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1 boutique SFR à Sens et à proximité

1

1.65 km

Boutique SFR Sens

78 rue de la Republique89100 Sens
Note de 4.5 sur 5

715 avis

Source Google

Fermé actuellement

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Les avis clients SFR à Sens

Note de 5 sur 5

Le 25/08/2026 - Boutique SFR Sens

Merci pour votre aide,et votre accueil

sylvie c.

Note de 5 sur 5

Le 29/06/2026 - Boutique SFR Sens

Cliente orange ,ils n’ont pas su m’aider la vendeuse m’a diriger vers la boutique sfr car la personne était la plus compétente de sens effectivement c'est vrai et grace à elle je vais certainement devenir cliente sfr ou il y a de vrais service et moins cher.

lucrecia p.

Note de 5 sur 5

Le 29/06/2026 - Boutique SFR Sens

Boutique - 5 : les conseiller sont accueillant et agréable et surtout il rattrape tout les erreurs de leur collègue du service client Service client - 0 font n’importe quoi résiliation de la mauvaise ligne mauvaise gestion de stock de téléphone il faut attendre 3 semaine et c’est la boutique qui trouve la solution puis ils annulent la commande pour du hors stock ils ont sélectionné le mauvais lien et résilier la box encore une fois la boutique doivent gérer les choses à leur place de plus J’ajoute bon courage au personnel de cette boutique qui travaille avec du personnel incompétent qui eux ne mène à rien à part des problèmes qui dure et toujours le même problème la boutique doivent faire leur travaille à leur place

benjamin f.

Note de 5 sur 5

Le 29/06/2026 - Boutique SFR Sens

Merci pour votre accueil et votre aide

Jeanine L.

Note de 5 sur 5

Le 05/06/2026 - Boutique SFR Sens

Super

Patricia B.

Note de 5 sur 5

Le 23/05/2026 - Boutique SFR Sens

Merci pour les conseils la vendeuse est très gentille j ai mieux été accueilli en magasin que par téléphone

cindy b.

Note de 5 sur 5

Le 25/04/2026 - Boutique SFR Sens

Un accueil au top incroyable merci beaucoup

Aurelia C.

Note de 5 sur 5

Le 25/04/2026 - Boutique SFR Sens

Merci pour votre écoute et conseil

Khaylia

Note de 5 sur 5

Le 25/04/2026 - Boutique SFR Sens

Super accueil merci a laetitia et Mathias

Maeva P.

Note de 5 sur 5

Le 25/04/2026 - Boutique SFR Sens

Merci pour l’accueil !

Brian M.

Note de 5 sur 5

Le 09/04/2026 - Boutique SFR Sens

J'ai été bien reçu équipe à l'écoute du client

Corine G.

Note de 5 sur 5

Le 13/03/2026 - Boutique SFR Sens

Super sympa ma dépanner en une vitesse record super satisfait

Christian B.

Note de 5 sur 5

Le 30/10/2025 - Boutique SFR Sens

Merci pour votre aide et votre accueil

Nadine m.

Note de 5 sur 5

Le 18/04/2025 - Boutique SFR Sens

Merci pour l' accueil et les conseils

Maude

Note de 5 sur 5

Le 22/12/2024 - Boutique SFR Sens

Accueil chaleureux ! Très patientes! De très bons conseils ! Milles mercis!!!!

Kirsten D.

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".