Les boutiques SFR à Arles et à proximité

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2 boutiques SFR à Arles et à proximité

1

13.6 km

Boutique SFR Arles

C Cial Geant13200 Arles
Note de 4.8 sur 5

180 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

2

26.88 km

Boutique SFR Istres

C Cial Geant13800 Istres
Note de 4.9 sur 5

205 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

Offre du moment

Nos services

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Les avis clients SFR à Arles

Note de 5 sur 5

Le 30/01/2026 - SFR Arles

Très accueillante et souriante, à l’écoute du client et trouve ce qui me convient le mieux, je ne passe plus que par Stella lors de mes passages en boutique je recommande fortement !!!

ISSAM B

Note de 5 sur 5

Le 28/01/2026 - SFR Arles

Très bon accueil .réponses précises à mes questions. Je faits toujours confiance à SFR.

EUGENE E

Note de 5 sur 5

Le 23/01/2026 - SFR Arles

Gentillesse , efficacité , disponibilité , tout y était .

LYDIE G

Note de 3 sur 5

Le 18/01/2026 - SFR Arles

très bon accueil

KAOUTAR M

Note de 5 sur 5

Le 16/01/2026 - SFR Arles

trop gentille et très compétente toujours souriante très accueillante

DENIS C

Note de 4 sur 5

Le 05/01/2026 - SFR Arles

Bien reçue et réponse aux demandes.

ARLETTE V

Note de 5 sur 5

Le 03/01/2026 - SFR Arles

Conseillère efficace et professionnelle

ABDEL K

Note de 4 sur 5

Le 30/12/2025 - SFR Arles

a l'écoute et de bons conseils

NATHALIE F

Note de 5 sur 5

Le 28/12/2025 - SFR Arles

J’ai été pris en charge par Stella et suis très satisfait. Elle a montré de l’intérêt et à su régler mon problème rapidement. Merci

MATHIEU R

Note de 5 sur 5

Le 20/12/2025 - SFR Arles

Toujours très bien reçu .. je leur rends visite toutes les semaines pour récupérer une box de poche car toutes les semaines la fibre est coupée Ils en sont désolés mais ils ne peuvent rien faire

CHRISTINE D

Note de 2 sur 5

Le 08/12/2025 - SFR Arles

accueil froid et pas du tout aimable d'un membre du personnel

ALAIN R

Note de 5 sur 5

Le 05/12/2025 - SFR Arles

Personnel très professionnel, agréable et à l’écoute des clients.

JOELLE M

Note de 2 sur 5

Le 03/12/2025 - SFR Arles

venue chercher un téléphone Samsung S 24 ou S24FE reconditionné. Réponse "pas de téléphone reconditionné".

Florence V

Note de 5 sur 5

Le 27/10/2025 - SFR Arles

Très satisfait de vos collaborateurs très gentils, patients et très efficaces . Encore mille mercis à la jeune fille blonde dont j’ai oublier le nom et le monsieur je crois Nicolas mais je ne suis pas sûr. Bravo belle équipe.

RAPHAEL M

Note de 4 sur 5

Le 23/10/2025 - SFR Arles

Personne a l'écoute qui nous a bien renseigné. Magasin très propre et très éclairé

Nathalie P

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".