Boutique SFR Valenciennes

Votre recherche

Sélectionnez un critère

Sélectionnez votre ville ou adresse

Boutique SFR Valenciennes

12 rue du Quesnoy59300 Valenciennes

Téléphone : 03 27 32 94 44

Note de 4.7 sur 5

1457 avis

Source Google

Ouvert de 10:00 - 12:30 et 14:00 - 19:00

Accéder à votre boutique

Transport

Votre Boutique SFR de Valenciennes se trouve à proximité de la Mairie et d'un restaurant McDonald's (près de la Place d'Armes). En tramway, empruntez les lignes 1 et 2 puis descendez à l'arrêt « Hôtel de Ville ».

Parking

Si vous venez en voiture, un parking payant est situé à 100 mètres et un autre parking gratuit à 300 mètres (au niveau du Musée).

Bienvenue dans votre boutique SFR Valenciennes

Nos conseillers vous accueillent avec ou sans rdv pour échanger autour de nos offres Internet Fibre très haut débit pour télétravailler sereinement ou de nos forfaits mobiles 5G/5G+ pour rester connecté partout à Valenciennes et lors de vos déplacements. Profitez de promotions et réalisez des économies.

En boutique, vous retrouverez nos services : configuration de mobile, reprise d'appareil ou solutions de financement.

Nous vous proposons également des démonstrations pour découvrir et prendre en main les produits.

Pro ? Bénéficiez d’un accompagnement dédié et d’une connectivité prioritaire.

À bientôt, dans votre boutique SFR

Informations pratiques

Moyens de paiement :

Carte American Express, Chèque, Espèces, Carte MasterCard, Carte Visa

Accès aux personnes à mobilité réduite :

Oui

Boutique SFR Valenciennes - Valenciennes (59300) Visuel 1

Nos actualités

Google Pixel 11 Pro

Prêt à vivre une expérience mobile ultra-intelligente à Valenciennes ? Le Google Pixel 11 Pro bénéficie d'une remise minimum de 650 € avec un forfait Internet Illimité 5G+ et un engagement de 24 mois dans votre Boutique SFR Valenciennes. Une opportunité unique de combiner la fluidité de l'IA et la rapidité fulgurante du réseau pour ne jamais être freiné.

En savoir plus

Fibre Starter

Vous cherchez une offre internet fibre rapide à un prix attractif à Valenciennes ? Découvrez l'offre SFR Fibre Starter ! Pour 27€99/mois avec un engagement de 12 mois, profitez d'une connexion allant jusqu'à 1 Gb/s en téléchargement et en envoi. Pour votre tranquillité d'esprit, la SFR Navigation Protégée est incluse directement dans votre offre fibre. C'est l'opportunité unique pour bénéficier d'une fibre performante dans votre Boutique SFR Valenciennes.

En savoir plus

80Go

Vous êtes déjà client box et vous cherchez un forfait mobile 5G performant ? Découvrez l'offre Forfait 5G 80 Go dans votre Boutique SFR Valenciennes. Pour seulement 11€99/mois, vous bénéficiez de 80 Go de données mobiles en 5G. C'est la solution idéale pour naviguer sur le web, streamer vos contenus préférés et jouer en ligne sans latence, où que vous soyez à Valenciennes.

En savoir plus

Cybersécurité

Vous vous souciez de la sécurité de vos appareils et de vos données ? Découvrez SFR Cybersécurité, l'offre qui vous protège efficacement à Valenciennes ! Pour 5€/mois, bénéficiez d'une protection antivirus complète pour 5 équipements, sans engagement ! C'est une solution simple et flexible pour naviguer l'esprit tranquille et protéger tous vos appareils contre les menaces du web.

En savoir plus

Nos services

Offres Fixe et Mobile Pro

Besoin d’une offre adaptée aux Pro ? Que vous soyez artisan, commerçant, auto-entrepreneur ou à la tête d’une TPE / PME, découvrez SFR Pro, des offres Fibre & des forfaits 5G pensés pour répondre à vos besoins avec des services, options et avantages sur mesure.

En savoir plus

Offres Fibre Très haut Débit

Envie d'une connexion ultra-rapide ? Profitez du meilleur réseau Fibre pour tous vos usages au quotidien et bénéficiez des avantages de l'internet très haut débit, sans interruption !

En savoir plus

Solution de financement Mobile

Vous cherchez une solution de financement pour votre mobile ? Avec SFR, payez votre téléphone au comptant, en 4x sans frais, à crédit ou encore en 24x sans frais grâce nos options de facilité de paiement. Nos conseillers vous aident à choisir la meilleure solution pour votre budget.

En savoir plus

Démarrage & paramétrage mobile

Besoin d’un smartphone prêt à l’emploi ? Nos experts en boutique s’occupent de tout ! De la configuration immédiate, aux transferts de contacts et données, à la protection d’écran ! Rendez-vous dans votre boutique SFR.

Reprise mobile

Vous ne savez pas quoi faire de votre ancien mobile ? Faites des économies sur l’achat d’un nouveau mobile grâce à la reprise de votre ancien téléphone. C’est simple, rapide & écologique !

En savoir plus

Click & Collect - Retrait Mobile 2h ou 48h

Vous souhaitez récupérer votre mobile ou vous voulez, quand vous voulez et sans attendre ? Commandez aujourd'hui et retirez votre nouveau mobile en boutique SFR sous 2h ou 48h

En savoir plus

En ce moment en boutique

SFR Pro

Professionnel ? Choisissez SFR Pro, la gamme adaptée aux besoins de tous les pros : commerçants, entrepreneurs, autoentrepreneurs, TPE et PME. Découvrez nos Offres Box Internet Fibre Pro avec téléphonie fixe, nos Forfaits Mobile 5G Pro, et bénéficiez de services et d’avantages conçus spécialement pour l’activité des professionnels. Retrouvez toute l’expertise SFR Pro dans votre Boutique SFR Valenciennes !

En savoir plus

Maison Sécurisée

Avec Maison Sécurisée, soyez rassuré sur ce qui se passe chez vous et surveiller votre logement en toutes circonstances, disponible dans votre boutique SFR !

En savoir plus

Démarrage & paramétrage mobile

Facilitez votre quotidien avec les services SFR disponibles en boutique. Vous venez d'acheter un nouveau téléphone ou avez besoin d'aide ? Dans votre Boutique SFR Valenciennes, les experts sont là pour vous simplifier la vie. Nous nous occupons de tout pour que votre mobile soit prêt à l'emploi en toute simplicité !

En savoir plus

Les avis de nos clients sur la Boutique SFR Valenciennes

Note de 5 sur 5

Le 10/10/2026 - Boutique SFR Valenciennes

Très bon accueil de la part de l’alternant, très bonne équipe au passage

Gui M.

Note de 5 sur 5

Le 10/10/2026 - Boutique SFR Valenciennes

Reçu par Emma et Gabriel service rapide irréprochable impeccable. Je recommande

Romain M.

Note de 5 sur 5

Le 10/10/2026 - Boutique SFR Valenciennes

Super accueil de la part d'Emma merci !!

Zélie B.

Note de 5 sur 5

Le 10/10/2026 - Boutique SFR Valenciennes

Merci Emma pour ton aide

ABDELKADER B.

Note de 5 sur 5

Le 09/10/2026 - Boutique SFR Valenciennes

Je suis initialement venu pour m’informer sur les différentes offres proposées par l’opérateur, j’ai finalement été concquis pars les propositions faites par l’un des conseillers commercial, Gabriel qui m’a trouvé la meilleure offre possible pour ce que je recherchais. Courtois, souriant et surtout déterminé, son but n’était absolument pas de me vendre quelque choses hors de mes attentes mais bien de répondre à celles ci, je recommande la boutique et ce conseiller commercial, le service est top un grand merci à vous.

Réda M.

Note de 5 sur 5

Le 09/10/2026 - Boutique SFR Valenciennes

Très bonne expérience, j’ai été accueilli par le vendeur Gabriel qui a su parfaitement m’aider ( moi qui suis nouvelle chez SFR ). Très bonne équipe.

angèle w.

Note de 5 sur 5

Le 09/10/2026 - Boutique SFR Valenciennes

Accueil chaleureux et très pro de la part de Gabriel. 👌

Samuel J.

Note de 5 sur 5

Le 09/10/2026 - Boutique SFR Valenciennes

Reçu par Gabriel, super, nous avons été mis très à l’aise avec mon épouse ! Je recommande

loris m.

Note de 5 sur 5

Le 09/10/2026 - Boutique SFR Valenciennes

Super accueil de Gabriel fort sympathique merci

Tom-Louis V.

Note de 5 sur 5

Le 09/10/2026 - Boutique SFR Valenciennes

J’ai adoré mon expérience ! Le jeune vendeur brun a été très accueillant, professionnel et de très bon conseil. Il a su m’accompagner dans le choix de mon futur téléphone en prenant le temps de bien m’orienter. Un grand merci à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Je recommande vivement 😊👍

Enzo B.

Note de 5 sur 5

Le 09/10/2026 - Boutique SFR Valenciennes

Super accueil, un grand merci à Gabriel pour son professionnalisme je le conseil vivement

eZ i.

Note de 5 sur 5

Le 09/10/2026 - Boutique SFR Valenciennes

Merci à Gabriel pour ces précieux conseils et son accueil chaleureux. Je recommande cette boutique sans hésitation !

Mathys B.

Note de 5 sur 5

Le 09/10/2026 - Boutique SFR Valenciennes

Franchement, un service d’une qualité rarissime ! Gabriel est un véritable professionnel, passionné par son métier, à l’écoute, d’une gentillesse incroyable et doté d’un sens du service client tout simplement remarquable. Il prend le temps de tout expliquer avec une patience exemplaire, trouve des solutions à chaque problème et fait tout son possible pour que l’on reparte pleinement satisfait. On sent immédiatement qu’il ne fait pas simplement son travail : il le fait avec sérieux, implication et une vraie envie d’aider les clients. C’est devenu tellement rare de rencontrer des personnes aussi compétentes et investies qu’il mérite d’être félicité ! SFR a énormément de chance de compter un collaborateur comme lui dans ses équipes. Si tous les conseillers étaient à son niveau, le service client serait irréprochable ! Un immense merci à Gabriel pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accueil exemplaire. Je recommande à 1000 % ! Ne change rien, Gabriel, tu es au top ! 👏🔥

lubin b.

Note de 5 sur 5

Le 09/10/2026 - Boutique SFR Valenciennes

passage en boutique cette semaine j’ai été accueillie par Gabriel qui a été très sympathique et à l’écoute super boutique

Ines B.

Note de 5 sur 5

Le 09/10/2026 - Boutique SFR Valenciennes

Je suis extrêmement satisfait de mon passage chez SFR Valenciennes ! Un grand merci à Gabriel pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et son professionnalisme. Il a pris le temps de m’expliquer les choses en détail et de répondre parfaitement à toutes mes questions. C’est vraiment agréable d’être accueilli par quelqu’un d’aussi sympathique, à l’écoute et compétent. Un service au top du début à la fin ! Je recommande vivement cette boutique et remercie encore Gabriel pour son excellent accueil. 😊

Jules M.

FAQ

Quels sont les horaires d'ouverture de la Boutique SFR Valenciennes ?
Pour connaitre les horaires d'ouverture de la boutique SFR de votre choix, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom du point de vente correspondant à votre recherche s'affichera. Sélectionner la boutique de votre choix. L'ensemble des informations relatives au point de vente s'afficheront dont les horaires d'ouverture.
Pouvez-vous acheter une carte sim en boutique SFR ?

Oui, vous pouvez acheter une carte sim avec abonnement directement dans une boutique SFR avec portabilité de numéro de téléphone ou un nouveau numéro. Pensez à vous munir de :  

  • Une pièce d'identité originale (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour)
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement)
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Est-il possible de rendre sa box SFR en boutique ?

Oui, il est possible de restituer sa box en boutique SFR. A la résiliation effective de votre ligne, vous recevrez un courrier ou un mail indiquant les modalités de restitution ainsi qu'une étiquette de retour. Vous avez aussi la possibilité de télécharger votre étiquette de retour à partir de votre Espace Client. Nous vous invitons à consulter l'article suivant qui vous donnera toutes les informations utiles pour restituer votre matériel : cliquer ici.

Pouvez-vous régler votre facture en boutique ?

Oui, vous pouvez régler une facture directement en boutique SFR si celle-ci date de moins de 3 mois & uniquement par carte bleue. Vous devrez vous munir de votre pièce d'identité. Sachez que vous pouvez également la régler depuis votre espace client ou sur le site internet sfr.fr. Pour plus d'information sur les modes de paiement, cliquer ici.

Votre mobile est en panne/volé/cassé, pouvez-vous le ramener en boutique ?

Oui, si votre mobile est en panne/volé/cassé , vous pouvez le ramener en boutique selon les conditions de votre contrat (garantie ou assurance).
N'oubliez pas de vous munir d'un chargeur agréé, d'un justificatif d'achat ou de location (facture ou bon de livraison) et d'une pièce d'identité. Un chèque de caution pourra vous être demandé. Nous vous invitons à vous rapprocher de la boutique la plus proche : https://boutique.sfr.fr/fr

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou Mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes :


  • Une pièce d'identité originale (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour)

  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement)

  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Quel intérêt de prendre un forfait Pro ?

Opter pour un forfait SFR Pro, c’est bénéficier de services pensés spécialement pour les professionnels, quels que soient votre métier ou la taille de votre entreprise (autoentrepreneur, commerçant, TPE, PME).

 

Voici les principaux avantages :

  • Une connexion performante et prioritaire : accédez à un débit rapide et stable grâce aux Forfaits Mobile 5G Pro, nos Offres Box Internet Fibre Pro et téléphone fixe, même lors d’événements à forte affluence.
  • Internet garanti : restez connecté même en cas de perturbation du réseau, avec des solutions de continuité incluses.
  • Des outils de cybersécurité : vos données et communications sont protégées automatiquement.
  • Des services exclusifs : téléphone de remplacement sous 24h en cas de panne, assistance personnalisée en boutique, offres modulables selon votre activité...
  • Un accompagnement dédié : bénéficiez d’un contact expert, avec ou sans rendez-vous, dans votre boutique SFR.

Avec SFR Pro, vous gagnez en fiabilité, réactivité et tranquillité d’esprit au quotidien.

Quelle box Pro choisir ?

Avec SFR Pro, vous serez accompagné dans le choix de votre Offre Box Internet Fibre Pro et téléphone fixe. 

Parmi les avantages qu’offre l’offre Box Internet Fibre Pro, vous bénéficierez de :

  • Un forfait internet illimité
  • Internet Garanti en 4G inclus
  • Garantie d’intervention 8h incluse
  • Services offerts sur demande : Messagerie, Nom de domaine, site web, adresse IP Fixe
  • Cybersécurité (en option)

Vous pouvez également cumuler votre offre Box Internet Fibre Pro avec un Forfait Mobile 5G Pro et bénéficier de remises avantageuses avec SFR Multi.

Comment savoir si un téléphone est disponible en boutique SFR ?

Nous vous invitons à contacter la boutique SFR la plus proche qui vous indiquera la disponibilité du téléphone souhaité. Retrouvez ses coordonnées depuis le site https://boutique.sfr.fr/fr 

Les boutiques SFR à proximité

Les boutiques SFR dans les villes à proximité

Voir les boutiques SFR par département
Voir toutes les boutiques SFR