Les boutiques SFR à La Chapelle-Saint-Mesmin et à proximité

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3 boutiques SFR à La Chapelle-Saint-Mesmin et à proximité

1

2.91 km

Boutique SFR St Jean de la Ruelle Les 3 Fontaines

C Cial Auchan les Trois Fontaines45140 Saint Jean de la Ruelle
Note de 4.3 sur 5

143 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

2

5.77 km

Boutique SFR Orleans République

16 rue de la République45000 Orleans
Note de 4.7 sur 5

142 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

3

9.21 km

Boutique SFR Saran

C Cial Carrefour Saran45770 Saran
Note de 4.7 sur 5

205 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

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Les avis clients SFR à La Chapelle-Saint-Mesmin

Note de 1 sur 5

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Personne a voulu donner le matériel nécessaire pour régler le problème de box et téléphone, elle a 95 ans elle n’a plus de téléphone et de télévision elle n’a plus d’assistance je vous remercie si il lui arrive quelque chose

MICHELINE K

Note de 4 sur 5

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Personnel poli et correcte a l'écoute de la demande bonne image de cette boutique

MARIE S

Note de 4 sur 5

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merci

HUGUETTE D

Note de 3 sur 5

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Être plus accueillante et souriante envers les clients

STEPHANE S

Note de 1 sur 5

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aucune solution apportée pour désabonner une carte Sim à priori marquée offerte mais facturée (carte dans l'emballage inactive depuis plusieurs mois )

ETIENNE H

Note de 5 sur 5

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conseiller ma bien conseiller et ma aider sur ma demarche merci

MAJID C

Note de 1 sur 5

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JE DEVAIS GARDE MON NUMERO ET QUAND L INSTALLATEUR EST PARTI L ORDINATEUR NE FONCTIONNE PAS ET LA TELE NE M A PAS ETE INSTALLEE

DENIS P

Note de 2 sur 5

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Le service proposé d une box mobile n a pas répondu à mon problème. Toujours pas de Tv malgré 2 appels au service technique et la paiement de 10 euros

STEPHANIE R

Note de 5 sur 5

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Nous sommes tombés sur une personne homme tres commerçant ´très professionnel ´d’une grande gentillesse ´merci à lui pour son écoute ´c’est tellement rare ne merci 🙏

Monique D

Note de 4 sur 5

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Tout va bien

NOUREDDINE Z

Note de 5 sur 5

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la jeune fille de l’accueil est très serviable, de bonne humeur et de bons conseils

Eric M

Note de 5 sur 5

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Un très bon accueil, un conseil tourné vers le client, beaucoup d'empathie. Un accueil comme on aimerait en bénéficier partout. Un GRAND merci pour votre professionnalisme.

PATRICK C

Note de 1 sur 5

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Aucune réponse positive

NADINE G

Note de 4 sur 5

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Bon accueil, personne souriante

WARIN C

Note de 1 sur 5

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Le problème, c'est que j'ai signé un contrat avec votre entreprise, et un employé de votre service était marocain. Mon français étant limité, j'étais optimiste lorsqu'il m'a expliqué votre offre. Finalement, après avoir signé le contrat et payé la facture, j'ai été choqué de constater que ce qu'on m'avait dit était totalement faux. À mon avis, il s'agit d'une escroquerie pure et simple.

JIYED H

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".