Boutique SFR Saint Herblain Atlantis

Le 15/08/2026 - SFR St Herblain Atlantis

Amabilité - professionnalisme - efficacité = bravo !

MARIE-CLAUDE O

Le 13/08/2026 - SFR St Herblain Atlantis

Conseiller très agréable et conseil bien

AMELIE B

Le 11/08/2026 - SFR St Herblain Atlantis

Merci pour la compréhension et l'amabilité

FREDERIQUE B

Le 05/08/2026 - SFR St Herblain Atlantis

Bien reçu par la jeune fille qui s'est très bien occupée de nous

CORALIE D

Le 04/08/2026 - SFR St Herblain Atlantis

Vous êtes très aimable et agréable avec les clients

JOELLE M

Le 04/08/2026 - SFR St Herblain Atlantis

Le conseiller n’a pas pu valider le forfait que j’avais trouvé en ligne. Il m’a donc proposé un forfait supérieur et m’a assuré qu’il procéderait à la baisse le lendemain. Trois jours plus tard, rien n’a été fait.

JOHAN G

Le 04/08/2026 - SFR St Herblain Atlantis

Je ne comprends pas que ma ligne n’ait pas pu être aussitôt réactivée car suspendue pas de mon fait

VINCENT B

Le 20/07/2026 - SFR St Herblain Atlantis

Bonjour,.je devais recevoir également une nouvelle carte sim 5G. ( ancienne carte trop vieille) Vais-je la recevoir en boutique ou par courrier ?. Cordialement. Blondeau Peggy

PEGGY B

Le 20/07/2026 - SFR St Herblain Atlantis

bonjour Client chez vous depuis de nombreuses années je ne constate qu'une chose, un service client médiocre. j'ai fais réparer mon téléphone chez vous il y a un an pour un problème de charnière. on m a également remplacé l'écran ainsi que les batteries sur un galaxie Z flip. Le vendeur m'a alors annoncé une garantie de 1 an sur cette réparation , que le téléphone serai envoyé chez Samsung pour réparation...or mon téléphone rencontre un nouveau soucis d'écran tâche noire et écran parti basse qui ne fonctionne et ne s'allume pas complètement par moment... je n'avais pas ce problème au bout de 2 ans d'utilisation avec l'écran d'origine. je précise que le téléphone n'a subit aucun choc. je suis donc passé en boutique pour faire marcher cette garanti annoncé lors de la réparation. on me dis qu'on va se renseigner et me rappeler.. j'attends toujours cette appele. je suis donc repassé a la boutique. et la on m'annonce une garantie de seulement 3 mois... par un réparateur autre que Samsung. donc 2 mensonges de la part de votre vendeurs lors de la première prise en charge. et quel sont les solution que l'on m'apporte.... changer de téléphone ( merci la consommation ) alors que le reste de mon téléphone fonctionne très bien. ou de payer pour le faire réparer... si j'avais su cela avant jamais je ne serai passé par vous pour la réparation de mon téléphone sachant que les autres réparateur on de vrai garanti sur les réparations... donc comme annoncé a votre vendeur. je vais quitter votre enseigne pour trouvé bien moins chère ailleurs. vu que vos client de longue dates ne sont pas mieux traités que les autres où que de nouveau client. peut être une politique intérieur a revoir ?

MAXIME M

Le 17/07/2026 - SFR St Herblain Atlantis

Merci à la merveilleuse Thalia, aux cheveux de soie, très agréable, très souriante, très professionnelle. Une superbe conseillère, je la remercie du fond du coeur pour sa bienveillance et ses conseils. Il en faudrait plus des personnes comme elles ! Merci encore à vous super Thalia.

OLIVIER M

Le 07/07/2026 - SFR St Herblain Atlantis

TOP, ne changez rien ;)

LAURENT L

Le 02/07/2026 - SFR St Herblain Atlantis

Merci à Juan, d’avoir été si bon avec nous ! Il a pris le temps de tout faire, il devrait être augmenté !

JUAN V

Le 02/07/2026 - SFR St Herblain Atlantis

Je trouve l’accueil un peu décevant,le vendeur restant assis j’avais l’impression de le déranger

BRIGITTE V

Le 30/06/2026 - SFR St Herblain Atlantis

Vous n'avez pas sauvegarde mes applications et toutes mes infos ont etees perdues..lors du depot de mon telephone pour reparation, lr commercial a menti et vous lui avez donne raison en revanche , la personne qui m'a restitue mon telephone a pris le temps de bien faire son travail.

NELLY C

Le 30/06/2026 - SFR St Herblain Atlantis

on a oublié de nous mettre la carte SIM

JEAN-PAUL R