Les boutiques SFR à Saint-Malo et à proximité

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2 boutiques SFR à Saint-Malo et à proximité

1

2.44 km

Boutique SFR Saint Malo

2 Impasse de la Haute Futaie35400 Saint Malo
Note de 4.7 sur 5

203 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

2

21.66 km

Boutique SFR Dinan

9 rue de la Ferronnerie22100 Dinan
Note de 4.9 sur 5

132 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

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Les avis clients SFR à Saint-Malo

Note de 1 sur 5

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Quand on vient pour un sujet bien précis, il serait bon de ne pas harceler le client pour une autre prestation, surtout quand on est formel qu'on n'en veut pas sur le champ. La personne a insisté au moins 10 fois

NATHALIE M

Note de 4 sur 5

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temps d'attente trop long

JEAN MARCEL C

Note de 5 sur 5

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Très très accueillant, à l'écoute du client. Très bon travail . Merci

IRENE M

Note de 5 sur 5

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Bonsoir, merci pour vos renseignements cet après-midi avec mon histoire de vérification de mon adresse mail.

PATRICIA F

Note de 5 sur 5

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très satisfaite du conseiller

PHILIPPE O

Note de 4 sur 5

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BON CONTACT!

ANDRE C

Note de 1 sur 5

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Aucun ajustement en fonction de mes arguments

GUILLAUME F

Note de 1 sur 5

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conseillère pas sympathique

FRANCK R

Note de 2 sur 5

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passage 2 fois ne trouver pas l'assurance complémentaire pour prise en charge du téléphone....

Valerie S

Note de 4 sur 5

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Très agréable

CAROLE C

Note de 3 sur 5

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abonnée à RED/PAR SFR je voulais poser une question : à savoir, lire mes messages sur ma ligne fixe? et qqes petites choses .

LILIANE L

Note de 5 sur 5

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Très bon accueil,et personnels compétents.

PIERRE W

Note de 5 sur 5

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équipes très agréables et compétentes

JOEL B

Note de 4 sur 5

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pourquoi avons nous quelquefois 2 retraits sur le meme mois

NICOLE O

Note de 4 sur 5

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Le personnel est très sympathique mais malheureusement ne peut pas faire grand chose car il ne peut pas agir comme le ferait le service commercial en ligne, je me suis déplacée pour rien.

MARIE-CLAUDE B

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".

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