Une connexion qui suit votre rythme. SFR vous propose l’offre Fibre Starter : une solution simple et fluide pour naviguer, regarder des vidéos, télétravailler sans coupure ou jouer en ligne. À partir de 27,99€/mois, avec engagement 12 mois.

Forfait 200 Go 5G

Vous utilisez beaucoup votre smartphone ? Chez SFR, découvrez le forfait 5G 200 Go : 200 Go de data pour regarder vos vidéos, naviguer sur Internet et partager vos contenus partout, même en mobilité. À partir de 14,99€/mois, sans engagement.

Forfait 20GoX3 = 60Go 5G

Vous voulez profiter de vos applications et vidéos où que vous soyez ? Le forfait 5G 20 Go x3 vous offre 60 Go de data pour surfer, regarder des vidéos et partager vos photos en toute tranquillité. Offre au prix du forfait 20Go, à partir de 8,99€/mois, sans engagement.

Box + TV

Profitez d’Internet et de la TV sur grand écran avec une seule offre complète. SFR vous propose l’offre Fibre + TV Samsung Crystal UHD, pour naviguer sur Internet, regarder vos programmes préférés et partager des moments en famille ou entre amis. Offre à partir de 39€ + 5€/mois pendant 24 mois.

Nos services

Offres Fixe et Mobile Pro

Besoin d’une offre adaptée aux Pro ? Que vous soyez artisan, commerçant, auto-entrepreneur ou à la tête d’une TPE / PME, découvrez SFR Pro, des offres Fibre & des forfaits 5G pensés pour répondre à vos besoins avec des services, options et avantages sur mesure.

Offres Fibre Très haut Débit

Envie d'une connexion ultra-rapide ? Profitez du meilleur réseau Fibre pour tous vos usages au quotidien et bénéficiez des avantages de l'internet très haut débit, sans interruption !

Solution de financement Mobile

Vous cherchez une solution de financement pour votre mobile ? Avec SFR, payez votre téléphone au comptant, en 4x sans frais, à crédit ou encore en 24x sans frais grâce nos options de facilité de paiement. Nos conseillers vous aident à choisir la meilleure solution pour votre budget.

Démarrage & paramétrage mobile

Besoin d’un smartphone prêt à l’emploi ? Nos experts en boutique s’occupent de tout ! De la configuration immédiate, aux transferts de contacts et données, à la protection d’écran ! Rendez-vous dans votre boutique SFR.

Reprise mobile

Vous ne savez pas quoi faire de votre ancien mobile ? Faites des économies sur l’achat d’un nouveau mobile grâce à la reprise de votre ancien téléphone. C’est simple, rapide & écologique !

Click & Collect - Retrait Mobile 2h ou 48h

Vous souhaitez récupérer votre mobile ou vous voulez, quand vous voulez et sans attendre ? Commandez aujourd'hui et retirez votre nouveau mobile en boutique SFR sous 2h ou 48h

Les avis de nos clients dans le département Doubs

Le 27/02/2026 - SFR Chateaufarine

J'ai été bien reçu et la compétence des personnes sont au top

GERARD R

Le 25/02/2026 - SFR Chateaufarine

Accueil très désagréable

JULIEN M

Le 27/02/2026 - SFR Chateaufarine

accueil, pas très sympatique déçu de mon attente suite au problème rencontré. je me suis équipé d'un téléphone samsung ( 360€) ya 1 an obligé de prendre 1 prise adapté au téléphone ( 27€) la prise défectueuse je la rapporte a la boutique résultat je ne peux plus rechargé mon teléphone (attente 1 mois). le service après-vente laisse à désiré. pourtant je suis client sfr depuis 17 ans + box sfr. je me pose beaucoup de questions a la suite a donné

Hocine M

Le 06/02/2026 - SFR Chateaufarine

Agent sur château super sympa

JEAN PIERRE V

Le 06/02/2026 - SFR Chateaufarine

Cette personne ma très bien reçu, très agréable, et ma rendue un grand service, car pour moi ce n'est pas évident de manipuler un portable, merci beaucoup a cette personne de m'avoir rendue ce service.

EVELYNE R

Le 23/01/2026 - SFR Chateaufarine

très bon accueil. Un commercial à l'écoute de nos besoins et très professionnel dans ses explications ainsi que dans ses réponses à nos questions.

Henri B

Le 14/01/2026 - SFR Chateaufarine

J ai eu un accueil extra, le conseiller qui s appelle Antoine a tout simplement su résoudre tous mes problèmes et ils étaient nombreux, je n aurais jamais pu faire seule il a pris le temps et à eu beaucoup de patience et de professionnalisme, SFR conserve 3 contrats grâce à lui. Il règne une bonne ambiance dans cette agence cela se ressent Merci encore à ce super conseiller

MADELEINE B

Le 13/01/2026 - SFR Chateaufarine

Bonjour , Mon mari a changer de téléphone bien conseiller jusqu'à la tous va bien . Sauf on nous fait le transfert du téléphone mon mari a signaler qu'il avait que 2400 de photo, alors qu'il en avait plus de 4000 on nous a dit qu'on allait les recevoirs en rentrant a la maison . Et nous avons rien donc les photos sont perdu c'est des photos sentimentales . Nous sommes bien déçu car on paye pour faire des professionnelles pour pas se trompées et du coup ils ne savent pas plus que nous .

MARYLINE M

Le 03/01/2026 - SFR Chateaufarine

Super 👍

LAETITIA B

Le 30/12/2025 - SFR Chateaufarine

Bonjour, Je me suis déplacé à votre agence ce matin pour la résiliation de ma box, la conseillère m'a aidé à l'aide de mon portable à le faire. Moins d'une heure après j'ai reçu des mails de canal+ comme quoi je venais de m'abonner à leur service. Je n'avais pas vu j'ai même reçu un sms de mon numéro de client qui est H7561183. Voici ma question, comment se fait-il, que l'on m'a inscrit sur canal+ sans en avoir fait la demande. Apparemment votre conseillère a fait ce qu'il faut pour annuler cette demande j'espère sincèrement que c'est fait. Mais je trouve quand même pas très normal de devoir faire des démarches d'annulation d'un service que je n'ai absolument pas demandé surtout que je viens de redonner ma box dans un point relais. Puis-je avoir un peu plus d'informations. Cordialement

JEROME D

Le 23/12/2025 - SFR Chateaufarine

Merci a Leimya pour son professionnalisme toujours a l'écoute du client. Elle est très agréable et souriante elle mérite amplement d'être responsable de boutique elle connaît son métier a la perfection merci encore

DYLAN M

Le 22/12/2025 - SFR Chateaufarine

Expérience absolument géniale avec Leimya elle est tout simplement exceptionnelle : ultra professionnelle, toujours souriante et d’une gentillesse incroyable. Elle a su me mettre à l’aise dès le début, a pris le temps de tout expliquer clairement et m’a conseillé à la perfection. Un accueil chaleureux, une vraie écoute et un service au top du top ! Franchement, ça fait tellement plaisir de tomber sur une personne aussi compétente et humaine. Un immense merci, je recommande à 100 % !

CHERIF Z

Le 20/12/2025 - SFR Chateaufarine

Leimya Parfait je recommande

AMELIE ET PAUL L

Le 30/11/2025 - SFR Chateaufarine

Très très bon accueil et conseils

FRANCOISE G

Le 22/11/2025 - SFR Chateaufarine

Merci à la personne qui s'est occupé de moi, à savoir Miriem.Personne très professionnelle et à l'écoute. Merci à elle.

JEAN CLAUDE M

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande. Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes :

L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour)
Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement)
Un chèque annulé original ou Carte bancaire

Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".

Les boutiques dans le département Doubs par ville

Mentions légales

Samsung Galaxy S26 Ultra :

DAS Samsung Galaxy S26 Ultra : tête : 1,284 W/kg | tronc : 1,352 W/kg | membres : 2,13 W/kg.

*Soit 200€ de remise immédiate Samsung valable sur le Samsung S26 Ultra 512 Go et 1 To + 100€ remboursés sur demande sur www.sfr.fr. Offre de précommande soumise à conditions en France métropolitaine du 26/02 au 10/03/2026. Voir conditions en magasin.

SFR fibre Starter :

Offre soumise à conditions, valable en France métropolitaine, réservée aux nouveaux clients à partir du 03/02/2026 et disponible sous réserve d’éligibilité technique et géographique et de raccordement effectif du domicile du client (jusqu’à l’abonné).

Frais d’ouverture de service de 49€. Frais de résiliation de 59€. Boîtier de terminaison et Box de SFR obligatoires et mis à disposition (hors SFRBOX8). Selon l’adresse du raccordement, débits théoriques (montant et descendant) maximum disponibles de 1Gb/s. Voir conditions dans la brochure des tarifs en vigueur et sur sfr.fr

Forfait mobile 200Go 5G

*Soit 19,99€/mois -5€/mois de remise Multi.

**5G : Réseau 5G, en cours de déploiement, valable sous réserve de couverture avec offre et terminal 5G compatibles. Détails de couverture sur http://www.sfr.fr/couverture.

Offre soumise à conditions valable en France métropolitaine à partir du 03/02/2026, réservée aux nouvelles souscriptions. Voir conditions dans la brochure des tarifs en vigueur et sur sfr.fr.

INTERNET 200 Go/mois en France métropolitaine : Débit réduit au-delà de 200 Go par mois, jusqu’à la prochaine date de facturation. Remise Multi : Remise mensuelle sous réserve de détention au sein d’un même foyer d’un groupe Multi composé d’une offre box et

d’un abonnement mobile (hors RED by SFR), compatibles. Remise déduite de la facture mobile sous réserve que les deux lignes soient actives. Perte de la remise Multi dès lors que les conditions ci-dessus ne sont plus remplies.

Forfait mobile 20X3 Go = 60Go

*soit 15,99€/mois -7€/mois remise Multi. **5G : Réseau 5G, en cours de déploiement, valable sous réserve de couverture avec offre et terminal 5G compatibles. Détails de couverture sur http://www. sfr.fr/couverture.

Offre soumise à conditions valable en France métropolitaine à partir du 03/02/2026, réservée aux nouvelles souscriptions. INTERNET 60Go/mois en France métropolitaine : Débit réduit au-delà de 60 Go par mois, jusqu’à la prochaine date de facturation. Remise Multi : Remise mensuelle sous réserve de détention au sein d’un même foyer d’un groupe Multi composé d’une offre box et d’un abonnement mobile (hors RED by SFR), compatibles. Remise déduite de la facture mobile sous réserve que les deux lignes soient actives. Perte de la remise Multi dès lors que les conditions ci-dessus ne sont plus remplies. Détails en magasin et sur sfr.fr.

Box + TV Samsung U7005F 43''

Prix de vente maximum conseillé sans facilité de paiement de TV SAMSUNG Crystal UHD U7005F 43’’ (hors promotions) : 159€ Offre soumise à conditions en France métropolitaine réservées aux nouvelles souscriptions du 03/02/2026 au 13/04/26 sous réserve d’éligibilité technique et géographique et de raccordement du domicile à la Fibre (jusqu’à l’abonné). Frais d’ouverture de service de 49€. Frais de résiliation de 59€. Mise à disposition de la SFR Box 10+ et de la SFR Box 8 TV. Selon l’adresse du raccordement et l’équipement souscrit, débit théorique montant maximum de 8 Gb/s depuis un équipement compatible branché en filaire sur le port Ethernet 10G, ou partagé entre plusieurs équipements branchés en filaire sur les autres ports Ethernet (jusqu’à 1 Gb/s par équipement sur les ports 1G) et en Wifi. Débit théorique montant maximum de 8 Gb/s. (1) Selon l’offre et l’équipement éligibles choisis, solution de facilité de paiement d’un montant maximum de 192€, permettant de payer mensuellement une part du prix de l’équipement sur une durée maximale de 24 mois, sans frais. Limité à une seule offre par ligne fixe. En cas de résiliation de la ligne ou de changement d’offre vers une offre inéligible, l’abonné devra régler l’intégralité des mensualités restant dues par anticipation. Dans la limite des stocks disponibles.