Les boutiques SFR à Cambrai et à proximité

4 boutiques SFR à Cambrai et à proximité

600 m

Boutique SFR Cambrai

4 avenue de la Victoire59400 Cambrai

166 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 10:00 - 12:30 et 14:00 - 19:00

24.59 km

Boutique SFR Douai

35 rue de Belain59500 Douai

106 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 10:00 - 12:30 et 14:00 - 19:00

28.32 km

Boutique SFR Petite Foret

C Cial Petite Foret Auchan59494 Petite Foret

170 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 09:30 - 20:00

28.91 km

Boutique SFR Valenciennes

12 rue du Quesnoy59300 Valenciennes

155 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 10:00 - 12:30 et 14:00 - 19:00

Offre du moment

Nos actualités

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Nos services

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Reprise mobile

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Click & Collect - Retrait Mobile 2h ou 48h

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Les avis clients SFR à Cambrai

Le 06/08/2026 - SFR Cambrai

pas eu de clef 5 G

MARIE-JOSE D

Le 23/07/2026 - SFR Cambrai

Merci pour l’accueil

JOSIANE M

Le 20/07/2026 - SFR Cambrai

Bon accueil et bons coneils

CHRISTINE P

Le 16/07/2026 - SFR Cambrai

La responsable devait me rappeler. Mais ça n a pas été fait.

PASCALE H

Le 16/07/2026 - SFR Cambrai

Je suis allais en boutique SFR pour un forfait mobile avec téléphone. Le vendeur me dit le téléphone honor 600 avec le forfait 39€00 mais il faut prendre la fibre assurance et autre ,les air bud son des air bud a 30€ et pas ce qui son dans l'annonce , obligatoire de prendre la fibre et assurance . J'ai contacté une boutique sur Lille qui me répond non monsieur c'est le forfait qui va avec le téléphone. Le vendeur ment au client ajoute des assurance avec obligation. Obligation de prendre la fibre , obligation de prendre assurance et donne des air bud a 29€ a la place des air bud honor . Vous allez un peut trop loin ! Je fais valoir mon droit de rétractation ! Plus jamais SFR cambrai

FRANCK H

Le 16/07/2026 - SFR Cambrai

Il serait judicieux que vos employés soient mieux formés afin de répondre correctement aux clients.

JEAN PASCAL P

Le 09/07/2026 - SFR Cambrai

Pas trop d effort.

PHILIPE T

Le 08/07/2026 - SFR Cambrai

un super aceuille et bien conseille

CHRISTINE D

Le 04/07/2026 - SFR Cambrai

Je n'ai pas eu le téléphone voulu alors qui est disponible sur le site SFR

Maxime D

Le 04/07/2026 - SFR Cambrai

je recommande vendeur au top il a su bien me renseigner

AURELIE A

Le 30/06/2026 - SFR Cambrai

personne très désagréable qui ne prend pas le temps … on a eu pauline

MARIE ELEONORE A

Le 30/06/2026 - SFR Cambrai

Appareil en réparation depuis le 4 mai Malgré mon assurance chubby !!!???

JEAN-MICHEL A

Le 26/06/2026 - SFR Cambrai

Un tres grand merci a la demoiselle qui s est occupé de nous un tres grand professionnalisme par rapport au personne qu on peut avoir au téléphone ..elle a réussi a débloquer la situation en 10 min alors que depuis le 15 mai personnes ne nous écoute .on nous raccroche mee au nez alors que je suis resté tres tres poli

CHRISTOPHE L

Le 08/06/2026 - SFR Cambrai

MERCI

PIERRE B

Le 05/06/2026 - SFR Cambrai

reponse tres rapide a ma demande personne tres serviable ne changer rien

JOEL D

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande. Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes :

L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour)
Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement)
Un chèque annulé original ou Carte bancaire

Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".

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Mentions légales

Samsung Galaxy Z Fold8 :

DAS Galaxy Z Fold8 Ultra : tête 0,821 W/kg | DAS tronc 1,167 W/kg | DAS membres 2,87 W/kg.

DAS Galaxy Z Fold8 : tête 0,823 W/kg | DAS tronc : 1,211 W/kg | DAS membres : 2,26 W/kg.

*Soit 300€ de remise immédiate + 100€ remboursés sur demande sur sfr.fr + 200€ de bonus reprise.

Offre soumise à conditions en France métropolitaine du 07/08 au 24/08/2026 réservée aux nouvelles souscriptions. Voir conditions en magasin.

SFR fibre Starter :

Offre soumise à conditions, valable en France métropolitaine, réservée aux nouveaux clients à partir du 14/04/2026 et disponible sous réserve d’éligibilité technique et géographique et de raccordement effectif du domicile du client (jusqu’à l’abonné). Frais d’ouverture de service de 49€. Frais de résiliation de 59€. Boîtier de terminaison et Box de SFR obligatoires et mis à disposition (hors SFRBOX8). Selon l’adresse du raccordement, débits théoriques (montant et descendant) maximum disponibles de 1Gb/s. Voir conditions dans la brochure des tarifs en vigueur et sur sfr.fr.

Forfait mobile 500 Go 5G+ :

*Soit 24,99€/mois – 5€/mois de remise Multi. Offre soumise à conditions valable en France métropolitaine à partir du 28/07/2026, réservée aux nouvelles souscriptions. Voir conditions sur sfr.fr. **5G+ sous réserve de couverture. Détails sur sfr.fr/couverture.

Offre Box 5G avec TV :

Offre sans engagement soumise à conditions, valable en France métropolitaine, à l’adresse de souscription et utilisable uniquement depuis cette adresse

et sous réserve de couverture 5G. Frais d’ouverture de service de 29 € et frais de résiliation de 39€. Box 5G et Connect TV obligatoires et mises à disposition. Réseau 5G en cours

de déploiement valable sous réserve de couverture avec offre et terminal compatibles dans la limite des zones couvertes par les réseaux 5G. Détails de couverture sur https://

assistance. sfr.fr/mobile-et-tablette/reseau-sfr/couverture-reseau. Débit descendant maximum théorique jusqu’a 1,5G Gb/s et débit montant maximum théorique jusqu’à

180 Mb/s. *Internet illimité en France métropolitaine : accès réservé à un usage strictement personnel et privé et uniquement via le service Box 5G. En cas d’usages en continu

fortement consommateurs de bande passante (de type peer-to-peer ou téléchargement par exemple) de nature à saturer le réseau sur une zone donnée, et pouvant nuire aux

utilisateurs SFR sur cette zone, le client sera notifié par SMS ou email de son usage déraisonnable. En cas de récidive suite à cette notification, le client verra son débit réduit jusqu’à

la prochaine date de facturation. **Appels illimités en France métropolitaine vers la France métropolitaine et vers les DOM. Hors numéros spéciaux, services dont services de

radiomessagerie et appels depuis boîtiers radio. 3 heures maximum par appel coupé au bout des 3H. Limités à 200 destinataires différents par mois. (1) Option permettant selon

l’offre souscrite d’accéder aux chaînes TV du bouquet famille et au service Disney+ ou Prime ou Netflix. Avec Box 5G TV, Disney+ Standard avec pub et Bouquet Famille inclus

6 mois puis 6,99 €/mois ou Prime et Bouquet Famille inclus 6 mois puis 6,99 €/mois ou Netflix Standard avec pub et Bouquet Famille inclus pendant 6 mois puis 5,99 €/mois.

En cas de changement d’offre Box 5G au cours des 6 mois, perte de la remise supplémentaire. Option résiliable à tout moment depuis votre espace client ou au Service Client.

***Répéteur Wifi 7 mis à disposition : Frais d’activation de service de 10€. Voir détails et conditions en magasin.