Boutique SFR Narbonne Bonne Source

C Cial Bonne Source CarrefourRoute de Gruissan, Bd de Creissel11100 Narbonne

Téléphone : 04 34 27 42 10

349 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 09:30 - 20:00

Accéder à votre boutique

Transport

La Boutique SFR Narbonne se situe non loin de la Sortie Les Plages de l'A9, dans le Centre Commercial Carrefour Bonne Source.

Parking

Profitez du Parking gratuit du Centre Commercial.

Bienvenue dans votre boutique SFR Narbonne Bonne Source

Nos conseillers vous accueillent avec ou sans rdv pour échanger autour de nos offres Internet Fibre très haut débit pour télétravailler sereinement ou de nos forfaits mobiles 5G/5G+ pour rester connecté partout à Narbonne et lors de vos déplacements. Profitez de promotions et réalisez des économies.

En boutique, vous retrouverez nos services : configuration de mobile, reprise d'appareil ou solutions de financement.

Nous vous proposons également des démonstrations pour découvrir et prendre en main les produits.

Pro ? Bénéficiez d’un accompagnement dédié et d’une connectivité prioritaire.

À bientôt, dans votre boutique SFR

Informations pratiques

Moyens de paiement :

Carte American Express, Chèque, Espèces, Carte MasterCard, Carte Visa

Accès aux personnes à mobilité réduite :

Oui

Boutique SFR Narbonne Bonne Source - Narbonne (11100) Visuel 1

Nos actualités

SAMSUNG Galaxy S26

Vous cherchez un smartphone facile pour photographier, filmer et échanger au quotidien à Narbonne ? Le Samsung Galaxy S26 s’adapte à vous grâce à Galaxy AI, avec un format compact et des photos/vidéos ultra-stables. Votre Boutique SFR Narbonne Bonne Source vous propose de découvrir ce smartphone dernière génération et de profiter de l'offre exceptionnelle associée.

Fibre starter

Pour les Beaux Jours chez SFR, la Fibre Starter permet de profiter d’une connexion jusqu’à 1 Gb/s pour regarder des vidéos, naviguer ou télétravailler facilement à Narbonne, même avec plusieurs appareils connectés. Offre disponible à 27,99€/mois avec engagement 12 mois dans votre Boutique SFR Narbonne Bonne Source.

Forfait 80 Go

À l’occasion des Beaux Jours chez SFR, profitez d’un forfait 80 Go 5G pour naviguer, regarder des vidéos, échanger ou passer des appels en toute simplicité, où que vous soyez à Narbonne. Avec un volume de data adapté aux usages du quotidien, cette offre permet de rester connecté sans contrainte. Disponible à partir de 11,99€/mois, pour les clients box, sans engagement, dans votre Boutique SFR Narbonne Bonne Source.

Box + TV Hisense

Et si vous passiez à la vitesse supérieure avec une expérience TV sans limites ? Pour les beaux jours chez SFR, l'offre Fibre + TV QLED Hisense 55" E7S vous attend ! Où que vous soyez à Narbonne, associez la rapidité de la Fibre SFR pour tous vos usages connectés à une TV grand format pour des images à couper le souffle. Votre Boutique SFR Narbonne Bonne Source vous attend pour profiter de cette offre à 99€ et 8€/mois pendant 24 mois avec une barre de son offerte.

Nos services

Offres Fixe et Mobile Pro

Besoin d’une offre adaptée aux Pro ? Que vous soyez artisan, commerçant, auto-entrepreneur ou à la tête d’une TPE / PME, découvrez SFR Pro, des offres Fibre & des forfaits 5G pensés pour répondre à vos besoins avec des services, options et avantages sur mesure.

Offres Fibre Très haut Débit

Envie d'une connexion ultra-rapide ? Profitez du meilleur réseau Fibre pour tous vos usages au quotidien et bénéficiez des avantages de l'internet très haut débit, sans interruption !

Solution de financement Mobile

Vous cherchez une solution de financement pour votre mobile ? Avec SFR, payez votre téléphone au comptant, en 4x sans frais, à crédit ou encore en 24x sans frais grâce nos options de facilité de paiement. Nos conseillers vous aident à choisir la meilleure solution pour votre budget.

Démarrage & paramétrage mobile

Besoin d’un smartphone prêt à l’emploi ? Nos experts en boutique s’occupent de tout ! De la configuration immédiate, aux transferts de contacts et données, à la protection d’écran ! Rendez-vous dans votre boutique SFR.

Reprise mobile

Vous ne savez pas quoi faire de votre ancien mobile ? Faites des économies sur l’achat d’un nouveau mobile grâce à la reprise de votre ancien téléphone. C’est simple, rapide & écologique !

Click & Collect - Retrait Mobile 2h ou 48h

Vous souhaitez récupérer votre mobile ou vous voulez, quand vous voulez et sans attendre ? Commandez aujourd'hui et retirez votre nouveau mobile en boutique SFR sous 2h ou 48h

Les Plus de la boutique

Protège Ecran sur mesure

Découvrez notre protection pour écran mobile sur mesure directement en boutique SFR !

En ce moment en boutique

SFR Pro

Professionnel ? Choisissez SFR Pro, la gamme adaptée aux besoins de tous les pros : commerçants, entrepreneurs, autoentrepreneurs, TPE et PME. Découvrez nos Offres Box Internet Fibre Pro avec téléphonie fixe, nos Forfaits Mobile 5G Pro, et bénéficiez de services et d’avantages conçus spécialement pour l’activité des professionnels. Retrouvez toute l’expertise SFR Pro dans votre Boutique SFR Narbonne Bonne Source !

Maison Sécurisée

Avec Maison Sécurisée, soyez rassuré sur ce qui se passe chez vous et surveiller votre logement en toutes circonstances, disponible dans votre boutique SFR !

Démarrage & paramétrage mobile

Facilitez votre quotidien avec les services SFR disponibles en boutique. Vous venez d'acheter un nouveau téléphone ou avez besoin d'aide ? Dans votre Boutique SFR Narbonne Bonne Source, les experts sont là pour vous simplifier la vie. Nous nous occupons de tout pour que votre mobile soit prêt à l'emploi en toute simplicité !

Les avis de nos clients sur la Boutique SFR Narbonne Bonne Source

Le 05/05/2026 - SFR Narbonne Bonne Source

Merci a Guiome, pour une aide précieuse. Une aide précieuse. Malheureusement, il n'a pas pu résoudre notre gros problème. Il a vraiment fait de son mieux pour trouver une solution. Mais la rigidité des échelons supérieurs de l'entreprise a malheureusement empêché de trouver une solution et de satisfaire le client. Sur le plan commercial, SFR est à la traîne et pourrait certainement faire mieux. C'est dommage.

ROBERT V

Le 29/04/2026 - SFR Narbonne Bonne Source

super

JEAN-PIERRE C

Le 16/04/2026 - SFR Narbonne Bonne Source

Très bon accueil explications claires je recommande cette boutique personnel competent et à l écoute

SABINE B

Le 15/04/2026 - SFR Narbonne Bonne Source

Bravo pour l acceuil

BUNZ M

Le 14/04/2026 - SFR Narbonne Bonne Source

Marion 2 a été notre interlocutrice , c'est une personne très agréable, très à l'écoute ,très professionnelle , mérite une promotion.

CATHERINE D

Le 14/04/2026 - SFR Narbonne Bonne Source

je paie 15 euros pour un pret de telephone que je ne peut pas utiliser car je possede un 14 plus et on me loue un iphone 10xr qui ne supporte pas mes application de sécurite comme dashlane ou se trouve tout mes mots de passes et conection de mes clients et perso. De plus depuis hier toujours pas reçu mes contacts sur le téléphone malgrès l'enregistrement cloud fait en boutique avec le conseillé. J'ai que de la 4g alors que j ai un forfait 5G etc.... pour me connecter j'ai besoin de cette application et je l'ai precisé au vendeur qui a mêmê verifié ce que c'était comme application enfin je suis tres embarassé car cette situation me porte prejudice.

RACHELLE F

Le 04/04/2026 - SFR Narbonne Bonne Source

Merci à MARION L. Très professionnel.

JAOUADE L

Le 03/04/2026 - SFR Narbonne Bonne Source

Bonjour la personne qui nous a reçu était bien à l'écoute de nos désirs de nos besoins et nous a satisfait.merci

Bernard M

Le 07/04/2026 - SFR Narbonne Bonne Source

Merci à Patrick... conseil énergie efficacité.. merci

THIERRY F

Le 03/04/2026 - SFR Narbonne Bonne Source

excellent accueil, tres bien conseillé, comme a chaque fois que je me déplace dans cette agence

ANNIE P

Le 02/04/2026 - SFR Narbonne Bonne Source

Merci Marion 2 pour votre accueil ce matin, grace à votre aide j'ai peu retrouver mes contact en mettant en service la Box de poche que vous m'avez prêtée gracieusement. Dés l'intervention qui interviendra mardi 7 avril pour rétablir ma connection suivant le résultat, je retournerais vers vous pour vous restituer cet appareillage. Cordialement Thierry Gout

THIERRY G

Le 27/03/2026 - SFR Narbonne Bonne Source

Je suis allée à la boutique car depuis la veille au soir ma box était rouge. J'avais eu ce problème déjà une semaine auparavant,appel au service client qui me donne un RV dépannage et, alors qu'on terminait la box a remarché donc RV annulé. Aujourd'hui, juste une semaine plus tard, et bien que ceux qui m'ont reçue savaient que j'ai perdu mon téléphone portable, on me dit qu'SFR me dépannera pas car une box c'est obsolète, qu'il me faut passer à la fibre ou à l'ADSL, et que si je refuse, je n'ai qu'à résilier mon abonnement.(!!!!) Bref on ne me propose aucun dépannage ou clef provisoire. Laisser ainsi tomber une cliente, qui plus est de longue date et qui a tj réglé ses factures, je trouve que c'est drôlement fort et c'est clair pour moi que je ne puis compter sur votre société lorsque j'ai un soucis majeur. J'en tire tous les enseignements.

DOMINIQUE M

Le 25/03/2026 - SFR Narbonne Bonne Source

Deux personnes compétentes et souriantes

Marie-Chantal L

Le 18/03/2026 - SFR Narbonne Bonne Source

Accueuil très chaleureux et une super équipe ET JE LES EN REMERCIE

JOCELYNE B

Le 18/03/2026 - SFR Narbonne Bonne Source

Très bon accueil et bonne écoute du client

GILBERT D

FAQ

Quels sont les horaires d'ouverture de la Boutique SFR Narbonne Bonne Source ?

Pour connaitre les horaires d'ouverture de la boutique SFR de votre choix, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom du point de vente correspondant à votre recherche s'affichera. Sélectionner la boutique de votre choix. L'ensemble des informations relatives au point de vente s'afficheront dont les horaires d'ouverture.

Pouvez-vous acheter une carte sim en boutique SFR ?

Oui, vous pouvez acheter une carte sim avec abonnement directement dans une boutique SFR avec portabilité de numéro de téléphone ou un nouveau numéro. Pensez à vous munir de :

Une pièce d'identité originale (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour)
Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement)
Un chèque annulé original ou Carte bancaire

Est-il possible de rendre sa box SFR en boutique ?

Oui, il est possible de restituer sa box en boutique SFR. A la résiliation effective de votre ligne, vous recevrez un courrier ou un mail indiquant les modalités de restitution ainsi qu'une étiquette de retour. Vous avez aussi la possibilité de télécharger votre étiquette de retour à partir de votre Espace Client. Nous vous invitons à consulter l'article suivant qui vous donnera toutes les informations utiles pour restituer votre matériel : cliquer ici.

Pouvez-vous régler votre facture en boutique ?

Oui, vous pouvez régler une facture directement en boutique SFR si celle-ci date de moins de 3 mois & uniquement par carte bleue. Vous devrez vous munir de votre pièce d'identité. Sachez que vous pouvez également la régler depuis votre espace client ou sur le site internet sfr.fr. Pour plus d'information sur les modes de paiement, cliquer ici.

Votre mobile est en panne/volé/cassé, pouvez-vous le ramener en boutique ?

Oui, si votre mobile est en panne/volé/cassé , vous pouvez le ramener en boutique selon les conditions de votre contrat (garantie ou assurance). N'oubliez pas de vous munir d'un chargeur agréé, d'un justificatif d'achat ou de location (facture ou bon de livraison) et d'une pièce d'identité. Un chèque de caution pourra vous être demandé. Nous vous invitons à vous rapprocher de la boutique la plus proche : https://boutique.sfr.fr/fr

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou Mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

Une pièce d'identité originale (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
Un chèque annulé original ou Carte bancaire

Quel intérêt de prendre un forfait Pro ?

Opter pour un forfait SFR Pro, c’est bénéficier de services pensés spécialement pour les professionnels, quels que soient votre métier ou la taille de votre entreprise (autoentrepreneur, commerçant, TPE, PME).

Voici les principaux avantages :

Une connexion performante et prioritaire : accédez à un débit rapide et stable grâce aux Forfaits Mobile 5G Pro, nos Offres Box Internet Fibre Pro et téléphone fixe, même lors d’événements à forte affluence.
Internet garanti : restez connecté même en cas de perturbation du réseau, avec des solutions de continuité incluses.
Des outils de cybersécurité : vos données et communications sont protégées automatiquement.
Des services exclusifs : téléphone de remplacement sous 24h en cas de panne, assistance personnalisée en boutique, offres modulables selon votre activité...
Un accompagnement dédié : bénéficiez d’un contact expert, avec ou sans rendez-vous, dans votre boutique SFR.

Avec SFR Pro, vous gagnez en fiabilité, réactivité et tranquillité d’esprit au quotidien.

Quelle box Pro choisir ?

Avec SFR Pro, vous serez accompagné dans le choix de votre Offre Box Internet Fibre Pro et téléphone fixe.

Parmi les avantages qu’offre l’offre Box Internet Fibre Pro, vous bénéficierez de :

Un forfait internet illimité
Internet Garanti en 4G inclus
Garantie d’intervention 8h incluse
Services offerts sur demande : Messagerie, Nom de domaine, site web, adresse IP Fixe
Cybersécurité (en option)

Vous pouvez également cumuler votre offre Box Internet Fibre Pro avec un Forfait Mobile 5G Pro et bénéficier de remises avantageuses avec SFR Multi.

Comment savoir si un téléphone est disponible en boutique SFR ?

Nous vous invitons à contacter la boutique SFR la plus proche qui vous indiquera la disponibilité du téléphone souhaité. Retrouvez ses coordonnées depuis le site https://boutique.sfr.fr/fr

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Mentions légales

Samsung Galaxy S26 :

*Soit 429€ - 328€ de remise immédiate - 100€ remboursés sur demande sur sfr.fr. Offre soumise à conditions en France métropolitaine du 05/05 au 26/05/2026 réservée aux nouvelles souscriptions pour un Samsung Galaxy S26 256 Go. Voir conditions en magasin. *5G+ en cours de déploiement sous réserve de couverture, détails sur sfr.fr/couverture.

SFR fibre Starter :

Offre soumise à conditions, valable en France métropolitaine, réservée aux nouveaux clients à partir du 14/04/2026 et disponible sous réserve d’éligibilité technique et géographique et de raccordement effectif du domicile du client (jusqu’à l’abonné). Frais d’ouverture de service de 49€. Frais de résiliation de 59€. Boîtier de terminaison et Box de SFR obligatoires et mis à disposition (hors SFRBOX8). Selon l’adresse du raccordement, débits théoriques (montant et descendant) maximum disponibles de 1Gb/s. Voir conditions dans la brochure des tarifs en vigueur et sur sfr.fr.

Forfait mobile 80 Go :

*Soit 17,99€/mois -6€/mois de remise Multi. **5G : Réseau 5G, en cours de déploiement, valable sous réserve de couverture avec offre et terminal 5G compatibles. Détails de couverture sur http://www. sfr.fr/couverture. Offre soumise à conditions valable en France métropolitaine à partir du 14/04/2026, réservée aux nouvelles souscriptions. Voir conditions dans la brochure des tarifs en vigueur et sur sfr.fr. INTERNET 80 Go/mois en France métropolitaine : Débit réduit au-delà de 80 Go par mois, jusqu’à la prochaine date de facturation. Remise Multi : Remise mensuelle sous réserve de détention au sein d’un même foyer d’un groupe Multi composé d’une offre box et d’un abonnement mobile (hors RED by SFR), compatibles. Remise déduite de la facture mobile sous réserve que les deux lignes soient actives. Perte de la remise Multi dès lors que les conditions ci-dessus ne sont plus remplies

Box + TV Hisense :

Prix de vente maximum conseillé sans facilité de paiement de TV Hisense E7S 55’’ (hors promotions) : 291€ Offre soumise à conditions en France métropolitaine réservée aux nouvelles souscriptions à partir du 05/05/2026 sous réserve d’éligibilité technique et géographique et de raccordement du domicile à la Fibre (jusqu’à l’abonné). Frais d’ouverture de service de 49€. Frais de résiliation de 59€. Mise à disposition de la SFR Box 10+ et de la SFR Box 8 TV. Selon l’adresse du raccordement et l’équipement souscrit, débit théorique montant maximum de 8 Gb/s depuis un équipement compatible branché en filaire sur le port Ethernet 10G, ou partagé entre plusieurs équipements branchés en filaire sur les autres ports Ethernet (jusqu’à 1 Gb/s par équipement sur les ports 1G) et en WiFi. Débit théorique montant maximum de 8 Gb/s. (1) Selon l’offre et l’équipement éligibles choisis, solution de facilité de paiement d’un montant maximum de 192€, permettant de payer mensuellement une part du prix de l’équipement sur une durée maximale de 24 mois, sans frais. Limité à une seule offre par ligne fixe. En cas de résiliation de la ligne ou de changement d’offre vers une offre inéligible, l’abonné devra régler l’intégralité des mensualités restant dues par anticipation. Dans la limite des stocks disponibles. *Offre valable soumise à conditions, pour l’achat d’une TV Hisense E7S 55’’ à partir du 05/05/2026, et jusqu’à épuisement des stocks de la barre de son Hisense HS2100.