Les boutiques SFR dans le département Aube

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4 boutiques SFR dans le département Aube

1

Boutique SFR La Chapelle Saint Luc L'Escapade

C Cial l'Escapade10600 La Chapelle Saint Luc
Note de 4.7 sur 5

128 avis

Certifié par Goodays

Fermé aujourd'hui

2

Boutique SFR Romilly Sur Seine Belle Idee

C Cial Leclerc - la Belle Idee10100 Romilly sur Seine
Note de 4.8 sur 5

198 avis

Certifié par Goodays

Fermé aujourd'hui

3

Boutique SFR Saint Julien Les Villas

1 boulevard de Dijon10800 Saint Julien les Villas
Note de 4.8 sur 5

137 avis

Certifié par Goodays

Fermé aujourd'hui

4

Boutique SFR Troyes

69 rue Emile Zola10000 Troyes
Note de 4.6 sur 5

99 avis

Certifié par Goodays

Fermé aujourd'hui

Offre du moment

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Les avis de nos clients dans le département Aube

Note de 5 sur 5

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Nous avons été reçus par une jeune fille sympathique, compétente, attentive à nos demandes et très patiente. Merci à elle.

FABRICE D

Note de 5 sur 5

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Très bon accueil et les vendeurs , très aimables ,ont bien répondu à mes questions

DUFOUR L

Note de 5 sur 5

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Merci à toute l’équipe SFR Escapade de la Chapelle St Luc et plus particulièrement au vendeur Asraf qui a su prendre le temps pour nous conseiller et continuer à faire de nous des clients fidèles 🔥🔥🔥🔥 Isabelle

ISABELLE M

Note de 1 sur 5

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probooulème n'ont résolu boutique SFR de lE capade ( téléphone HS )il faut en acheter un autre je me suis rendu à la boutique SFR de Saint Julien et en 5 minutes tout fonctionnait bien voilà la différence entre ses deux boutique

MICHELE D

Note de 5 sur 5

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accueil chaleureux. Asraf est compétent et prend le temps de vous expliquer.

CLAUDE C

Note de 5 sur 5

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Merci pour l'aide apportée, une équipe souriante et disponible.

MONIQUE G

Note de 5 sur 5

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tres bien recu, tres aimable. A l'ecoute

MARTINE G

Note de 2 sur 5

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bonjour je n'ai pas dut ou apprécié que mon interlocuteur mais pris de haut avec un sourire en coin narquois est que par rapport à un forfait il puisse se permettre de nous dire que l'on est des vieux si ont demande cette offre sais tout simplement de la discrimination et en plus si tu l'écoute tu n'a plus ton libre choix il n'est vraiment pas sympathique je suis vraiment dessus et préfère traiter avec vos téléopérateur qui sont vraiment très sympathique et serviables

ANTHONY P

Note de 5 sur 5

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très aimable

DANIEL L

Note de 5 sur 5

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Problème rapidement résolu Merci

MARTINE M

Note de 4 sur 5

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Accueil sympathique et professionnel

FABRICE D

Note de 5 sur 5

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bon accueil , personne à l'écoute du client et satisfaction des explications suite à mon problème, avec mes remerciements. Mme BRESSIAND . cliente SFR depuis 93

DANIELLE B

Note de 5 sur 5

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Très bon accueil. Des renseignements clairs et précis, bravo à l'équipe.

PATRICE B

Note de 4 sur 5

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Pourquoi n'établissez-vous pas de facture au nom de M. et Mme lorsque chacun des 2 possède 1 contrat ? C'est tjrs M. qui prime ! Mme n'a donc pas la possibilité de faire changer son propre contrat

OLIVIER D

Note de 5 sur 5

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Bon suivis de dossier

NICOLAS D

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".

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