Les boutiques SFR à La Chapelle-Saint-Mesmin et à proximité

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3 boutiques SFR à La Chapelle-Saint-Mesmin et à proximité

1

2.91 km

Boutique SFR St Jean de la Ruelle Les 3 Fontaines

C Cial Saint Jean Auchan45140 Saint Jean de la Ruelle
Note de 4.3 sur 5

169 avis

Certifié par Goodays

Fermé aujourd'hui

2

5.77 km

Boutique SFR Orleans République

16 rue de la République45000 Orleans
Note de 4.7 sur 5

171 avis

Certifié par Goodays

Fermé aujourd'hui

3

9.21 km

Boutique SFR Saran

C Cial Cap Saran Carrefour45770 Saran
Note de 4.8 sur 5

260 avis

Certifié par Goodays

Fermé aujourd'hui

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Les avis clients SFR à La Chapelle-Saint-Mesmin

Note de 1 sur 5

Le 01/07/2026 - SFR St Jean Ruelle

J'ai acheté un petit boîtier permettant une connexion internet internet sans fil partout où on se trouve. Il y a une puce et avec un abonnement de 18€/mois pour 200 Go. Arrivé à la maison, on a constaté que la batterie n'est jamais pleine malgré la recharge ce qui nous rend condamné à utiliser le boîtier branché électriquement et de façon systématique qui rend l'utilisation extérieure impossible sauf de la brancher au PC par USB. Je me suis donc rendu en boutique et le vendeur qui me l'a vendu était présent mais disait d'entrée de jeux qu'il faut brancher le chargeur sinon ça ne tient pas. Je lui ai rappelé la différence entre ça ne tient pas et ça ne charge pas du tout. Il finit par dire qu'il ne sait pas quoi me dire et il ne sait même pas si c'est sous garantie. Cette manière de répondre est à l'opposé du discours de vente le jour de l'achat. La jeune fille présente dans le magasin avec lui m'informe que la responsable étant en vacances,elle ne sait pas quelle solution proposer mais qu'elle a pris note de mon problème pour en parler à la responsable à son retour de congés... Je suis passé au magasin du centre commercial à Auchan de Saint Jean de la Ruelle ce mardi 30 juin 2026. Dans le magasin se trouvait le vendeur qui m'a vendu le boîtier et le contrat et qui ne sait pas quoi faire une fois la vente faite, il s'appelle Marc Antoine et je ne connais malheureusement pas le nom de la jeune fille présente. Le but n'est pas de pénaliser Marc Antoine mais plutôt de le former de manière à pouvoir donner une réponse adaptée, chercher la solution aux problèmes rencontrés par les clients pas juste vendre et Ciao, circulez il n'y a rien à voir! Axe de progrès. A bon entendeur salut.

HENDRIC GIOVANNI A

Note de 1 sur 5

Le 22/06/2026 - SFR St Jean Ruelle

rien voila les info que j'ai eu

JOEL B

Note de 4 sur 5

Le 15/06/2026 - SFR St Jean Ruelle

Bon accueil du vendeur. A l'écoute de notre budget et du besoin A recommander

new-account n

Note de 3 sur 5

Le 10/06/2026 - SFR St Jean Ruelle

Personne sympathique

ANDRE M

Note de 1 sur 5

Le 02/06/2026 - SFR St Jean Ruelle

L'attente est trop longue

SABRINA S

Note de 5 sur 5

Le 20/05/2026 - SFR St Jean Ruelle

bel accueil et bon conseil

BOUBOU C

Note de 1 sur 5

Le 09/05/2026 - SFR St Jean Ruelle

Je trouve que les offres de renouvellement de téléphone ne sont plus attractive

Mathieu P

Note de 4 sur 5

Le 05/05/2026 - SFR St Jean Ruelle

personne aimable

MICHEL L

Note de 4 sur 5

Le 04/05/2026 - SFR St Jean Ruelle

personne agréable, m'a bien renseigné

Martine L

Note de 4 sur 5

Le 24/04/2026 - SFR St Jean Ruelle

tres bon accueil par une récente vendeuse. tres bons conseils

MARYLENE P

Note de 5 sur 5

Le 21/04/2026 - SFR St Jean Ruelle

accueil et compétence au top

Régine D

Note de 1 sur 5

Le 17/04/2026 - SFR St Jean Ruelle

boujour quel est intere d'avoir une boutique sur rue pouravoir comme la seule reponse qu il faut aller sur votre compte personne sur internet. quand je vais sur place pour modifier l'indentitée de la personne qui gerre le compte ainsi de de changer mon compte pour les virements car nous voulons changer de compte

JOEL B

Note de 1 sur 5

Le 11/04/2026 - SFR St Jean Ruelle

Il ne savent pas aider, ni capable de remplir des papiers malheureusement. C'est devenu n'importe quoi . Il serve juste enfaite a acceuil le clients et vendre. Je suis très déçu Beaucoup. Et ne sont pas ouverts esprit non plus. Il pense connaître des choses mais sont entourée que de portable qui finalement ne leur apporte Rien. Et beaucoup de jugements des l'entrés . Donc très déçu pour tout . Plus il change de propriétaire plus les nouveaux fond Rien. Comme je dis souvent yen n'a qui ferait mieux changé métier. Très déçu....

D heylly M

Note de 2 sur 5

Le 10/04/2026 - SFR St Jean Ruelle

Je suis passée à la boutique pour dire que je n'arrivais pas à faire fonctionner ma TV (neuve et acheté chez vous) et je suis arrivée devant un monsieur qui me dis qu'il ne me trouve pas dans son fichier et qu'il faut que je téléphone alors que je demandais qu'un technicien puisse passer pour voir ce qui n'allait pas. Il me répond vous téléphonez et ils vont vous dire de faire 2-3 manipulations et ça ira. Je ne suis pas contente alors que la personne que j'avais eu (une dame) 2 semaines avant, était très bien. Ma TV ne fonctionne toujours pas à l'heure actuelle.

Dominique M

Note de 5 sur 5

Le 06/04/2026 - SFR St Jean Ruelle

la petite dame qui c'est occupé de moi très agreable

MARIE H

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".