Les boutiques SFR à Belfort et à proximité

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3 boutiques SFR à Belfort et à proximité

1

1.53 km

Boutique SFR Belfort

25 Faubourg de France90000 Belfort
Note de 4.6 sur 5

156 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

2

15.41 km

Boutique SFR Montbeliard

64 rue Cuvier25200 Montbeliard
Note de 4.4 sur 5

155 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

3

29.43 km

Boutique SFR Cernay

C Cial Leclerc68700 Cernay
Note de 4.8 sur 5

156 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

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Les avis clients SFR à Belfort

Note de 1 sur 5

Le 06/01/2026 - SFR Belfort

Je suis allée pour tester un chargeur aucun ne fonctionnait je suis alors allée à la Fnac qui a testé et tout fonctionne donc j'ai seulement acheté un chargeur au lieu de changer le portable

Julie G

Note de 4 sur 5

Le 30/12/2025 - SFR Belfort

Faire le transfert des données en parallèle de la ''paperasse'' pour gagner du temps. Rappeler aux personnes qui ont des applications du genre ''WhatsApp'' ou ''Viber'' de sauvegarder leur historique avant un reset de l'ancien appareil.

PASCAL T

Note de 3 sur 5

Le 29/12/2025 - SFR Belfort

la vendeuse que j'ai eu pas très agréable !!!!

CATHERINE K

Note de 5 sur 5

Le 29/12/2025 - SFR Belfort

je suis tres satisfaite de mon passage la conseillere a su m'eclairer sur mon choix de mon nouveaux telephone , merci egalement poir le transfer

CHRISTIANE M

Note de 5 sur 5

Le 22/12/2025 - SFR Belfort

Merci au commercial qui s'est occupé de traiter mon problème.

BERNARD G

Note de 3 sur 5

Le 09/12/2025 - SFR Belfort

Merci pour le temps passé avec moi et de m’avoir renseigné

ADRIEN K

Note de 5 sur 5

Le 09/12/2025 - SFR Belfort

très bien reçue par la vendeuse , un accueil chaleureux , professionnelle et vraiment agréable merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme

DANIELE C

Note de 5 sur 5

Le 09/12/2025 - SFR Belfort

merci pour votre patience et votre aide

LAURENT D

Note de 5 sur 5

Le 08/12/2025 - SFR Belfort

très bien reçu et bien à l écoute bien renseigné très contente

CATHERINE M

Note de 2 sur 5

Le 05/12/2025 - SFR Belfort

Très ravi pour cet accueil Merci

NIDRI K

Note de 4 sur 5

Le 02/12/2025 - SFR Belfort

merci beaucou

MICHEL D

Note de 2 sur 5

Le 28/11/2025 - SFR Belfort

Ma visite c’est bien passer , ce qui est dommage c’est l’échange que j’ai eu avec une vendeuse , pour un client de long date et connaissant le milieu de la vente j’ai eu l’impression qu’on me prenait de haut, et que la vendeuse n’a pas pris en compte que je suis client chez vous depuis un moment maintenant j’ai toujours eu de très bonne relation et réussi à avoir des offres sympa , et là ça n’a pas été le cas. Pas de téléphone disponible, ça en soit c’est normal l’iPhone 17 est victime de son succès. Mais me faire croire qu’elle ne peux pas faire un petit geste commercial pour ma fidélité ect … on ma toujours fait un petit geste commercial c’est justement ce que j’apprécie chez sfr. Mais pas la, J’espère avoir un retour rapidement et que nous puissions voir ce qui est possible de faire , Orange mon fait une offre. Je ne veux pas changer d’opérateur mais si je n’est pas le choix je le ferais. Merci d’avance pour votre retour,

MAEL R

Note de 3 sur 5

Le 28/11/2025 - SFR Belfort

conseillère courtoise et de bons renseignements aux questions posées

ERIC N

Note de 1 sur 5

Le 22/11/2025 - SFR Belfort

Conseillère, mal polie, ne répond pas à la demande du client, n'écoute pas, ne trouve pas de solutions à ma demande, c'est la première fois en plus de 25 ans chez sfr, que je tombe sur une personne qui n écoute, dénigre le client, la boutique sfr de belfort. Elle me dit " monsieur ça ne sert à rien le chantage, je travaille dans un service client, il faudrait lui apprendre les mots noirs, ne sont pas à dire en appel. J appelle pour passer sur la nouvelle box sfr, cette personne reste sur sa position, il est intolérable de rester sur ces positions. J exige que un client comme moi, fidèle depuis +20 , soit mieux traiter et que cette Conseillère soit recadrer ou qu'elle change de métier. En +de 20 ans chez SFR, je n ais jamais vu ça

Christophe B

Note de 5 sur 5

Le 21/11/2025 - SFR Belfort

L'efficacité est au rendez vous C'est plus facile à la boutique qu'au telephone

PHILIPPE V

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".

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