Les boutiques SFR dans le département Tarn

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4 boutiques SFR dans le département Tarn

1

Boutique SFR Albi

Galerie Cciale Leclerc81000 Albi
Note de 4.5 sur 5

245 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 09:30 - 19:00

2

Boutique SFR Castres

C Cial Castres Auchan81100 Castres
Note de 4.8 sur 5

182 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 09:30 - 19:15

3

Boutique SFR Gaillac

C Cial E.Leclerc81600 Gaillac
Note de 4.9 sur 5

201 avis

Certifié par Goodays

Ouvert de 10:00 - 19:00

4

Boutique SFR Mazamet

Zi de la Molière Basse81200 Mazamet
Note de 4.9 sur 5

122 avis

Certifié par Goodays

Fermé actuellement

Offre du moment

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Les avis de nos clients dans le département Tarn

Note de 3 sur 5

Le 29/08/2026 - SFR Le Sequestre

Excellente équipe j'ai trouvé le téléphone qu'il me faut mais la politique de protection de SFR même si elle est bien, ne m'a pas donné l'accès à ce téléphone sans ma vraie carte d'identité physique. J'ai le vieux permis rose et ma carte d'identité en photo et c'est dommage que ces alternatives ne soient pas autorisées, j'ai réellement besoin de changer de téléphone, le mien étant cassé.

MARJORIE K

Note de 3 sur 5

Le 29/08/2026 - SFR Le Sequestre

J'avais le protège écran du téléphone du numéro 0672401786 qui commençait à se décoller, pourtant il n'est pas très vieux. La vendeuse me l'a changé, et devait regarder d'où venait le problème. Dès que le changement a été effectué, je n'ai eu aucune explication et m'a expédiée en me disant tout juste au revoir.

VALERIE B

Note de 5 sur 5

Le 22/08/2026 - SFR Le Sequestre

Merci Benoît, disponible, à l'écoute, et compétent

MIREILLE M

Note de 5 sur 5

Le 17/08/2026 - SFR Le Sequestre

Un grand merci à Hicham Pour son efficacité, son professionnalisme et ses bons conseils. J’étais passé récemment chez free, déçu, mais grâce à lui je reviendrai chez SFR. Bien à vous.

LIONEL P

Note de 1 sur 5

Le 14/08/2026 - SFR Le Sequestre

Pas la faute du personnel qui est bien aimable mais la faute à SFR qui refuse de suspendre ses prélèvements et le retour du matériel (sinon il faut payer 150 €) alors qu'il n'est plus mon opérateur depuis des mois. Mon nouvel opérateur a fait le nécessaire mais non validé par SFR qui venant d'être racheté s'en fiche royalement !!!!

ELISABETH C

Note de 3 sur 5

Le 12/08/2026 - SFR Le Sequestre

L attente fut très longue mais ensuite la personne très accueillante

FRANCOISE C

Note de 1 sur 5

Le 12/08/2026 - SFR Le Sequestre

Un accueil un peu plus chaleureux et un service plus efficace serait apprécié.

JEAN R

Note de 5 sur 5

Le 07/08/2026 - SFR Le Sequestre

très contente de l accueil et du professionnalisme de votre commercial qui est vraiment au service du client merci a lui

ISABELLE B

Note de 1 sur 5

Le 04/08/2026 - SFR Le Sequestre

Une honte client chez vous depuis 2001 , 650 € pour changer la vitre d’un iPhone 13 le téléphone acheté en avril reconditionné avec une vitre de mauvaise qualité,ne vaut même pas ce prix là Je comprends pourquoi vous allez disparaître Et votre employé et vraiment pas agréable J’ai une petite entreprise si je travaillais comme ça je n’existerais plus,mes clients de 25 ans je les bichonne !!!! Un client depuis 25 ans !!!!!!! Gilles Robert

Gilles R

Note de 1 sur 5

Le 03/08/2026 - SFR Le Sequestre

Personnel désagréable

VINCENT C

Note de 2 sur 5

Le 31/07/2026 - SFR Le Sequestre

Le conseiller qui m'a reçu ne m'a rien apporté concernant les offres commerciales de Sfr reçues par mail et me renvoi au 1023.

Josette D

Note de 5 sur 5

Le 29/07/2026 - SFR Le Sequestre

Accueil et service rapide et bien fait

Magali M

Note de 1 sur 5

Le 27/07/2026 - SFR Le Sequestre

D

DOMINIQUE V

Note de 1 sur 5

Le 24/07/2026 - SFR Le Sequestre

on n'a pas réglé mon problème en boutique. on m'a dit de téléphoner depuis chez moi !

CAROLINE F

Note de 5 sur 5

Le 22/07/2026 - SFR Le Sequestre

très compétente et très aimable

NELLY G

FAQ

Comment suivre la commande de votre installation box SFR ou modifier la date de RDV de votre installation ?

Vous avez plusieurs possibilités pour suivre votre commande : Depuis le mail de confirmation de votre commande box, depuis votre Espace client, depuis votre application SFR&Moi rubrique "suivre ma commande", ou encore en vous rendant sur le suivi de votre commande.
Votre boutique SFR reste disponible pour toutes questions liées à votre installation ou au raccordement de votre box SFR.

Comment bénéficier d'une offre de remboursement ?

Pour bénéficier d'une offre de remboursement, il vous suffit de vous rendre sur les offres de remboursement puis de sélectionner votre offre de remboursement. Vous aurez alors 30 jours pour la valider à compter du jour de votre achat.

Est-il possible de changer votre box en boutique si cette dernière tombe en panne ?

Seuls les clients Numéricable peuvent changer leur box en boutique si cette dernière tombe en panne. Pour les clients SFR, un conseiller boutique pourra laisser une note sur votre dossier afin que vous soyez rappelé par le 1023. Selon le problème rencontré, vous pourrez profiter d'une intervention gratuite d'un technicien SAV ou d'un changement de matériel à récupérer en point relais ou chez vous.

Comment prendre rendez-vous dans une boutique SFR ?

Pour prendre rendez-vous dans une boutique SFR, depuis le lien https://boutique.sfr.fr/fr, saisissez le nom de votre ville et/ou du code postal souhaité. Le nom des points de vente correspondant à votre recherche s'afficheront. Sélectionner la boutique de votre choix , puis appuyer sur le bouton "PRENDRE RENDEZ-VOUS". Après avoir effectué le choix du créneau, vous recevrez un email ainsi qu'un SMS de confirmation de votre RDV.

Quels documents avoir en votre possession pour une souscription d'une ligne Fibre, Très Haut Débit ou mobile en boutique SFR ?

Pour souscrire une nouvelle ligne Fixe ou Mobile, n'oubliez pas de vous munir des pièces justificatives suivantes : 

  • L'originale de votre pièce d'identité (Carte Nationale d'identité, Passeport ou Carte/Titre de séjour) 
  • Un RIB / RIP / RICE (si mode de paiement par prélèvement) 
  • Un chèque annulé original ou Carte bancaire
Pouvez-vous faire une modification de vos coordonnées client directement en boutique ?

Non, il n'est pas possible de modifier vos coordonnées directement en boutique SFR. Mais vous pouvez le faire très simplement depuis votre application SFR&Moi ou depuis votre espace client. Vous pourrez ainsi changer votre RIB, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou encore votre adresse mail. Pour plus d'informations rendez-vous sur l'Assistance SFR rubrique "Gestion Client".

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