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3 boutiques SFR à Agen et à proximité

1

906 m

Boutique SFR Agen République

88 boulevard de la Republique47000 Agen
Note de 4.7 sur 5

101 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

2

2.61 km

Boutique SFR Agen Galerie Boé

La Galerie Boe47550 Boe
Note de 4.8 sur 5

129 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

3

23.76 km

Boutique SFR Villeneuve Sur Lot rue de Paris

37 rue de Paris47300 Villeneuve sur Lot
Note de 4.4 sur 5

69 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

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Les avis clients SFR à Agen

Note de 4 sur 5

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très accueillant très professionnel je souhaite tout mes vœux a toute les équipes

JACQUELINE F

Note de 5 sur 5

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Bonjour, Je remercie le commercial pour sa prise en charge rapide et son efficacité. Il me semble que son prénom est Amine et je le remercie.

BRAHIM B

Note de 5 sur 5

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Très bien accueilli bien renseigner et très a l écoute vendeur très agréable

FLORENCE B

Note de 3 sur 5

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Très bon accueil

FRANCIS P

Note de 5 sur 5

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merci à toute l,équipe pour sa disponibilité

MICHEL B

Note de 4 sur 5

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Bonjour, Merci à Lilian de me communiquer la réponse qu'il a eu à la suite de la 4 ième demande effectuée le 18 novembre.

ETIENNE D

Note de 4 sur 5

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Très sympathique et soucieux de bien renseigner

DOMINIQUE G

Note de 1 sur 5

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bonjour lors de mon passage dans la boutique vide'un commercial libre a son poste l'autre étant occupé avec un client me fait attendre 5 minutes en consultant son telephone? la priorité n'etant pas le bonjour et la disponibilité due au client De plus face a ma demande de renseignementsson seul but était de me "vendre une box" sans tenir compte de mes demandes blasé, usé, le comercial ? jlb

JACQUES L

Note de 5 sur 5

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Très bon accueil de l'équipe. Merci à Arnaud pour ses compétences.

SABINE B

Note de 4 sur 5

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Bon vendeur, bien renseigné ! sympathique et poli !

MICHELLE V

Note de 4 sur 5

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Nous avons été très bien reçus et très bien conseillés selon nos besoins

ARLETTE M

Note de 2 sur 5

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Équipe heureusement très gentille et patiente handicapée par une grosse intervention de cheville et obligée de retourner chez ma mère de 98 ans pendant 45 jours qui n a pas interne 1 on m a obligé a venir sur place pour donner mes papiers et signer 2 j ai du trouver et embaucher une auxiliaire de vie pour m amener 3 on me fait payer cette clef internet ce que je trouve normal mais on me fait aussi payer l abonnement de chez moi En fait cela n est pas pour simplifier quand les personnes sont en plus dans les difficultés (déplacement avec deambulateur) MERCI SFR

CHRISTINE G

Note de 1 sur 5

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Cela fait 3 fois que l'on se déplace en boutique pour au final nous dire que la manipulation n'est pas possible et le changement de forfait n'est pas non plus possible alors qu'il nous avait été proposé par me vendeur dc 3 visite inutile et perte de temps !!!!

LAURA E

Note de 4 sur 5

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Très bien reçu et conseiller pour les personnes. Cela change d'une certaine époque. J'espère que cela continuera. Il est seulement dommage que SFR ne fasse pas de meilleur prix pour leur client de longue date.

BRIGITTE L

Note de 4 sur 5

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Je remercie M Dumetz pour sa réactivité et son professionnalisme

GUILLAUME J

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".

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