Les boutiques SFR à Compiègne et à proximité

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2 boutiques SFR à Compiègne et à proximité

1

5.36 km

Boutique SFR Venette

C Cial Carrefour Venette60280 Venette
Note de 4.7 sur 5

231 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 09:30 - 19:30

2

18.58 km

Boutique SFR Crepy En Valois

4 Place Michel Dupuy60800 Crepy en Valois
Note de 4.9 sur 5

168 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

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Les avis clients SFR à Compiègne

Note de 5 sur 5

Le 19/01/2026 - SFR Venette

merci pour pour votre accueilles et vos services très professionnel. pour satisfaire un client

JACKY M

Note de 5 sur 5

Le 15/01/2026 - SFR Venette

Comme d'habitude, rapide et précis. Avec une pinte d'humour, merci.

Olivier D

Note de 5 sur 5

Le 13/01/2026 - SFR Venette

Magnifique équipe très bel accueil

SEVERINE P

Note de 1 sur 5

Le 12/01/2026 - SFR Venette

J’ai un souci de boxe Internet, j’ai réservé une box de poche et lorsque j’arrive en magasin, il n’y a pas de box de poche de disponible, très moyen au niveau du service client

GAEL D

Note de 2 sur 5

Le 12/01/2026 - SFR Venette

Bonjour Mon fils est passé pour vous indiquer que nous n'avons jamais vu votre technicien qui a pourtant appelé pour annuler la visite du 06 Janvier pour causse de neige. Donc nous avions dit qu'il passe le 09 Janvier entre 14h et 18h aucun appel que se soit de SFR ou du technicien pour dire quoi donc nous avons perdu l'après-midi. De plus cela fait plusieurs fois que nous appelons pour indiquer les différents problèmes et c'est hier lors de la visite de mon fils que l'on nous dit que les appareils sont surement obsolètes. Et finir je ne comprend pas que cela ne se fasse pas automatiquement lorsque l'on fait un dépannage par téléphone. Cela fait comme même plus de 20 ans que nous sommes chez vous et nous avons tout les portables chez vous. Et aucun effort et excuses. De plus au lieu de déclencher la livraison du nouveau matériel lors de la venue de mon fils, je suis obligé de monter Lundi 12 Janvier pour tout déclencher. Cordialement

LUC G

Note de 5 sur 5

Le 31/12/2025 - SFR Venette

Super conseiller comme d'habitude, merci à Adrien pour sa gentillesse et sa disponibilité.

Virginie B

Note de 5 sur 5

Le 26/12/2025 - SFR Venette

bonjour A vôtre écoute compétent il connaît sont travail bonjour journée et bonne fête de fin d'année

OLIVIER H

Note de 4 sur 5

Le 23/12/2025 - SFR Venette

bonne réception et sympatique

ALAIN J

Note de 5 sur 5

Le 20/12/2025 - SFR Venette

Je remercie beaucoup l équipe de la boutique de Compiègne pour leur professionnalisme et écoute et surtout les bons conseils Merci à l' équipe du 19/12 après midi

Marcel B

Note de 5 sur 5

Le 16/12/2025 - SFR Venette

Tout était parfait, rien à dire. Je suis très satisfaite. Merci

MARIE-CHARLOTTE F

Note de 4 sur 5

Le 15/12/2025 - SFR Venette

Bon accueil et bon conseil pour résoudre notre problème

PASCALE THERESE P

Note de 5 sur 5

Le 13/12/2025 - SFR Venette

Très bien reçu, mon problème très vite résolu, très pro je félicite merci

MICHEL C

Note de 5 sur 5

Le 10/12/2025 - SFR Venette

Je ne comprends pas pourquoi vous m'avez désabonné d'SFR Cybersécurité avant que je reçoive mon nouveau matériel...

CHRISTELLE A

Note de 4 sur 5

Le 10/12/2025 - SFR Venette

Heure de rdv respecté , accueil agréable et compétence de la personne qui m'a reçue

Marie-France A

Note de 5 sur 5

Le 13/12/2025 - SFR Venette

Tres bien recu personel a l'ecoute de bon conseil pour le choix du telephone le mieux adapte a mon usage de tous les jours

JEAN CLAUDE B

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".

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