Boutique SFR Albertville

Le 20/12/2025 - SFR Albertville

Bonjour je salut le bon accueil chaleureux et professionnel et merci pour le petit chocolat. En vous souhaitant yres bonnes fêtes de fin d'année. Madame dag

BUNYAMIN D

Le 19/12/2025 - SFR Albertville

Problème de connexion non résolu

CHRISTIAN F

Le 13/12/2025 - SFR Albertville

POLI COMPETENT SERVIABLE EFFICACE

JEAN EDOUARD R

Le 09/12/2025 - SFR Albertville

accueillant et a l'ecoute des personnes.

SEVERINE B

Le 08/12/2025 - SFR Albertville

Bonjour, Malgré la gentillesse et le professionnalisme du vendeur, je trouve dommace que l'on nous propose avec insistance TOUS les accessoires et assurances alors que nous venons acheter le téléphone seul et que c'est clairement dit. J'ai su tenir mon cadre car je ne venais que pour cela mais une personne vulnérable pourrait vite céder et se mettre mal financièrement vu les tarifs appliqués en boutique (bien moins cher sur internet) Cordialement.

CHRISTELLE F

Le 04/12/2025 - SFR Albertville

Bonjour, Venue pour un échange de téléphone avec renouvellement de forfait. Le téléphone choisi n’est pas en stock (ce que je comprends) . Par contre la personne me dit que si je choisis ce téléphone, je dois laisser mon téléphone le temps qu’ils reçoivent l’autre. C’est à dire perte de toutes mes données et pas de téléphone pendant quelques jours. Je leur demande s’ils peuvent commander le téléphone et je repasse quelques jours plus tard et ils me disent que ce n’est pas possible. Je trouve ceci vraiment nul de votre part! Vos services proposés sont à la baisse, il va peut être vraiment falloir que je regarde chez les autres fournisseurs!

JESSICA B

Le 01/12/2025 - SFR Albertville

Bon courage merci

VALERIE S

Le 29/11/2025 - SFR Albertville

Plus de box internet depuis 1 semaine rendez-vous d’un technicien 1 semaine après , ont nous dis que la box a grillé et que nous devons aller directement la faire changer en magasin arriver au magasin ont peux pas vous la changer il faut appeler le service client d’abord …. Pour vendre ils savent faire mais en cas de problème pas de dépannage nous attendions un geste commercial très très dessus de SFR!!!

FLORIAN D

Le 24/11/2025 - SFR Albertville

Attente de la prise en charge un peu longue,1 heure d attente.

SYLVIE H

Le 28/11/2025 - SFR Albertville

Dina a été très professionnelle . Nous a très bien conseillée ,a été bienveillante . Nous avons fait un gros achat et sommes très s contentes de son acceuil.

POINTET V

Le 22/11/2025 - SFR Albertville

Très bon accueil et PB résolu

ALAIN J

Le 18/11/2025 - SFR Albertville

Merci a la jeune demoiselle qui ma bien renseigné sur mes demandes et en vue de mon remplacement de téléphone a bientôt .Cordialement Marcel

Marcel C

Le 10/11/2025 - SFR Albertville

Bravo pour votre réactivité, et merci

KRAUS J

Le 05/11/2025 - SFR Albertville

Lorsque vous m'avez prêté la air box personne n'a vérifié son contenu devant moi et arrivée chez moi, il y avait un câble de raccordement (minuscule)et pas de prise..... j'ai utilisé ma prise personnelle n'ayant aucune envie de retourner à la boutique qui se trouve à plus de 20 km de chez moi. Je vous ai ramené la air box cet après-midi tel qu 'elle m'avait été fournie, c'est à dire sans prise. Vous avez refusé de la reprendre..........c'est inadmissible, une prise doit coûter 2 euros! Au regard du dysfonctionnement de plus d'un mois de ma connexion internet + les dysfonctionnement récurrents au cours des dernier mois, me prendre la tête pour une prise est vraiment surréaliste et pas du tout commercial. La personne par qui j'ai été reçu a été plus que désagréable et vraiment mal-aimable. Je ne regrette pas d'avoir changé d'opérateur ! Vous êtes vraiment d'une incompétence inqualifiable et vous n'avez aucun sans commercial. Je vais racheter une prise que vous ne m'avez pas fournie, je viendrais donc avec la facture ! Non cordialement !

ELEONORE P

Le 31/10/2025 - SFR Albertville

Bonne écoute

CLAUDE M