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1 boutique SFR à Périgueux et à proximité

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1.24 km

Boutique SFR Perigueux

15 Place Bugeaud24000 Perigueux
Note de 4.7 sur 5

183 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 10:00 - 19:00

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Les avis clients SFR à Périgueux

Note de 5 sur 5

Le 13/01/2026 - SFR Perigueux

Conseillère agréable et souriante

FRANCOISE L

Note de 5 sur 5

Le 10/01/2026 - SFR Perigueux

Merci à Graziella pour sa patience et son professionnalisme Une vendeuse à l’écoute

LUDOVIC M

Note de 1 sur 5

Le 10/01/2026 - SFR Perigueux

Nous ne sommes pas satisfait de l'accueil de la jeune femme qui nous a reçu nous avons bien compris qu'elle n'avez pas envie de s'occuper de nous comme nous avions vu avec son collègue la veille et nous demander même de revenir le lendemain comme c'était son collègue qui nous avez fait les propositions ( achat de 2 nouveaux portables changement d'offre box et pour mon épouse devenir cliente SFR). Elle était assez impertinente à notre égard nous expliquant qu'il fallait faire vite car pour transférer les données des portables c'était long ce que nous comprenons et qu'il fallait qu' a 18h30 on soit revenus à la boutique car ils allait baisser les grilles. Nous sommes revenus à l'heure et les données n'étaient pas finies de transférer. Elle nous a dit que nous devrions revenir les lendemain , je lui ai demandé si nous pouvions pas continuer le transfert sans éteindre les portables et elle nous a répondu que c'était trop compliqué. Et la sa collègue très gentiment est venue nous voir et a pris le relais car Madame avait un coup de téléphone a donner et nous a dit non c'est simple tout était lancé donc il n'y avait plus qu'a laisser faire. Et nous avons quitté le magasin sans un aurevoir de sa part sauf bien entendu sa collègue qui nous a salué. Pour conclure nous ne pensons pas qu' une personne comme ca donne une bonne image de votre boutique

DIDIER T

Note de 1 sur 5

Le 08/01/2026 - SFR Perigueux

j'ai été bien reçu par votre conseiller. Par contre je ne suis pas du tout content pour pouvoir acheter un nouveau portable avec une nouvelle box on me demande une pièce d'identité que je n'ai pas car elle est entrain d'être renouvelée . J'ai présenté mon permis de conduire et encore une déconvenue car il n'est pas au bon format !!!! Je suis client et je ne peux pas faire les démarches c'est aberrant

DIDIER T

Note de 2 sur 5

Le 08/01/2026 - SFR Perigueux

Je n'ai pas pu installer la box et la mettre en route. Le livret guide de démarrage ne m'a pas aidé du tout.

BERNARD H

Note de 2 sur 5

Le 03/01/2026 - SFR Perigueux

Bonjour, nous avons été étonnés que le responsable de la boutique nous donne notre commande sans proposer d'ouvrir devant nous le colis ou demandé si nous avions des questions. Nous avons vérifié notre commande sur le trottoir en sortant. Cordialement

DENIS P

Note de 1 sur 5

Le 26/12/2025 - SFR Perigueux

Il est dommage, alors qu'un concurrent sortant se propose d'installer la fibre (sous-entendu mon adresse est elligible à telle installation), vous ne trouviez pas la même elligibilité sur vos réseaux......tant pis pour vous.

Pierre c

Note de 5 sur 5

Le 20/12/2025 - SFR Perigueux

Très grands professionnalisme et disponibilité du conseiller. Les explications ont été très claires. Merci à lui

JOELLE V

Note de 4 sur 5

Le 12/12/2025 - SFR Perigueux

Très bien accueilli, bonne écoute et bon conseil

CYRIL F

Le 04/12/2025 - SFR Perigueux

merci à l'équipe

JONATHAN B

Note de 5 sur 5

Le 04/12/2025 - SFR Perigueux

Merci a Graziella pour son professionnalisme et sa patience , il est rare de nos jours de tomber sur des vendeurs aussi bien compétents qu’efficaces. Je suis cliente SFR depuis longtemps et le service apporté est toujours exemplaire Je recommande

ORLANE M

Note de 5 sur 5

Le 02/12/2025 - SFR Perigueux

Accueil parfait

CLAUDINE YVETTE D

Note de 1 sur 5

Le 01/12/2025 - SFR Perigueux

Bonjour ´ J’ai eu des mauvais conseils sur mon abonnement SFR, je n’ai même pas eu des conseils sur le nouveau téléphone portable iPhone. Cordialement

COQUILLAS S

Note de 4 sur 5

Le 25/11/2025 - SFR Perigueux

bien reçue et donné des explications , à suivre , je dois revenir le 7 décembre

MARIE-FRANCOISE D

Note de 5 sur 5

Le 22/11/2025 - SFR Perigueux

très bien reçu très bon accueil

CHRISTINE B

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".

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