employés n'ont la main sur rien

GUY L

Note de 4 sur 5

Le 12/06/2026 - SFR Puilboreau

Très satisfaite de ce jeune mais pas contente de votre service impossible de résilier un contrat car portable volé

RENEE E

Note de 4 sur 5

Le 06/06/2026 - SFR Puilboreau

Très bien reçue. Explications claires et nettes.

MARIE-CHRISTINE E

Note de 4 sur 5

Le 01/06/2026 - SFR Puilboreau

Merci à Hugo, clair, net et précis

LAURENT O

Note de 5 sur 5

Le 23/05/2026 - SFR Puilboreau

Personne très agréable et de bons conseils

YOLANDE C

Note de 4 sur 5

Le 23/05/2026 - SFR Puilboreau

très accueillant, efficace et à l'écoute

Corinne B

Note de 2 sur 5

Le 04/05/2026 - SFR Puilboreau

Quand on n'a un problème la personne doit rester avec nous au lieu de vous appeler et nous donner le téléphone pour aller une autre personne pour moi cela veut dire débrouiller vous

GINETTE G

Note de 4 sur 5

Le 02/05/2026 - SFR Puilboreau

Bonjour, Je veux juste m’assurer que la remontée va bien se faire au niveau de chez SFR, je suis venu hier avec mon épouse, nous avons acheté 2 iPhone 17 pro max j’avais demandé un changement d’offre pour les deux lignes et prendre l’offre spéciale 5G+ illimité car nous avons de la famille et des amis au Luxembourg et en Belgique. Votre vendeur n’a peut être pas coché la bonne case mais nous nous sommes retrouvés avec notre ancien forfait plus cher pour les 2 lignes ensuite nous avons vu qu’il était possible de modifier dans mon appli SFR hors je trouve que cela ne correspond pas tout à fait à l’offre spéciale. Votre vendeur m’a parlé d’un « joc » ou autre mot qui ressemble qui est une réclamation en interne suite à une erreur. Si vous pouvez juste vous assurer et nous rassurer que nous allons bien avoir ce que nous avons demandé initialement à savoir l’offre spéciale illimité 5G+ Bien cordialement

OLIVIER V

Note de 2 sur 5

Le 28/04/2026 - SFR Puilboreau

Lors de mon passage il n'y avait aucun client pour 3 vendeurs disponibles. J'avais besoin de 2 renseignements, sur Chubb pour le téléphone acheté récemment, et sur l'offre avec la tablette. Dans les 2 cas on m'a demandé de contacter un numéro de téléphone mis sur un post-it. Quand on prend le temps de venir en boutique c'est dommage de devoir se contenter de s'adresser au service client !

FREDERIQUE P

Note de 5 sur 5

Le 20/04/2026 - SFR Puilboreau

Bonne prise en mains d un dossier compliqué, normalement ça devrait enfin aboutir. Merci Ulysse

DOMINIQUE D

Note de 5 sur 5

Le 16/04/2026 - SFR Puilboreau

très sympa et de bon conseil.

YOLANDE C

Note de 5 sur 5

Le 16/04/2026 - SFR Puilboreau

ce vendeur est parfait

SIMONE R

Note de 5 sur 5

Le 10/04/2026 - SFR Puilboreau

Très satisfaite MrHugo m'a bien renseigné et bien expliqué les différentes manœuvre à faire. Merci

DANIELLE L

Note de 1 sur 5

Le 08/04/2026 - SFR Puilboreau

A part la vente, que font les conseillers en boutique ? Pas de possibilité de changer de formule de forfait...!!!

GUY C

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".