Les boutiques SFR à Carcassonne et à proximité

2 boutiques SFR à Carcassonne et à proximité

2.72 km

Boutique SFR Carcassonne Rocadest

C Cial Leclerc Rocadest11000 Carcassonne

216 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

3.2 km

Boutique SFR Carcassonne Salvaza

C Cial Geant Salvaza11000 Carcassonne

204 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

Offre du moment

Nos actualités

SFR Fibre starter

Pour le Shopping d’hiver chez SFR, laissez-vous tenter par la SFR Fibre Starter : jusqu’à 1 Gb/s, 160 chaînes TV et le Wifi 5 inclus, le tout dès 27,99€/mois avec un engagement de 12 mois.

Forfait 20 Go x 2

C’est l'heure du Shopping d’hiver chez SFR ! Profitez de notre forfait 20 Go x 2 à seulement 8,99€/mois, et en plus, c’est sans engagement !

Box + TV

Et si c’était le moment de vous équiper d’une TV grand écran ? Pour le Shopping d’hiver chez SFR, profitez de notre offre combinée : la TV Samsung Crystal UHD U7005F est disponible à 19€ + 5€/mois pendant 24 mois en complément d'une offre box SFR.

Nos services

Offres Fixe et Mobile Pro

Besoin d’une offre adaptée aux Pro ? Que vous soyez artisan, commerçant, auto-entrepreneur ou à la tête d’une TPE / PME, découvrez SFR Pro, des offres Fibre & des forfaits 5G pensés pour répondre à vos besoins avec des services, options et avantages sur mesure.

Offres Fibre Très haut Débit

Envie d'une connexion ultra-rapide ? Profitez du meilleur réseau Fibre pour tous vos usages au quotidien et bénéficiez des avantages de l'internet très haut débit, sans interruption !

Solution de financement Mobile

Vous cherchez une solution de financement pour votre mobile ? Avec SFR, payez votre téléphone au comptant, en 4x sans frais, à crédit ou encore en 24x sans frais grâce nos options de facilité de paiement. Nos conseillers vous aident à choisir la meilleure solution pour votre budget.

Démarrage & paramétrage mobile

Besoin d’un smartphone prêt à l’emploi ? Nos experts en boutique s’occupent de tout ! De la configuration immédiate, aux transferts de contacts et données, à la protection d’écran ! Rendez-vous dans votre boutique SFR.

Reprise mobile

Vous ne savez pas quoi faire de votre ancien mobile ? Faites des économies sur l’achat d’un nouveau mobile grâce à la reprise de votre ancien téléphone. C’est simple, rapide & écologique !

Click & Collect - Retrait Mobile 2h ou 48h

Vous souhaitez récupérer votre mobile ou vous voulez, quand vous voulez et sans attendre ? Commandez aujourd'hui et retirez votre nouveau mobile en boutique SFR sous 2h ou 48h

Les avis clients SFR à Carcassonne

Le 27/12/2025 - SFR Carcassonne

Merci pour l’accueil et pour la disponibilité

ALINE G

Le 26/12/2025 - SFR Carcassonne

Sfr devient une catastrophe. Des problèmes de fibr, de lignes, des vendeurs incompétents.

DANIELLE M

Le 23/12/2025 - SFR Carcassonne

Écoute et suggestion au client

PHILIPPE C

Le 19/12/2025 - SFR Carcassonne

Merci pour le bon accueil.

JOSEPH C

Le 15/12/2025 - SFR Carcassonne

Amabilite et compétence du personnel

MARIE CLAIRE G

Le 12/12/2025 - SFR Carcassonne

qualite de l acceuil.

RENE A

Le 12/12/2025 - SFR Carcassonne

très bon accueil

BRIGITTE V

Le 11/12/2025 - SFR Carcassonne

Accueil impeccable, attitude professionnelle, service rapide. Merci à l'équipe pour votre attention.

PHILIPPE B

Le 09/12/2025 - SFR Carcassonne

Il faudrait apprendre à l'intervenant de s'adapter à l'interlocuteur qu'il a face à lui ou à elle. les personnes âgées ne sont pas nés à l'ère du portable. Il faut donc parler plus lentement et parfois se répéter. Cela évitera à la ou le client(e) de revenir pour obtenir des explications.

ANNE P

Le 09/12/2025 - SFR Carcassonne

Merci à dounia

SANDRINE R

Le 08/12/2025 - SFR Carcassonne

Je tiens à remercier Marcel qui est un très bon vendeur,commercial,très gentil, a l écoute. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu'un comme lui

Flavie V

Le 08/12/2025 - SFR Carcassonne

Très efficace, super

Veronique J

Le 04/12/2025 - SFR Carcassonne

mes reflexions se porte sur votre organisation generale chez SFR. La personne qui m a reçu, n avait pas de tournevis tres fin pour devisser une montre connectée. je suis allé chez le magasin voisin pour qu il me devisse le tres petit vis. vous donnez les outils necessaires pour que vos employes puissent travailler correctement????? l employé qui a répondu à ma demande l a fait correctement, sous l oeil indifférent de ses collègues, de mon temps la solidarité entre collègue était sacrée. Mon temps... est loin j ai 85 ans . je le felicite pou son travail,ses renseignements,son amabilité sa compétence.= Mme Ourtal Simone épouse Fumoso

SIMONE O

Le 05/12/2025 - SFR Carcassonne

Tres bon accueil, disponibilite et bon service

JEAN PIERRE B

Le 03/12/2025 - SFR Carcassonne

Vendeur à l'écoute et adapté.

JEAN-CHRISTOPHE S

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande. Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes :

L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour)
Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement)
Un chèque annulé original ou Carte bancaire

Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".

Les boutiques SFR dans les villes à proximité

Mentions légales

Samsung Galaxy S25 Ultra :

DAS Samsung Galaxy S25 Ultra : tête : 1,246 W/kg | tronc : 1,420 W/kg | membres : 2,58 W/kg.

*Soit 529€ -100€ remboursés sur demande sur www.sfr.fr. Offre soumise à conditions en France métropolitaine du 06/01 au 02/02/2026 réservée aux nouvelles souscriptions. Voir conditions en magasin. **5G+ en cours de déploiement sous réserve de couverture, détails sur sfr.fr/couverture.

SFR fibre starter :

*Offre soumise à conditions, valable en France métropolitaine, réservée aux nouveaux clients à partir du 06/01/2026 et disponible sous réserve d’éligibilité technique et géographique et de raccordement effectif du domicile du client (jusqu’à l’abonné). Frais d’ouverture de service de 49€. Frais de résiliation de 59€. Boîtier de terminaison et Box de SFR obligatoires et mis à disposition (hors SFRBOX8). Selon l’adresse du raccordement, débits théoriques (montant et descendant) maximum disponibles de 1Gb/s. Voir conditions dans la brochure des tarifs en vigueur et sur sfr.fr

Forfait 20Go x 2 :

*soit 15,99€/mois – 7€/mois de remise Multi.

**5G : Réseau 5G, en cours de déploiement, valable sous réserve de couverture avec offre et terminal 5G compatibles. Détails de couverture sur http://www.sfr.fr/couverture. Offre soumise à conditions valable en France métropolitaine à partir du 06/01/2026, réservée aux nouvelles souscriptions. INTERNET 40Go/mois en France métropolitaine : L’accès internet sera bloqué au-delà du seuil d’échanges de données de 40Go par mois, jusqu’à la prochaine date de facturation. Crédit non reportable. Remise Multi : Remise mensuelle sous réserve de détention au sein d’un même foyer d’un groupe Multi composé d’une offre box et d’un abonnement mobile (hors RED by SFR), compatibles. Remise déduite de la facture mobile sous réserve que les deux lignes soient actives. Perte de la remise Multi dès lors que les conditions ci-dessus ne sont plus remplies. Détails en magasin et sur sfr.fr

Box + TV

Prix de vente maximum conseillé sans facilité de paiement de TV SAMSUNG Crystal UHD U7005F 43’’ (hors promotions) : 139€ Offre soumise à conditions en France métropolitaine réservées aux nouvelles souscriptions du 06/01/2026 au 02/02/26 sous réserve d’éligibilité technique et géographique et de raccordement du domicile à la Fibre (jusqu’à l’abonné). Frais d’ouverture de service de 49€. Frais de résiliation de 59€. Mise à disposition de la SFR Box 10+ et de la SFR Box 8 TV. Selon l’adresse du raccordement et l’équipement souscrit, débit théorique montant maximum de 8 Gb/s depuis un équipement compatible branché en filaire sur le port Ethernet 10G, ou partagé entre plusieurs équipements branchés en filaire sur les autres ports Ethernet (jusqu’à 1 Gb/s par équipement sur les ports 1G) et en Wifi. Débit théorique montant maximum de 8 Gb/s. (1) Selon l’offre et l’équipement éligibles choisis, solution de facilité de paiement d’un montant maximum de 192€, permettant de payer mensuellement une part du prix de l’équipement sur une durée maximale de 24 mois, sans frais. Limité à une seule offre par ligne fixe. En cas de résiliation de la ligne ou de changement d’offre vers une offre inéligible, l’abonné devra régler l’intégralité des mensualités restant dues par anticipation. Dans la limite des stocks disponibles.