Boutique SFR Chateaubernard

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Boutique SFR Chateaubernard

C Cial Auchan40 rue de l'Anisserie16100 Chateaubernard
Note de 4.7 sur 5

171 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

Horaires d'ouverture

Transport

Votre boutique SFR Chateaubernard est située dans le centre commercial Auchan, juste à côté du magasin Intersport. La boutique est facilement accessible en transport ou même à pied, elle est desservie par les lignes de bus D et B, arrêt l'anisserie. Votre boutique se trouve également à proximité du Darty localisé à 200 mètres et du centre Aquatique localisé à 500 mètres .

Parking

La boutique SFR Chateaubernard dispose du parking gratuit du centre commercial Auchan. Vous avez donc la possibilité de vous garer facilement et près de votre boutique.

Bienvenue dans votre boutique SFR Chateaubernard !

Nos conseillers vous accueillent avec ou sans rendez-vous pour découvrir nos offres Internet Fibre, Box 5G, forfaits mobiles 5G, ainsi que nos promotions et démonstrations en magasin. Retrouvez nos smartphones SAMSUNG, APPLE, XIAOMI, HONOR, Google Pixel, tablettes SAMSUNG, PC ASUS, téléviseurs SAMSUNG et HISENSE, ainsi que nos accessoires connectés (écouteurs, Buds, AirPods, montres). Profitez du paiement en plusieurs fois et de la reprise de votre ancien appareil.

Découvrez aussi SFR Pro : offres Mobile, Fibre et téléphonie pour entreprises, TPE et PME. Toute l’expertise SFR vous attend en boutique !

À bientôt, l’équipe SFR Chateaubernard !

Informations pratiques !

Moyens de paiement : Carte American Express, Espèces, Carte Visa

Accès aux personnes à mobilité réduite : Oui

Boutique SFR Chateaubernard - Chateaubernard (16100) Visuel 1

Nos services

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Découvrez nos Forfaits Mobile 5G Pro, nos Offres Box Internet Fibre Pro et téléphonie fixe, avec des services et avantages dédiés aux professionnels et à leur activité, dans votre boutique SFR.

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Les avis de nos clients sur la Boutique SFR Chateaubernard

Note de 4 sur 5

Le 2 octobre 2025 - SFR Chateaubernard

Très très bien reçu bien expliqué Je pense revenir chez vous bientôt.

EMMANUEL B

Note de 1 sur 5

Le 25 septembre 2025 - SFR Chateaubernard

Venant pour me renseigner sur la fibre , les deux commerciaux m'expliquent que je dois changer mon ancienne box vers la fibre car je serai coupé au 1er janvier 2026. Les menteurs n'étant pas très doués j'appelle de 1099 pour vérification. Vous connaissez la suite J'espère que vous enverrez ces deux gugus en formation pour ne pas confondre méthode de vente et mensonge . Bien cordialement

FREDERIC L

Note de 2 sur 5

Le 18 septembre 2025 - SFR Chateaubernard

dommage que le probleme de notre telephone n a pas ete resolu par le service apres vente on preferer man ventre un autre

JACQUES S

Note de 5 sur 5

Le 16 septembre 2025 - SFR Chateaubernard

très satisfaisant avec la personne qui m'a reçu, mais trop d'attente.

ANDRE L

Note de 5 sur 5

Le 15 septembre 2025 - SFR Chateaubernard

Merci pour l acceuil, les conseils et l ensemble

YANNICK M

Le 12 septembre 2025 - SFR Chateaubernard

Tout s'est très bien passé personnel très attentif aux personnes très qualifié alors après

Jacqueline D

Note de 3 sur 5

Le 11 septembre 2025 - SFR Chateaubernard

je voudrais savoir pour la réduction des 20 euros sur ma facture pour l’achat de mon portable celle si devais être déduite des mes factures merci

CORINNE D

Note de 4 sur 5

Le 5 septembre 2025 - SFR Chateaubernard

Excellent accueil

PASCAL L

Note de 5 sur 5

Le 30 août 2025 - SFR Chateaubernard

TOUT S'EST TRES BIEN PASSE. MON CONJOINT A CHANGE DE PORTABLE.

JOELLE G

Note de 5 sur 5

Le 9 août 2025 - SFR Chateaubernard

Très bonne équipe et mention spéciale pour Dylan, qui fait tout son possible pour nous donner satisfaction.

PATRICK N

Note de 5 sur 5

Le 30 juillet 2025 - SFR Chateaubernard

Quoique l'on dise de SFR, je trouve particulièrement satisfaction à la boutique de Châteaubernard que je fréquente depuis pas mal d'années maintenant. L'équipe est jeune et dynamique. J'y ai rencontré Maxime pour la première fois cet après-midi. Accueillant, sympathique, limpide dans ses explications et je l'ai trouvé force de propositions et d'un très bon "soft skills". Bien cordialement, Taxi 2000 Cognac

AIME L

Note de 4 sur 5

Le 30 juillet 2025 - SFR Chateaubernard

Très bien accueilli merci beaucoup

CHRISTIAN A

Note de 5 sur 5

Le 29 juillet 2025 - SFR Chateaubernard

Toujours très agréable et efficace.

Sylvie F

Note de 5 sur 5

Le 23 juillet 2025 - SFR Chateaubernard

Bonjour, Suite à notre visite et nos demandes, nous avons trouver une personnes souriante, aimable, courtois et qui à répondu à nos attentes avec tact, aux vus de nos problématiques, je l'en remercie.

MARC C

Note de 4 sur 5

Le 10 juillet 2025 - SFR Chateaubernard

que vas devenir sfr ? je me ose comme beaucoup cette question j'espere que l'on coupera pas tel , box

Michel D

FAQ

Quels sont les horaires d'ouverture de la Boutique SFR Chateaubernard ?
Pour connaitre les horaires d'ouverture de la boutique SFR de votre choix, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom du point de vente correspondant à votre recherche s'affichera. Sélectionner la boutique de votre choix. L'ensemble des informations relatives au point de vente s'afficheront dont les horaires d'ouverture.
Pouvez-vous acheter une carte sim en boutique SFR ?

Oui, vous pouvez acheter une carte sim avec abonnement directement dans une boutique SFR avec portabilité de numéro de téléphone ou un nouveau numéro. Pensez à vous munir de :  

  • Une pièce d'identité originale (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour)
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement)
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Est-il possible de rendre sa box SFR en boutique ?

Oui, il est possible de restituer sa box en boutique SFR. A la résiliation effective de votre ligne, vous recevrez un courrier ou un mail indiquant les modalités de restitution ainsi qu'une étiquette de retour. Vous avez aussi la possibilité de télécharger votre étiquette de retour à partir de votre Espace Client. Nous vous invitons à consulter l'article suivant qui vous donnera toutes les informations utiles pour restituer votre matériel : cliquer ici.

Pouvez-vous régler votre facture en boutique ?

Oui, vous pouvez régler une facture directement en boutique SFR si celle-ci date de moins de 3 mois & uniquement par carte bleue. Vous devrez vous munir de votre pièce d'identité. Sachez que vous pouvez également la régler depuis votre espace client ou sur le site internet sfr.fr. Pour plus d'information sur les modes de paiement, cliquer ici.

Votre mobile est en panne/volé/cassé, pouvez-vous le ramener en boutique ?

Oui, si votre mobile est en panne/volé/cassé , vous pouvez le ramener en boutique selon les conditions de votre contrat (garantie ou assurance).
N'oubliez pas de vous munir d'un chargeur agréé, d'un justificatif d'achat ou de location (facture ou bon de livraison) et d'une pièce d'identité. Un chèque de caution pourra vous être demandé. Nous vous invitons à vous rapprocher de la boutique la plus proche : https://boutique.sfr.fr/fr

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou Mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes :


  • Une pièce d'identité originale (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour)

  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement)

  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Quel intérêt de prendre un forfait Pro ?

Opter pour un forfait SFR Pro, c’est bénéficier de services pensés spécialement pour les professionnels, quels que soient votre métier ou la taille de votre entreprise (autoentrepreneur, commerçant, TPE, PME).

 

Voici les principaux avantages :

  • Une connexion performante et prioritaire : accédez à un débit rapide et stable grâce aux Forfaits Mobile 5G Pro, nos Offres Box Internet Fibre Pro et téléphone fixe, même lors d’événements à forte affluence.
  • Internet garanti : restez connecté même en cas de perturbation du réseau, avec des solutions de continuité incluses.
  • Des outils de cybersécurité : vos données et communications sont protégées automatiquement.
  • Des services exclusifs : téléphone de remplacement sous 24h en cas de panne, assistance personnalisée en boutique, offres modulables selon votre activité...
  • Un accompagnement dédié : bénéficiez d’un contact expert, avec ou sans rendez-vous, dans votre boutique SFR.

Avec SFR Pro, vous gagnez en fiabilité, réactivité et tranquillité d’esprit au quotidien.

Quelle box Pro choisir ?

Avec SFR Pro, vous serez accompagné dans le choix de votre Offre Box Internet Fibre Pro et téléphone fixe. 

Parmi les avantages qu’offre l’offre Box Internet Fibre Pro, vous bénéficierez de :

  • Un forfait internet illimité
  • Internet Garanti en 4G inclus
  • Garantie d’intervention 8h incluse
  • Services offerts sur demande : Messagerie, Nom de domaine, site web, adresse IP Fixe
  • Cybersécurité (en option)

Vous pouvez également cumuler votre offre Box Internet Fibre Pro avec un Forfait Mobile 5G Pro et bénéficier de remises avantageuses avec SFR Multi.

Comment savoir si un téléphone est disponible en boutique SFR ?

Nous vous invitons à contacter la boutique SFR la plus proche qui vous indiquera la disponibilité du téléphone souhaité. Retrouvez ses coordonnées depuis le site https://boutique.sfr.fr/fr 

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