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1 boutique SFR à Albertville et à proximité

1

3.45 km

Boutique SFR Albertville

C Cial Albertville73200 Albertville
Note de 4.4 sur 5

127 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 09:00 - 19:30

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Les avis clients SFR à Albertville

Note de 4 sur 5

Le 04/03/2026 - SFR Albertville

Bonjour Il est plus qu exagérer de nous exiger des documents d identité physique alors que nous les avons sur notre téléphone..sachant que la plupart des institutions demandent présentement format ci. Par ailleurs, venir nous refuser un permis de conduire Rose est inadmissible !.. il est validé vis à vis de la loi... Donc vos process sont ridicules et rédhibitoire... Cela ça sûrement vous faire perdre un client...

PHILIPPE S

Note de 4 sur 5

Le 19/02/2026 - SFR Albertville

merci au vendeur d'avoir essayé de m'aider.

EMILIE T

Note de 2 sur 5

Le 16/02/2026 - SFR Albertville

trop d attente repense rapide et ne correspondais pas a ma demande sans réflexion

JEAN-CLAUDE D

Note de 2 sur 5

Le 17/02/2026 - SFR Albertville

Bonjour, J’ai renouvelé mon téléphone sur ma seconde ligne (06.26.50.57.75) et j’avais une remise eco de 10€ en plus de ma remise multi de 10€ et je m’aperçois que la remise eco ni est plus. Je dois donc payer 37,18€ alors que je payais 28,18€ (info ci-dessous). Pouvez-vous svp faire quelques chose car je suis client chez vous depuis plus de 25 ans. Votre abonnement : 47.18€ TTC/mois 80 Go 47.18€ TTC/mois Vos remises : -10.00€ TTC/mois Remise Multi -10.00 Vos options : Appels 4G Inclus Appels WiFi Inclus Facture sur Internet Inclus Présentation du numéro Inclus SFR Répondeur + Inclus Retrouvez ici toutes vos options A payer chaque mois : 37.18€ TTC/mois Bonne journée. Cordialement.

ABDELLAH B

Note de 5 sur 5

Le 27/01/2026 - SFR Albertville

Super la responsable ! Très sympa et à l'écoute . Merci.

FLORENCE R

Note de 5 sur 5

Le 17/01/2026 - SFR Albertville

Très bien reçu dans cette boutique

GUY R

Note de 4 sur 5

Le 13/01/2026 - SFR Albertville

Bonne écoute et résolution d'un problème

JEAN MARIE C

Note de 1 sur 5

Le 13/01/2026 - SFR Albertville

Impossible de faire mon changement d'adresse car je n'ai pas encore déménagé 😁😁😁😁

MARIE-CLAUDE V

Note de 5 sur 5

Le 08/01/2026 - SFR Albertville

Bonjour ça c'est très bien passé..

MARIE-FRANCE S

Note de 5 sur 5

Le 08/01/2026 - SFR Albertville

Très très bien merci

MICHELLE W

Note de 5 sur 5

Le 05/01/2026 - SFR Albertville

Vite fait bien fait 😜👍

GERARD B

Note de 5 sur 5

Le 20/12/2025 - SFR Albertville

Bonjour je salut le bon accueil chaleureux et professionnel et merci pour le petit chocolat. En vous souhaitant yres bonnes fêtes de fin d'année. Madame dag

BUNYAMIN D

Note de 1 sur 5

Le 19/12/2025 - SFR Albertville

Problème de connexion non résolu

CHRISTIAN F

Note de 5 sur 5

Le 13/12/2025 - SFR Albertville

POLI COMPETENT SERVIABLE EFFICACE

JEAN EDOUARD R

Note de 4 sur 5

Le 09/12/2025 - SFR Albertville

accueillant et a l'ecoute des personnes.

SEVERINE B

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".

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