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1 boutique SFR à Lézignan-Corbières et à proximité

1

21.38 km

Boutique SFR Narbonne Bonne Source

C Cial Carrefour Bonne Source11100 Narbonne
Note de 4.7 sur 5

212 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 09:30 - 20:00

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Les avis clients SFR à Lézignan-Corbières

Note de 3 sur 5

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JEAN PIERRE M

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Lors de ma visite, la vendeuse a été très sympathique avec un visage solaire comme cette attitude professionnelle pour me remettre le téléphone portable en question que j'avais commandé. Je lui souhaite le meilleur dans sa vie professionnelle.

PASCAL C

Note de 5 sur 5

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Ce n’est pas qu’un compliment que j’adresse à Marion, mais des félicitations pour sa disponibilité, sa clairvoyance, son calme à gérer des situations pas tjrs faciles et donc son professionnalisme. Je viens fréquemment avec les besoins exigeants de mes petits enfants et Marion réussit à apaiser leur humeur en trouvant les bons compromis.

LAURENCE M

Note de 5 sur 5

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tres satifesant

Goergette A

Note de 5 sur 5

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Excellente rencontre avec Oceane. Explications, conseils, propositions, tout a été finalisé et nous sommes ressortis ravis et satisfait de notre achat en ayant tout compris au point de l'avoir déjà connecté a notre pc. Merci

ROBERT M

Note de 4 sur 5

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Attente très longue.!!! Qu’une seule personne du personnel dans boutique pour renseigner et servir les clients. Cette personne étant occupé avec un client nous avons dû attendre 20 min.

HELGA J

Note de 5 sur 5

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toujours très bien accueilli et surtout très bien renseigné par la vendeur . a l ecoute et patient.

FRANCOIS A

Note de 5 sur 5

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merci Oceane

JOSEPH A

Note de 5 sur 5

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Oceanne très sympa et très compente

ALAIN B

Note de 1 sur 5

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mauvais accueil, je me suis déplacée en boutique pour avoir un contact, au lieu de ça j ai été directement renvoyé sur la plate-forme téléphonique.

Pascale M

Note de 4 sur 5

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Bonjour, nous sommes venus pour un nouvelle abonnement, nous avons été très bien accueillis et très bien conseillé, malheureusement je ne me rappelle plus son prénom mais félicitations à lui

JOCELYNE A

Note de 5 sur 5

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excellent accueil. bon renseignement

NADINE M

Note de 5 sur 5

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merci mr da8 pour vos précieux conseils

MARTINE B

Note de 4 sur 5

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Très bon accueil, pas d'attente, dame très aimable et compétente, a très bien compris mon problème, ai eu mon renseignement. Rare de nos jours. Bravo. Je souscris au changement d'offre sans problème.

FRANCOIS P

Note de 2 sur 5

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Un employé ma donné une nouvelle box alors que je venais chercher une box a main Il m'a dit que non il fallait prendre une box 5G Arrive a la maison j ai fait les branchements Et ça ne marchait pas. J ai appelé le 1023 et ils m ont dit que ça ne marcherait jamais car la ligne ou j habite a Port la Nouvelle était en dérangement vandalisés.Donc j irais rendre la box qui m'a donné aujourd'hui vendredi a 11h a SFR Bonne source. L employé a été mal honte de me donner la box G 5 allors que j étais venu pour autre chose. Donc rendez vous vendredi a 11h. Vous devez interrompre cette nouvelle box Et quelqu un de SFR vérifieras Voilà il faut que je revienne a Narbonne pour ça Je suis très mécontente Cordialement

GENEVIEVE C

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".

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