Les boutiques SFR à Hautmont et à proximité

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2 boutiques SFR à Hautmont et à proximité

1

1.54 km

Boutique SFR Louvroil

C Cial Val de Sambre Auchan59720 Louvroil
Note de 4.5 sur 5

204 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 09:00 - 20:00

2

4.81 km

Boutique SFR Maubeuge

37 avenue de France59600 Maubeuge
Note de 4.6 sur 5

45 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 09:30 - 12:30 et 14:00 - 19:00

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Les avis clients SFR à Hautmont

Note de 5 sur 5

Le 02/09/2026 - SFR Louvroil

tres bien👍

HERVE L

Note de 4 sur 5

Le 31/08/2026 - SFR Louvroil

Félicitations au vendeur

VALERIE D

Note de 1 sur 5

Le 29/08/2026 - SFR Louvroil

Madame , Monsieur , J’étais chez red SFR pour ma box et j’avais de gros problèmes wi fi donc je suis passé à l’agence Louvroil qui m’a conseillé de venir chez SFR pour avoir un meilleur débit et m’on vendu un soit disant répéteur qui n’en est pas un puisse qu’il n’est pas CPL depuis quelques mois que je suis chez SFR mon réseau wi fi est complètement instable pire que quand j’étais chez RED avec une petite différence je paye 11 euros de plus par mois avec en fin de compte la même box c’est à dire la box 8 , ce réseau wi fi j’en ai grand besoin car ma passerelle en phase qui m’envoie les données de productions solaire décroché très régulièrement et mon installateur ou leur service technique m’on confirmé que le problème était le wi fi et j’ai fait le test avec internet et certaines applications sur mon portable qui décrochent également et en données mobiles le problème était résolu , je suis donc repasser à l’agence de Louvroil qui m’on répondu qu’ils n’avaient pas de remontées pour problème de wi fi et m’on dit que c’était certainement un problème de relai au niveau de ma commune , sur ce coup là je vous avoue qu’il m’on pris pour un américain, les relais servent pour les portables et non pour l’habitation qui elle est connecté au réseau fibre , il va falloir qu’ils changent de métier. Cette situation est inacceptable et j’attends un retour de votre part dans les meilleurs délais Vous souhaitant bonne réception Bien cordialement MR Santer

FREDERIC S

Note de 1 sur 5

Le 29/08/2026 - SFR Louvroil

oui le personnel pas abilitè a faire des modifications sur les changements de programe

JACQUES G

Note de 4 sur 5

Le 28/08/2026 - SFR Louvroil

Bonjour Madame, Monsieur l équipe du magasin sur louvroil et très simpas la seul chose c est que l on m’a proposé de me mettre sur Netflix chez sur on ne m a pas dit de résilier l abonnement de chez nettoie je pensais que vous aviez fait les démarches comme vous me l aviez dit donc je me retrouve avec 2 abonnement netflix et devoir me débrouiller pour ce problème et je n es plus netfix chez moi En plus j ai encore du régler la facture du moi d août de 65 euros alors que vous m aviez dit que je payerais le nouvelle abonnement moins cher sa fait un peu beaucoup sur 1 mois alors que je vous ai pris un abonnement gsm et un forfait chez vous C est dommage Cordialement Madame Lejosne Sylvie

SYLVIE L

Note de 4 sur 5

Le 21/08/2026 - SFR Louvroil

Merci au conseiller pour ses explications et sa bienveillance

DELPHINE D

Note de 5 sur 5

Le 21/08/2026 - SFR Louvroil

Bravo , une équipe compétente et agréable

HADJ SAFI N

Note de 4 sur 5

Le 29/07/2026 - SFR Louvroil

bon travail pour la personne de service ce jour

ROBERT F

Note de 1 sur 5

Le 27/07/2026 - SFR Louvroil

Le personnel n’est pas habilité à réparer et dans mon cas à débloquer un téléphone récemment acheté en magasin !!

CORINNE L

Note de 5 sur 5

Le 17/07/2026 - SFR Louvroil

Personnel très sympathique, à l'écoute, très compétent et très serviable. Je vais toujours à cette boutique pour mes renouvellement de téléphone. Je recommande vivement.

CHANTAL F

Note de 1 sur 5

Le 13/07/2026 - SFR Louvroil

Pas agréable du tout , donne le sentiment de ne pas vouloir travailler un vendredi soir .

ROMARIC B

Note de 5 sur 5

Le 04/07/2026 - SFR Louvroil

j'ai été accueilli par une collaboratrice à mon écoute et efficace. Merci

AGNES D

Note de 1 sur 5

Le 02/07/2026 - SFR Louvroil

Refus de carte d’identité italienne valabe

PIETRO C

Note de 2 sur 5

Le 17/06/2026 - SFR Louvroil

Bonjour Pourquoi que la garantie la casse de téléphone choc etc ne fonctionne pas qu il faut toujours payer un surplus pour une assurance mais avec assurance supplémentaire ça ne fonctionne pas tout le temps et ou vous trouve pas de solution pour soit pour un prêt de téléphone car en sachant que vous avez un forfait payant tout les mois un forfait pendant deux ans je pense que serait mieux

SYLVIE W

Note de 5 sur 5

Le 08/06/2026 - SFR Louvroil

Accueil parfait

Leila B

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".