Boutique SFR Carcassonne Salvaza

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Boutique SFR Carcassonne Salvaza

C Cial Geant SalvazaBoulevard Henry Bouffet11000 Carcassonne
Note de 4.7 sur 5

203 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

Horaires d'ouverture

Transport

La Boutique SFR Carcassonne Salvaza est située à l'entrée 2 du Centre Commercial Géant, à 2 mn de l'aéroport. Elle est accessible par l'A61 sortie Carcassonne Centre Commercial et par le Bus Ligne 1 Arrêt Salvaza.

Parking

Le Parking couvert (gratuit) du Centre Commercial Géant Salvaza est à votre disposition.

Bienvenue dans votre boutique SFR Carcassonne Salvaza !

Nos conseillers vous accueillent avec ou sans rendez-vous pour découvrir nos offres Internet Fibre, Box 5G, forfaits mobiles 5G, ainsi que nos promotions et démonstrations en magasin. Retrouvez nos smartphones SAMSUNG, APPLE, XIAOMI, HONOR, Google Pixel, tablettes SAMSUNG, PC ASUS, téléviseurs SAMSUNG et HISENSE, ainsi que nos accessoires connectés (écouteurs, Buds, AirPods, montres). Profitez du paiement en plusieurs fois et de la reprise de votre ancien appareil.

Découvrez aussi SFR Pro : offres Mobile, Fibre et téléphonie pour entreprises, TPE et PME. Toute l’expertise SFR vous attend en boutique !

À bientôt, l’équipe SFR Carcassonne Salvaza !

Informations pratiques !

Moyens de paiement : Carte American Express, Chèque, Espèces, Carte MasterCard, Carte Visa

Accès aux personnes à mobilité réduite : Oui

Boutique SFR Carcassonne Salvaza - Carcassonne (11000) Visuel 1

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Besoin d’une offre adaptée aux Pro ? Que vous soyez artisan, commerçant, auto-entrepreneur ou à la tête d’une TPE / PME, découvrez SFR Pro, des offres Fibre & des forfaits 5G pensés pour répondre à vos besoins avec des services, options et avantages sur mesure.

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Besoin d’un smartphone prêt à l’emploi ? Nos experts en boutique s’occupent de tout ! De la configuration immédiate, aux transferts de contacts et données, à la protection d’écran ! Rendez-vous dans votre boutique SFR.

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SFR Pro

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Démarrage & paramétrage mobile

Facilitez votre quotidien avec les services SFR disponibles en boutique. Vous venez d'acheter un nouveau téléphone ou avez besoin d'aide ? Dans votre Boutique SFR Carcassonne Salvaza, les experts sont là pour vous simplifier la vie. Nous nous occupons de tout pour que votre mobile soit prêt à l'emploi en toute simplicité !

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Les avis de nos clients sur la Boutique SFR Carcassonne Salvaza

Note de 3 sur 5

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Très bien accueillie .

MIGUEL C

Note de 1 sur 5

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Attente trop longue. Refus d'acheter un téléphone, il fallait la carte d'identité de mon mari, je fournissais la mienne car c'est moi qui paie l'abonnement. Obligée de revenir le lendemain demain avec la carte d'identité de mon mari et même sa présence. J'habite à plus de quarante kilomètres.

JEAN PIERRE M

Note de 1 sur 5

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J'ai demandé de l'aide pour avoir un nouveau portable d'urgence pour être joignable 24h sur 24h car ma Maman était hospitalisée (elle est décédée le 24 décembre) J'ai été bien accueillie mais le portable que l'on m'a vendu le 9 décembre ne fonctionne pas bien,il s'est éteint plusieurs fois et ne me convient pas du tout. Je suis revenue au magasin pour demander un échange, on m'a répondu qu'un portable reconditionné classe A ne peut pas être rendu ni échangé et que SFR pouvait me vendre un portable neuf !!! Je suis très déçue et je veux le signaler.

SYLVETTE B

Note de 4 sur 5

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La personne qui nous a reçu a été très sympa, n'a pas pu répondre à ma demande car s'était dimanche et pas possible appeler le service concerné

REGINE V

Note de 4 sur 5

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Prise en charge très professionnelle et à l’écoute de mon besoin.

EMIR WALID B

Note de 5 sur 5

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Personne très à l’écoute de la clientèle

ALAIN C

Note de 5 sur 5

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très bien reçu la dame qui nous a reçu très compétente

Josiane D

Note de 1 sur 5

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Bonjour, pas de box de poche disponible suite pb de stock! Je me suis exprès déplacée pendant mon heure de déjeuner et je l’ai réservé depuis hier sur le point de vente! Je n‘ai pas le temps de me déplacer dans une autre boutique. Pouvez-vous me dire ce qu’on peut faire? Merci d’avance. Cordialement

BRITTA S

Note de 5 sur 5

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Bien reçue .

MADELEINE M

Note de 5 sur 5

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Aucune date prévue pour l’installation de la fibre…nous envisageons d aller voir ailleurs

OLIVIER D

Note de 1 sur 5

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Alors que je suis en déplacement, ma femme a été victime d’un vol dans sa voiture, nous avons tout perdu et juste parce que nous pouvons pas donner ma pièce d’identité, vu que je suis l’étranger. Vous n’avez pas voulu vendre un téléphone avec la même ligne et le même contrat à ma femme.. À quoi sert d’être marié à quoi sert d’être rassuré à quoi sert de garantie une fidélité chez un opérateur depuis des années ?

KARIM S

Note de 5 sur 5

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Très bon accueil, personnel compétent, dévoué et sympathique et surtout patient!

DANIELLE A

Note de 4 sur 5

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très bon accueil. très compétent. nous avons était reçu par Jordan.

SONIA G

Note de 5 sur 5

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bonjour très bien reçu le monsieur qui s est occupé de moi très compétent

Josiane D

Note de 4 sur 5

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Géniale.

ANAIS D

FAQ

Quels sont les horaires d'ouverture de la Boutique SFR Carcassonne Salvaza ?
Pour connaitre les horaires d'ouverture de la boutique SFR de votre choix, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom du point de vente correspondant à votre recherche s'affichera. Sélectionner la boutique de votre choix. L'ensemble des informations relatives au point de vente s'afficheront dont les horaires d'ouverture.
Pouvez-vous acheter une carte sim en boutique SFR ?

Oui, vous pouvez acheter une carte sim avec abonnement directement dans une boutique SFR avec portabilité de numéro de téléphone ou un nouveau numéro. Pensez à vous munir de :  

  • Une pièce d'identité originale (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour)
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement)
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Est-il possible de rendre sa box SFR en boutique ?

Oui, il est possible de restituer sa box en boutique SFR. A la résiliation effective de votre ligne, vous recevrez un courrier ou un mail indiquant les modalités de restitution ainsi qu'une étiquette de retour. Vous avez aussi la possibilité de télécharger votre étiquette de retour à partir de votre Espace Client. Nous vous invitons à consulter l'article suivant qui vous donnera toutes les informations utiles pour restituer votre matériel : cliquer ici.

Pouvez-vous régler votre facture en boutique ?

Oui, vous pouvez régler une facture directement en boutique SFR si celle-ci date de moins de 3 mois & uniquement par carte bleue. Vous devrez vous munir de votre pièce d'identité. Sachez que vous pouvez également la régler depuis votre espace client ou sur le site internet sfr.fr. Pour plus d'information sur les modes de paiement, cliquer ici.

Votre mobile est en panne/volé/cassé, pouvez-vous le ramener en boutique ?

Oui, si votre mobile est en panne/volé/cassé , vous pouvez le ramener en boutique selon les conditions de votre contrat (garantie ou assurance).
N'oubliez pas de vous munir d'un chargeur agréé, d'un justificatif d'achat ou de location (facture ou bon de livraison) et d'une pièce d'identité. Un chèque de caution pourra vous être demandé. Nous vous invitons à vous rapprocher de la boutique la plus proche : https://boutique.sfr.fr/fr

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou Mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes :


  • Une pièce d'identité originale (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour)

  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement)

  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Quel intérêt de prendre un forfait Pro ?

Opter pour un forfait SFR Pro, c’est bénéficier de services pensés spécialement pour les professionnels, quels que soient votre métier ou la taille de votre entreprise (autoentrepreneur, commerçant, TPE, PME).

 

Voici les principaux avantages :

  • Une connexion performante et prioritaire : accédez à un débit rapide et stable grâce aux Forfaits Mobile 5G Pro, nos Offres Box Internet Fibre Pro et téléphone fixe, même lors d’événements à forte affluence.
  • Internet garanti : restez connecté même en cas de perturbation du réseau, avec des solutions de continuité incluses.
  • Des outils de cybersécurité : vos données et communications sont protégées automatiquement.
  • Des services exclusifs : téléphone de remplacement sous 24h en cas de panne, assistance personnalisée en boutique, offres modulables selon votre activité...
  • Un accompagnement dédié : bénéficiez d’un contact expert, avec ou sans rendez-vous, dans votre boutique SFR.

Avec SFR Pro, vous gagnez en fiabilité, réactivité et tranquillité d’esprit au quotidien.

Quelle box Pro choisir ?

Avec SFR Pro, vous serez accompagné dans le choix de votre Offre Box Internet Fibre Pro et téléphone fixe. 

Parmi les avantages qu’offre l’offre Box Internet Fibre Pro, vous bénéficierez de :

  • Un forfait internet illimité
  • Internet Garanti en 4G inclus
  • Garantie d’intervention 8h incluse
  • Services offerts sur demande : Messagerie, Nom de domaine, site web, adresse IP Fixe
  • Cybersécurité (en option)

Vous pouvez également cumuler votre offre Box Internet Fibre Pro avec un Forfait Mobile 5G Pro et bénéficier de remises avantageuses avec SFR Multi.

Comment savoir si un téléphone est disponible en boutique SFR ?

Nous vous invitons à contacter la boutique SFR la plus proche qui vous indiquera la disponibilité du téléphone souhaité. Retrouvez ses coordonnées depuis le site https://boutique.sfr.fr/fr 

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