Les boutiques SFR à Saint-Malo et à proximité

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2 boutiques SFR à Saint-Malo et à proximité

1

2.44 km

Boutique SFR Saint Malo

2 Impasse de la Haute Futaie35400 Saint Malo
Note de 4.8 sur 5

185 avis

Certifié par Goodays

Fermé aujourd'hui

2

21.66 km

Boutique SFR Dinan

9 rue de la Ferronnerie22100 Dinan
Note de 4.7 sur 5

121 avis

Certifié par Goodays

Fermé aujourd'hui

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Les avis clients SFR à Saint-Malo

Note de 5 sur 5

Le 22 octobre 2025 - SFR St Malo

Personne patiente et compétente .

YANN N

Note de 1 sur 5

Le 24 octobre 2025 - SFR St Malo

Madame, Monsieur, La semaine du 13 octobre, deux rendez-vous avaient été convenus avec un technicien SFR afin de résoudre un problème de connexion Internet dans ma résidence secondaire, après que vos services eurent confirmé, à distance, qu’il s’agissait d’un problème de ligne extérieure. Un premier rendez-vous était prévu en début de semaine (lundi ou mardi). Pour des raisons qui me restent inconnues, personne ne s’est présenté, et je n’en ai pas été informé. Lorsque j’ai appelé pour savoir où en était l’intervention, il m’a été indiqué que l’ordinateur avait annulé le rendez-vous. Un second rendez-vous a alors été fixé pour le vendredi. Là encore, malheureusement, aucun technicien ne s’est présenté. J’ai donc dû à deux reprises adapter mon emploi du temps inutilement pour attendre cette intervention. Je constate ainsi que, malgré mes démarches, le problème persiste et que je continue à payer un abonnement dont je ne peux absolument pas bénéficier. Je ne serai de retour dans ce logement qu’à Noël, et je crains que la même situation se reproduise avec de nouvelles prises de rendez-vous. Je souhaiterais que SFR organise, dès le début de mes vacances de Noël, l’intervention nécessaire pour résoudre définitivement ce problème. Par ailleurs, je vous demande de bien vouloir suspendre la facturation d’ici là, ou de m’accorder un geste commercial équivalent, car je paie depuis plusieurs mois pour un service dont je ne profite pas. Je vous remercie par avance de l’attention portée à ma demande et reste dans l’attente d’une réponse rapide. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

MONIQUE MARIE R

Note de 4 sur 5

Le 24 octobre 2025 - SFR St Malo

super

OLIVIER G

Note de 4 sur 5

Le 16 octobre 2025 - SFR St Malo

Personnel compétent

CHRISTIAN L

Note de 5 sur 5

Le 3 octobre 2025 - SFR St Malo

Je suis très satisfaite de l'accueil qui m'a été portée lors de ma visite dans cette agence. La personne qui m'a reçue a été à l'écoute de mes problèmes et m'a très bien conseillée sur les dispositions à prendre. Je ne peux que conseillé d'aller prendre contact avec cette équipe. Cordialement

JOELLE B

Note de 3 sur 5

Le 3 octobre 2025 - SFR St Malo

est-il normal qu'en achetant un tel. 449€ on me fasse payer 10€ pour un transfert de données de 15mn?

EVELYNE L

Le 25 septembre 2025 - SFR St Malo

Pourquoi n'ai-je plus les icônes à l'ouverture ?

VICTOR B

Note de 5 sur 5

Le 22 septembre 2025 - SFR St Malo

Bien accueilli et renseigné merci à bientôt

DANIEL F

Note de 4 sur 5

Le 15 septembre 2025 - SFR St Malo

bonjour très bien accueillie personnel très aimable et avenant

PATRICK PIERRE MARIE A

Note de 5 sur 5

Le 6 septembre 2025 - SFR St Malo

Je suis allée à la boutique SFR Saint Malo car je voulais des éclaircissements sur mon forfait fibre. Le vendeur très aimable et souriant m'a donné les informations que je voulais et m'a aussi conseillée au cas où je voudrais entreprendre des démarches. Bref visite rapide et efficace !

SOAZIG P

Note de 4 sur 5

Le 25 août 2025 - SFR St Malo

reçu par une personne très aimable

NICOLE O

Note de 5 sur 5

Le 8 août 2025 - SFR St Malo

Bonjour, Merci pour votre accueil et vos conseils. Nous sommes toujours bien servis dans votre magasin. A bientôt Stéphane Compain.

STEPHANE C

Note de 4 sur 5

Le 8 août 2025 - SFR St Malo

très serviable et explicite

Philippe R

Note de 4 sur 5

Le 5 août 2025 - SFR St Malo

Bon accueil et bien conseillée . Merci pour le professionnalisme.

MARIELLE F

Note de 5 sur 5

Le 20 août 2025 - SFR St Malo

JEUNE FEMME dynamique gentille et surtout hyper efficasse

VERONIQUE F

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".

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