Les boutiques SFR à Hautmont et à proximité

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2 boutiques SFR à Hautmont et à proximité

1

1.54 km

Boutique SFR Louvroil

C Cial Val de Sambre Auchan59720 Louvroil
Note de 4.5 sur 5

209 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 10:00 - 19:00

2

4.81 km

Boutique SFR Maubeuge

37 avenue de France59600 Maubeuge
Note de 4.7 sur 5

71 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 09:30 - 12:30 et 14:00 - 19:00

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Les avis clients SFR à Hautmont

Note de 4 sur 5

Le 18/05/2026 - SFR Louvroil

conditions réunies à tout point de vue enfin un collaborateur au service du client ce qui est rare aujourdh'ui

PIERRE B

Note de 2 sur 5

Le 18/05/2026 - SFR Louvroil

Pas de solution favorable pour mon abonnement sfr

FAUSTIN L

Note de 1 sur 5

Le 07/05/2026 - SFR Louvroil

Bonjour, Service zéro ! Quand on me dit qu il ne font que des abonnements et des résiliations et qu en aucun cas ils interviennent pour autres choses !! J ai du insister pour qu il signal mon problème et fasse remonter une intervention d un technicien chez moi. J ai été client plus de 10 ans chez orange et jamais je n ai eu une telle réponse. Ça fait 3 mois que je suis chez vous et je réfléchis déjà a retourner chez orange. Bàv. Mr. Gheys Laurent

LAURENT G

Note de 2 sur 5

Le 06/05/2026 - SFR Louvroil

pour quelle raison je ne peux changer de forfait sans vouloir changer de téléphone pour avoir un forfait illimité merci

DOMINIQUE V

Note de 1 sur 5

Le 06/05/2026 - SFR Louvroil

Bonjour je suis nul en informatique je le sais j' ai 72ans Quand j' ai pris l abonnement la personne était super agréable J' ai rencontré des problèmes pour installer maison sécurisée et j' ai reçu des conseils de votre part mais jamais vraiment une aide constructive Hier je me suis rendu à la boutique pour résilier un gsm mobile dans les 2 que je possède ainsi que le contrat maisons sécurisée car je n ai jamais réussi a l' installée alors que même en prenant contact et avec l' aide de 2 amis qui chacun à leur tour ont essayé de règle le problème avec vos intervenants Mes amis sont beaucoup plus jeune et malgré tous cela a été impossible J' ai donc conclu que les contacts étaient pour moi une perte de temps Mais alors que j' avais une très bonne impression de sfr hier le 29 04 2026 vers 10h j' ai été à la boutique et pour la première fois chez vous j ai eu à faire à un représentant qui n' as pas du tout pris en considération ma nullité en informatique et j' ai ressenti le sentiment qu il le prenais de haut je lui ai dis que j étais déçus de son attitude C est pour moi désolant car j avais une très bonne impression de votre société avant malgré mes problèmes de maisons sécurisée non résolu Enfin j' ai payé jusque maintenant l option maison sécurisée alors que cela n' a jamais été installé et en plus si je veux dans le futur l installé votre opératrice m as dis que je devais reprendre le pack d installation ce qui est pour une mauvaise pratique de votre part en très décevante Oui j oubliais quand j' ai demandé pour faire la résiliation d une ligne mobile et de maisons sécurisée le monsieur de la boutique s' est contente de me donné un numéro de téléphone ce qui a pris 1h de conversation téléphonique avec ma fille pour arrivé à une solution car moi j aurais éclaté le téléphone par terre voyant cette perte de temps inutile Alors que en paroles réelle dans la boutique cela prend 1 minutes A voir cette façon de procéder je comprends pourquoi le monde va si mal de nos jours Je vous remercie et me tiens a votre disposition si vous voulez plus de détails J habite à 2km de votre boutique Très bonne journée de Oui

PIERRE W

Note de 1 sur 5

Le 28/04/2026 - SFR Louvroil

Le vendeur m à facturé une mise en service sup à 30 jours alors que j ai reçu le tel il y a 10 jours. Il le savait car il a eu accès à mon espace abonné. De plus il a essayé de me vendre une assurance cass à mon issue, me faisant croire que c était l activation de mon droit au remboursement de 50 euros.c

MARIE FRANCE B

Note de 5 sur 5

Le 28/04/2026 - SFR Louvroil

Un grand merci à Kévin, très souriant, sympa, qui a fait le maximum pour que je sois satisfait.

ALLAN F

Note de 3 sur 5

Le 18/05/2026 - SFR Louvroil

impression de deranger vite fait bien fait

DOMINIQUE N

Note de 5 sur 5

Le 15/04/2026 - SFR Louvroil

Nous avons été accueillis par Yveline comme à presque chaques visites chez SFR c est elle qui nous conseille qui réalise le maximum pour notre satisfaction et nous repartons avec le meilleur au meilleur prix tellement agréable serviable elle est vraiment super

AUDREY L

Note de 5 sur 5

Le 10/04/2026 - SFR Louvroil

Yvelines nous à accueille avec un grand sourire et très agréable

Erika D

Note de 3 sur 5

Le 04/04/2026 - SFR Louvroil

Se permet de faire du tri dans votre téléphone lors du transfert de données. De faire du tri dans les photos…

SYLVAIN B

Note de 5 sur 5

Le 02/04/2026 - SFR Louvroil

très bien accueilli par Vincent

CHRISTELLE M

Note de 1 sur 5

Le 02/04/2026 - SFR Louvroil

Rien ne m'a été proposer dommage

CLAUDETTE H

Note de 4 sur 5

Le 02/04/2026 - SFR Louvroil

Bien reçu

Gilles V

Note de 4 sur 5

Le 02/04/2026 - SFR Louvroil

Personnel accueillant et souriant

Barbara B

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".