Les boutiques SFR à Arras et à proximité

Le 24/12/2025 - SFR Arras

Très bon accueil et conseil

VINCENT L

Le 24/12/2025 - SFR Arras

Tout s'est bien passé

AURELIE L

Le 22/12/2025 - SFR Arras

UN EXCELLENT ACCEIL!!!Réparation rapidement exécutée,un bon moment passé,avec quelques chocolats de Nôel en Plus!!!Merci à VOUS!!!

MICHELE M

Le 24/11/2025 - SFR Arras

Offre de reprise avec bonus de 150e on m’oblige de prendre 150e d’accessoires alors que je peux avoir 150e en plus de ma reprise ! Une honte j’ai un document qui montre bien il avait pas l’obligation de prendre des accessoires tous sa pour vendre ! J’ai acheté 1 iPhone 17 pro max sur le site il me stipule bien qu’il y a 150e en plus ! Et de plus le service client m’a dit ouvertement vous vous êtes fait volé Mr ….

ANTHONY C

Le 25/11/2025 - SFR Arras

la rencontre était très professionnelle. Rien à redire.

Monique B

Le 17/11/2025 - SFR Arras

Bonjour, Nous sommes passés en boutique pour acheter un IPhone 17 Pro et autre ce vendredi 14 novembre. Le vendeur nous a conseillé et ils ont été agréable. Le temps du transfère des données, nous avons quittés la boutique. À notre retour, nous avons récupérés le téléphone et payés la facture. En voulant utiliser mon téléphone une demi plus tard, je n avais aucun réseau. Nous avons contacté la boutique. Le téléphone nous a été remis sans carte SIM ! L erreur est humaine et cela peut arriver. Là où je ne suis pas d accord et où je trouve qu il y a un manque de professionnalisme c est que nous avons rappelé la boutique dès que nous nous en sommes aperçus il était 18h20 mais nous étions de l autre côté de la ville. Nous sommes donc retournés au magasin qui a notre surprise était fermé avant 19h. Un des vendeurs nous attendait devant le magasin sur le trottoir. On nous a remis une carte SIM dans la main et on nous a donné la marche à suivre ! Je rappelle que l erreur ne vient pas de moi ! De ou on revoit un client dans la rue et on lui dit débrouillez vous !! Alors 18h50/55 boutique SFR fermé mais votre concurrent lui était encore ouvert !! La moindre des choses aurait été d attendre le client, de s excuser et de finir le travail !! Déçue, en colère par ce manque de professionnalisme ! Ça ne se fait pas ! Cdlt

AURELIE P

Le 21/10/2025 - SFR Arras

Vend des tel et quand il y a des problème plus personne ne sens occupe

COLETTE R

Le 21/10/2025 - SFR Arras

Consommation excessive de gigas par rapport à l'usage du téléphone. Problème pas vraiment pris en compte lors du passage en magasin.

PATRICK R

Le 22/10/2025 - SFR Arras

Bon accueil

MONIQUE L

Le 13/10/2025 - SFR Arras

Bonjour Vous avez lancé une offre HBO MAX, 30 jours. J'ai commencé à me connecter par curiosité, mais absolument pas le temps. J'espère réellement que cette offre va disparaître, sans conséquence. Je compte sur vous pour tout annuler. Merci. Cordialement. Maria FERREIRA.

MARIA F

Le 10/10/2025 - SFR Arras

L' équipe à refusé de régler mon problème de forfait européen en prétextant que c était impossible que j' ai fait mon forfait chez vous et que je n' avais qu à aller sur votre site et parler au robot 🤖 et que cela n avait rien à voir avec SFR

SYLVIE L

Le 20/09/2025 - SFR Arras

Offrir une verre protecteur par exemple

GWENAEL H

Le 20/09/2025 - SFR Arras

Très bien

ISABELLE H

Le 18/09/2025 - SFR Arras

Vendeur très pro qui explique très bien

THIBAULT B

Le 10/09/2025 - SFR Arras

Bonjour La jeune demoiselle qui nous a renseigné très bien A mon avis, elle débutait Elle a demandé conseil à son collègue qui lui n à pas été très sympa Il l a envoyé boule désolé du terme La pauvre elle ne savait plus quoi Elle était très embêtée Dommage, je voulais m acheter un téléphone mais j'ai préféré repartir les mains vides

VICKY D